IntroductionPartie 1 L'empathie a l'ere numerique1. Les effets de la transformation du numerique2. L’empathie, c'est quoi?Partie 2 Empathie & management3. Quand l'energie circule mal4. Quand l'energie circulePartie 3 Cultiver l'energie du lien en trois temps5 Declencher le retour miroir6 Sortir de la roue du hamster7 Communiquer autrementPartie 4 Le cercle vertueux d'un management empathique8 Grandir en se preservant9 Accompagner la transformationConclusionRemerciementsBibliographieTest de perception sensorielle