Chapitre 1 Conduite du changement : de l'instrumentalisée à l'expérientielleLes cinq paradigmes de a conduite du changementL'obsolescence des démarches instrumentales pour conduire le changementL'importance de l'expérienceLa transformation devient-elle plus importante que le changement ?Chapitre 2 L'importance du digitalQu'est-ce que le digital ?De la révolution informatique à la révolution digitaleDes projets digitaux multiples et foisonnantsL'entreprise digitale : une décentralisation permise par les évolutions d'usagesGérer le détour de production des technologies digitalesLe changement digital pour la transformation digitaleChapitre 3 Vers un modèle du changement agileLes méthodes de gestion en informatiqueLa conduite du changement et le mode agile en informatiqueLe modèle instrumental et ses limitesUne conduite du changement agile qui redonne un rôle clé aux métiersChapitre 4 Les outils du changement agileLes outils de la phase « Définir »Les outils de la phase « Expérimenter »Les outils de la phase « Ancrer »Chapitre 5 Quelques exemples de changement agileLes e-workshop dans la démarche Covali de la Société GénéraleLa méthode AQUEDUC chez CoveaLe OEEI d'EDF : un projet agile dans les faitsLes réseaux apprenants à la SNCF