第一部分问卷设计第1章统计学基础知识及术语解释21.1数据分析31.2样本特征描述分析方法51.3信度和效度分析51.4因子分析61.5变量关系研究分析方法81.6中介调节分析101.7差异研究分析方法111.8聚类分析方法121.9其他分析方法13第2章问卷题项设计说明和注意事项152.1量表题项设计162.2非量表题项设计18第3章量表类问卷设计和注意事项203.1问卷设计框架213.2问卷案例解读233.2.1案例1:“90后”员工离职倾向调查问卷233.2.2案例2:旅游消费者市场细分情况调查问卷25第4章非量表类问卷设计和注意事项284.1问卷设计框架294.2问卷案例解读304.2.1案例1:网购奢侈品消费情况研究304.2.2案例2:大学生理财情况调查问卷32第二部分问卷分析六类思路解读第5章量表类问卷影响关系研究385.1分析思路解读395.2分析方法说明405.2.1样本背景分析415.2.2样本特征、行为分析415.2.3指标归类分析415.2.4信度分析435.2.5效度分析445.2.6研究变量描述性分析455.2.7研究变量相关关系分析465.2.8研究假设验证分析465.2.9差异分析495.3案例分析515.3.1案例的样本背景信息统计525.3.2案例的样本基本特征情况描述分析535.3.3案例的探索性因子分析545.3.4案例的信度分析585.3.5案例的效度分析595.3.6案例的研究变量描述性分析615.3.7案例的相关分析625.3.8案例的多元线性回归分析635.3.9案例的方差分析65第6章量表类问卷中介效应和调节效应研究676.1分析思路解读686.2分析方法说明696.2.1研究变量相关关系和回归影响关系分析696.2.2中介效应分析706.2.3调节效应分析736.3案例分析776.3.1案例的信度分析和效度分析796.3.2案例的研究变量相关关系和回归影响关系分析816.3.3案例的中介效应分析826.3.4案例的调节效应研究84第7章量表类问卷权重研究867.1分析思路解读877.2分析方法说明887.2.1指标归类分析897.2.2效度分析897.2.3因子分析法指标权重构建907.2.4分析方法总结937.3案例分析937.3.1案例的探索性因子分析947.3.2案例的效度分析957.3.3案例的因子分析法指标权重构建96第8章“类实验”类问卷差异研究998.1分析思路解读1008.2分析方法说明1018.2.1交互作用研究1018.2.2差异分析1038.3案例分析1038.3.1案例的多因素方差分析1048.3.2案例的差异分析106第9章聚类样本类问卷研究1089.1分析思路解读1099.2分析方法说明1119.2.1聚类和聚类效果验证1129.2.2聚类类别样本差异分析1149.3案例分析1149.3.1案例的探索性因子分析1169.3.2案例的信度分析和效度分析1209.3.3案例的聚类分析1219.3.4案例的聚类样本命名及聚类效果验证1239.3.5案例的不同类别样本卡方分析124第10章非量表类问卷研究12610.1分析思路解读12710.2分析方法说明12810.2.1基本现状和样本态度分析12810.2.2卡方分析12910.2.3Logistic回归分析13010.3案例分析13210.3.1案例的基本现状和样本态度分析13410.3.2案例的卡方分析13410.3.3案例的Logistic回归分析136第三部分数据分析方法在SPSS中的操作第11章基础SPSS操作说明14011.1SPSS界面说明14111.2计算变量14211.3编码处理14311.4筛选功能14511.5合并数据146第12章描述性方法在SPSS中的操作14712.1频数分析14812.2描述性分析149第13章信度和效度研究方法在SPSS中的操作15013.1信度分析15113.2效度分析152第14章变量关系研究方法在SPSS中的操作15814.1相关分析15914.2线性回归分析15914.3中介效应分析16214.4调节效应分析16414.5Logistic回归分析167第15章差异性研究方法在SPSS中的操作17315.1单因素方差分析17415.2多因素方差分析17815.3t检验18015.3.1独立样本t检验18115.3.2配对样本t检验18315.3.3单样本t检验18415.4卡方分析18615.4.1单选题卡方分析18615.4.2多选题卡方分析188第16章权重类、聚类样本研究方法在SPSS中的操作19316.1因子分析19416.1.1因子分析探索因子功能19416.1.2因子分析权重计算功能19916.2聚类分析20216.2.1两步聚类20316.2.2k—均值聚类20616.2.3系统聚类208第四部分答疑解惑第17章分析思路和分析方法问题解惑21217.1基本统计问题解惑21317.2描述性方法21417.3信度分析和效度分析21517.4变量关系研究方法21717.5差异性研究方法22017.6权重类、聚类样本研究方法221附录A中英文术语对照表223