第1 章 商业环境的巨变 商业环境:不断加速的跑步机巨型组织的白垩纪:21 世纪的恐龙 不可思议的悖论:越领先越接近灭亡 巨型化组织如何应对创新者的窘境 商业世界的达尔文主义:黑暗丛林的生存法则 第2 章 工作的未来:雇佣时代会终结吗 未来的工作:分解、扩散、脱离 工作任务和企业组织正在分离 最后的边界:组织的边界正在被打破 未来组织:全职员工与自由职业者混合体 全球性人才库 未来的工作场所 与机器赛跑 第3 章 未来的组织趋势:混序与开放 大型企业创新的必然趋势:科层式组织架构的崩溃 重构组织:用设计思维驱动组织战略与发展 个体价值崛起时代如何打造组织能力 消失的权威与权力的崩溃 从雇佣关系到联盟关系 从“人才池”到“人才河流”,及组织的新挑战 目 录X HR 的未来简史 第4 章 未来的招聘 传统招聘渠道的没落 价值主张的战场 营销技术与品牌管理的入侵 构建人才引力场 雇主品牌的蝶变 第5 章 行为设计与员工体验:人才管理的新边疆 行为设计学:在行为心理学与行为经济学边界以外 从心智模型到行为改变 员工体验的方程式 第6 章 学习与发展的未来:企业大学的终结 传统课堂学习审判日的到来 构建知识工厂:内容生产流水线 自我导向学习体系的构建 认知设计:重构学习旅程与体验 大争论的结局:正式学习与碎片学习 高频、新鲜、个性、多样的学习新时代 第7 章 认可与激励的未来战略 未来的整体回报 解码激励体系 识别福利缺失的环节 第8 章 混沌中探寻生机:绩效管理的未来 关于绩效管理变革的争论:涂了口红的猪还是猪 追根溯源:从关键绩效指标到目标和关键结果 第9 章 大数据与人工智能的入侵 满意度、敬业度调研即将随风而逝 薪酬数据报告的跃迁 HR 认知与预测能力的飞跃:美妙的数据流动与实时分析技术 三支柱的坍塌――即将到来的人力资源共享服务中心机器人化 第10 章 HR 的未来之镜 人力资源部门的敏捷与迭代 超级HR 的诞生:哥伦布与人力资源管理的新边疆