1 なぜ私は、頼まれると断れないのだろう?―それは「自分」ではなく「他者」が中心だから2 問答無用で断る人もじつは傷ついている―自分の外側にあるルールに従い、争う人たち3 まずは、どんな自分も認めると決めよう―我慢しないから「断りたい自分」を受容できる4 心に沿った言い方なら晴れやかに断れ、頼める―「ありのまま」なら傷つかない・傷つけない5 「責任とれないかも…」と考えて怖くなるなら―「引き受ける」とは「断る」ことでもある6 もうクヨクヨしない!「断る力」の高め方―ゼロか百か、の極端な選択をしないコツ