第一章 导论第一节 研究背景与问题的提出第二节 研究目的与研究意义第三节 研究思路与研究方法第四节 研究内容及技术路线第二章 文献综述与理论基础第一节 品牌关系文献综述第二节 品牌一利益相关者关系文献综述第三节 品牌关系质量综述第四节 品牌可持续发展的理论基础第三章 理论模型与研究假设第一节 基于品牌关系质量的品牌可持续性理论模型构建第二节 基于消费者关系质量的品牌可持续性研究假设第三节 基于社会公众关系质量的品牌可持续性研究假设第四章 研究设计与数据收集第一节 问卷设计第二节 变量测度第三节 样本选择与数据收集第五章 关系质量对品牌可持续性影响的实证研究第一节 描述性统计第二节 探索性因子分析第三节 信度和效度检验第四节 验证性因子分析第五节 实证结果分析与讨论第六章 研究结论与对策第一节 研究的主要结论第二节 提高品牌可持续性的对策建议第三节 本书研究不足与展望附录A 品牌关系质量与品牌可持续性关系的调查问卷附录B 品牌可持续性专家调查表参考文献