第1編 内部通報(公益通報を含む)制度の概要第2編 物語で読む、ホットラインの運用第3編 社内ホットライン運用マニュアル(公益通報対応業務を含む)第4編 社外ホットラインなどの運用マニュアル(公益通報対応業務を含む)第5編 ホットライン周知マニュアル第6編 点検、評価、改善マニュアル第7編 社内ホットライン設計マニュアル第8編 その他のホットラインの設計第9編 公益通報者保護法および関連する指針等