표제지
목차
Ⅰ. 프로젝트 개요 4
1. 프로젝트 목적 및 범위 5
2. Executive Summary 6
3. 프로젝트 추진방향 7
4. 프로젝트 추진체계- Framework 8
5. 프로젝트 추진일정 - 단계별 추진일정 및 산출물 9
6. 프로젝트 의견수렴 활동 10
Ⅱ. 대내외 환경분석 11
1. 외부환경 분석 12
법무부 2021년 경영전략체계 13
보호관찰법 검토 14
불확실한 경제성장률 전망 15
뉴-노멀 시대 도래 16
범죄 발생건수 및 재범률의 증가 17
공공기관의 사회적 가치 실현 요구 18
성과평가 트렌드 변화 19
팬데믹 영향도 반영 20
2. 내부환경 분석 21
경영전략체계 진단 및 시사점 22
인력운영 현황 23
부서별 인력운영 현황 24
지속성장 확보를 위한 조직구조 재설계 방안 25
조직개편 히스토리 분석: 상위조직(사업부문) 26
주요사업 개괄 28
생활지원 사업 29
가족지원 사업 30
취업지원 사업 31
상담지원 사업 32
숙식제공 업무 인당 생산량 33
긴급지원 업무 인당 생산량 34
직업훈련 업무 인당 생산량 35
취업지원 업무 인당 생산량 36
창업지원 업무 인당 생산량 37
주거지원 업무 인당 생산량 38
학업지원 업무 인당 생산량 39
가족희망 업무 인당 생산량 40
사전상담 업무 인당 생산량 41
심리상담 업무 인당 생산량 42
사회성향상교육 업무 인당 생산량 43
기타자립및결혼지원 업무 인당 생산량 44
3. 대내외 환경분석 종합 45
Ⅲ. 적정인력 산정 46
1. 적정인력 산정 개요 47
목적 및 방향 48
고려요소 50
단계별 진척사항 51
2. 적정인력 산정 방식 52
Step 1. 단위업무 도출 53
Step 2. 직무분류체계 수립 66
Step 3. 1차 업무조사표 작성(설명회) 71
Step 4. 2차 업무조사표 취합 및 통계 72
Step 5. 1차 데이터 정제(JAT) : 사업 73
Step 6. 2차 데이터 정제(FTE) 77
Step 7, 8. 1~2차 Gap 검토 78
Step 9. 업무량증감률 적용 개요 81
Step 10. 부서별 업무량비중 검토 87
적정인력 산정 기준 88
표준근무시간 산출 89
3. 단기 적정인력 산정 94
적정인력 산정 결과 95
본부 적정인력 96
지부ㆍ지소 적정인력 97
사업별 적정인력 98
부서별 적정인력 99
사업별/지부소별 적정인력 102
사업별/지부소별 적정인력 분포 105
부서별ㆍ직무별 업무량 : 본부 108
부서별ㆍ직무별 업무량 : 지부 116
부서별ㆍ직무별 업무량 : 지소 126
인력배분 방안 134
4. 중장기 적정인력 산정 135
Framework 136
산정 방식 137
사업수행 인력 138
사업수행 인력 적정 수행 실적 145
경영관리 인력 147
공단 전체 152
5. 조직ㆍ인사 운영방안 제언 153
지속성장 확보를 위한 조직구조 재설계 방안 154
허브앤스포크 가능 직무pool 도출 155
허브앤스포크 조직 개선 제언 157
업무특성 연계 기반 인력 운영 방안 158
Ⅳ. 성과관리 개선 160
1. 직무 KPI 도출 개요 161
직무 KPI 도출 필요성 162
KPI 운영 현황 164
2. 직무 KPI 도출 방법 168
직무 KPI 도출 Process 169
도출 단계별 목적 171
핵심업무 도출 172
핵심업무 검토 및 CSF 조사표 173
평가요소 정의 174
3. 직무 KPI Pool 도출 결과 175
본원적 업무: 직무KPI Pool과 전략KPI 목록 176
지원적 업무: 직무KPI Pool과 전략KPI 목록 180
직무 KPI Pool 도출 개요 188
본원적 직무 KPI Pool 189
지원적 직무 KPI Pool 190
직무 KPI Pool 종합 192
지표 선정 방안 : AHP분석 193
지표 선정 방안 : 기존 AHP분석 비교 196
4. BSC 개선 방안 197
경영목표 및 평가지표/체계 운영 현황 198
성과평가 및 결과활용 현황 199
정성평가 개선 방안 200
정성평가 운영 진단: 평가지표 운영 201
정성평가 운영 진단: 평가방식 202
비계량지표 평가방식 개선안 203
Appendix 205
업무조사표 작성 방법 206
본부 작성 요령 210
지부소 작성 요령 220