목차
Abstract 1
Ⅰ. 서론 1
Ⅱ. ChatGPT의 공공분야 도입과 정부 행정서비스 접목 3
1. ChatGPT와 공공분야: 혁신과 도전을 맞닥뜨리며 3
2. ChatGPT의 공공분야 활용: 행정 개선과 협업 혁신을 향한 길 4
Ⅲ. HRD에서의 ChatGPT 활용 가능성 5
1. ChatGPT 기술의 HRD 혁신: 조직성과와 협업을 뒷받침하는 파트너 5
2. ChatGPT와 협업하는 HRD: 변화하는 조직에 대응하는 개인화된 학습 전략 6
Ⅳ. 공공 HRD의 주요 이슈 7
1. 개인 태도적 측면: 학습자 수용 8
2. 관리 대상적 측면: MZ세대 9
3. 조직 가치적 측면: 공공봉사동기 10
4. 학습 방법적 측면: 워크플로우 러닝 12
Ⅴ/Ⅳ. 결론 13
참고문헌 14
그림 1. 서울디지털재단에서 발간한 ChatGPT 활용 보고서 4
그림 2. 한국행정연구원에서 수행한 공직생활실태조사 12