목차
[표지 등] = 0,1,2
목차 = 0,3,2
I. 전략적 아웃소싱을 통한 기업 경재력 강화 = 1,5,2
논의 배경 = 2,6,2
전략적 아웃소싱의 의의 = 3,7,4
전략적 아웃소싱의 도입 효과 = 6,10,2
외국의 전략적 아웃소싱 사례 = 7,11,3
전략적 아웃소싱의 성공적 도입 조건 = 9,13,3
제언 = 11,15,2
II. 7가지 고객 서비스 개선을 통한 불황 극복 = 13,17,1
고객 서비스 개선의 필요성 = 14,18,1
7가지 고객서비스 개선 방안 = 14,18,5
시사점 = 18,22,1
III. 기업 구조조정 계획안의 평가와 과제 = 19,23,1
1. 논의 배경 = 20,24,1
2. 구조조정 계획안의 내용 = 20,24,4
3. 평가 = 23,27,2
4. 구체적 실천방안 = 24,28,3
IV. 지주회사 운영 사례 : 스웨덴 Investor AB사 = 27,31,1
1. 논의 배경 = 27,31,2
2. 기업 개요 = 28,32,3
3. Investor AB의 소유 구조 및 투자현황 = 30,34,4
4. 시사점 = 33,37,3
V. 우수 도서 소개 : '성공하는 기업들의 8가지 습관' = Built to last / James C. Collins, Jerry I. Porras 공저 = 36,40,6
인터넷을 이용한 정기간행물 이용 방법 = 0,49,2