[표지]
프로그램
목차
발제 1. LG헬로비전 고객센터 산재 사망사고 구조와 원인 / 이만재 4
1. 들어가며 4
2. LG헬로비전 고객센터 현황과 업무특성 5
1) LG헬로비전 회사 개요 5
2) 고객센터 현황 6
3) 고객센터 업무구조와 특성 8
3. 원청의 통제방식에 따른 고객센터 산업재해구조 9
1) 원청 통제방식의 특징 10
2) 원청의 통제방식에 따른 고객센터 산업재해구조 10
4. 나가며 : LG헬로비전 고객센터 노동자 안전문제 개선을 위한 방안 23
1) 고객센터 노동자 직접고용 전환 23
2) 고객센터 통제방식 전환 24
3) 단체협약을 통한 안전보장 25
참고문헌 27
발제 2. LG헬로비전 노동환경 실태조사 결과발표 / 박상빈 28
1. 들어가며 28
2. LG헬로비전 노동환경 실태조사 30
1) 요약 30
2) 노동환경 실태조사 결과 35
3. 결론 : LG헬로비전 노동환경 개선을 위해 LG본사가 나서야 합니다. 60
토론 1. 노동자 안전보건 문제, 직접고용이 답이다 / 한인임 62
토론 2 / 최진수 65
토론 3 / 안진걸[내용없음] 68
현장증언 : LG헬로비전 비정규직지부 / 이승환 69