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자료명/저자사항
미디어 환경의 변화에 따른 새로운 정책·정치 커뮤니케이션 전략에 관한 연구 / 전현희
발행사항
[서울] : [전현희 의원실], 2011
청구기호
328.331 -14-594
자료실
서고(열람신청 후 1층 대출대)
형태사항
40장 : 삽화, 표 ; 30 cm
총서사항
정책연구보고서 ; 2011
제어번호
MONO1201411108
주기사항
단면인쇄임
원문
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표제지

목차

1. 커뮤니케이션 환경의 변화 2

가. 전통적 일방향 소통 → 인터넷·뉴미디어 기반 쌍방향 소통 2

나. 21세기 행정 환경 급변 4

다. 소셜 미디어(Social Media)의 급성장 5

라. 정부 및 공공 기관의 커뮤니케이션 변화 방향과 과제 7

① 정부 및 공공 기관의 커뮤니케이션 변화 방향 8

② 정부 및 공공 기관 커뮤니케이션 변화의 한계와 과제 9

2. 종합 전략 11

가. 온·오프라인 통합 홍보모델 정립과 관리 11

나. 통합 커뮤니케이션 센터(SUPER DESK) 구축 12

다. 메인 플랫폼 구축과 멀티 채널(Multi-Channel) 최적화 13

라. 핵심 브랜드를 중심으로 한 집중과 선택 14

3. 참여 및 협업 전략 15

가. 자발적 협력 유도와 우호 커뮤니티 생성 15

나. 타깃 관리 및 특성화 전략 16

다. 우호적 스피커(Big mouth) 활용 전략 17

라. 전략적 SOV(Share of Voice) 관리 18

4. 콘텐츠 전략 19

가. 전염성 있는 감성 콘텐츠 & 스토리텔링 19

나. 입체적 인포그래픽, 인터랙티브 요소 활용 20

5. 소통 관리 전략 22

가. 소통의 일원화·전면화 동시 진행 22

나. 내·외부 커뮤니케이션 통합 관리 23

다. 즉각 대응팀을 통한 차별화 24

라. 윤리적 기준 수립 및 소셜미디어 가이드라인 제정 25

[별첨 1] 재난 발생에 따른 공공기관 위기관리 커뮤니케이션 26

[별첨 2] 새로운 커뮤니케이션 팀 구축 방안 34

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등록번호 청구기호 권별정보 자료실 이용여부
0001904508 328.331 -14-594 서고(열람신청 후 1층 대출대) 이용가능

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