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표제지

국문 초록

목차

제1장 서론 11

제1절 문제 제기 11

제2절 논문의 구성 15

제2장 이론적 논의 및 기존문헌 검토 17

제1절 매체 환경의 변화와 수용자 성격의 개념적 이해 17

1. 수신자로서의 수용자에 관한 논의 17

2. 인터넷의 등장과 수용자 성격에 관한 논의 21

제2절 텔레비전 드라마 제작에 관한 기존 논의 26

제3장 연구문제와 연구방법 34

제1절 연구문제 34

제2절 연구방법 40

1. 연구대상 프로그램의 선정 40

2. 내용분석의 개요 41

1) 표본 추출 41

2) 분석단위와 분석유목의 설정 41

3) 주요 개념의 조작적 정의 42

(1) 드라마의 단계 ; 도입부, 전개부, 결말부 42

(2) 제작진 44

(3) 시청률 45

(4) 게시글, 원글 및 댓글 45

(5) 게시글의 수 45

(6) 게시글의 대상(target) 45

(7) 게시글의 태도(direction) 46

4) 내용분석의 신뢰도 검증 46

3. 참여관찰과 심층면접의 방법 47

1) 참여관찰을 택한 이유 47

2) 참여관찰의 주요 내용 48

3) 참여관찰의 절차와 방법 48

4) 참여관찰 기간 49

5) 심층면접 49

6) 작가에 관한 보완정보 확보 50

제4장 연구결과 52

제1절 드라마 게시판 수용자의 반응과 시청률 분석 결과 52

1. 드라마 게시판 수용자의 반응 분석 52

2. 게시판 글의 주제 55

1) 게시판 글의 주제 55

2) 게시판 글의 성격 56

3) 게시판 글의 태도(direction) 58

4) 게시 글의 대상(target) 59

5) 게시 글의 대상과 태도 61

(1) 연출에 대한 단계별 태도 변화 62

(2) 작가에 대한 단계별 태도 변화 63

(3) 배우에 대한 단계별 태도 변화 72

2. 드라마 단계별 시청률의 변화 추이에 대한 분석 77

3. 게시판 수용자 반응과 시청률의 관계 82

1) 게시판 댓글 수와 시청률의 관계 검증 82

2) 드라마 게시글 수와 시청률의 상관관계 추가 분석 결과 84

제2절 수용자 반응이 드라마 제작 구성원에 끼친 영향 87

1. 제작진의 게시판에 대한 인식 87

1) 연출진의 게시판에 대한 인식 87

2) 작가의 인식 90

3) 배우의 인식 92

2. 게시판 반응과 제작진의 상호작용 94

1) 도입부의 수용자 반응과 제작진 상호작용 94

(1) 도입부의 수용자 반응 97

(2) 도입부 ; 블루오션의 제작진 상호작용 99

2) 전개부의 수용자 반응과 제작진 상호작용 102

(1) 전개부의 수용자 반응 104

(2) 전개부 ; 그레이오션의 제작진 상호작용 106

3) 결말부의 수용자 반응과 제작진 상호작용 118

(1) 결말부의 수용자 반응 120

(2) 결말부 ; 레드오션의 제작진 상호작용 124

3. 수용자 반응과 드라마 제작 132

제5장 연구결과 요약 및 논의 136

제1절 연구결과 요약 136

제2절 논의 140

1. 드라마 제작과정의 역학관계와 상호작용의 제 형태 142

1) 전작제와 노희경 모델 143

2) 병작제와 김수현 모델 144

3) 병작제와 배용준 모델 145

2. 제작진의 유동적 상호작용 모델의 제안 146

제3절 연구의 한계와 제언 149

1. 이 연구의 한계 149

2. 추후 연구를 위한 제언 151

참고문헌 153

English Abstract 161

표목차

〈표 1〉 단계별 게시글의 주제 56

〈표 2〉 단계별 게시글의 성격 57

〈표 3〉 단계별 게시글의 태도 59

〈표 4〉 단계별 게시글의 대상 61

〈표 5〉 게시글의 대상별 태도 62

〈표 6〉 연출에 대한 단계별 태도 63

〈표 7〉 작가에 대한 단계별 태도 65

〈표 8〉 배우에 대한 단계별 태도 77

〈표 9〉 〈박정금〉과 〈엄뿔〉의 시청률 차이 79

〈표 10〉 〈박정금〉과 〈엄뿔〉의 단계별 시청률 차이 81

〈표 11〉 〈박정금〉 시청률과 게시글 수 82

〈표 12〉 〈천하일색 박정금〉의 시청률과 게시글 간의 상관관계 84

〈표 13〉 43-45회 게시글을 제외한 시청률과 게시글 간의 상관관계 86

그림목차

〈그림 1〉 상상의 수용자 모델 (Heo, 2005) 29

〈그림 2〉 드라마 게시판 반응과 제작진의 상호작용 분석틀 39

〈그림 3〉 〈박정금〉의 회수별 게시글 수 54

〈그림 4〉 시기별 태도의 비중 60

〈그림 5〉 〈박정금〉과 〈엄뿔〉의 시청률 차이 80

〈그림 6〉 〈천하일색 박정금〉의 시청률과 게시글 수 83

〈그림 7〉 블루오션의 상호작용 101

〈그림 8〉 그레이오션의 상호작용 116

〈그림 9〉 레드오션의 상호작용 131

〈그림 10〉 노희경 모델 144

〈그림 11〉 김수현 모델 145

〈그림 12〉 배용준 모델 146

〈그림 13〉 유동적 상호작용 모델 148

초록보기

우리나라의 텔레비전 방송 중에 드라마는 방송의 꽃이라고 할 정도로 대중으로부터 가장 사랑받는 장르이다. 시청자들은 드라마를 보면서 함께 즐거워하기도 하고 슬퍼하기도 한다. 텔레비전 드라마는 이제 대중의 삶의 일부분이 되어 있다. 1999년에 영화 <쉬리>가 관객동원 1천만의 시대를 열었다고 하지만, 드라마 평균시청률 50%라는 지표는 그 이상의 관객을 의미한다고 할 수 있다. 본 연구자는 1996년 KBS-TV 주말연속극 <목욕탕집 남자들>에 출연했는데 당시 시청률이 37.7%(AGB 닐슨, 1996)였다. 그런데 체감 시청률은 90%는 되는 것 같았다. 드라마가 방송되는 시간엔 서울 시내가 조용해지는 느낌이었고, 만나는 사람마다 그 이야기가 화제였다.

1990년대 후반 인터넷 시대의 도래는 드라마 제작에도 많은 변화를 가져왔다. 시청률로만 드라마를 평가하던 시대에서 네티즌이라는 새로운 능동적 수용자들에 의해 드라마가 다시 평가되었으며 '매니아 드라마'라는 신조어가 나올 정도로 드라마 제작에 새로운 물결을 만들었다. 뿐만 아니라 네티즌의 댓글을 통해 드라마 제작진은 바로바로 피드백을 받으며 드라마의 방향 설정에 도움 받기도 하며 시청자들의 의견을 수시로 접하는 것이 가능해졌다.

본 연구에서는 이렇게 새롭게 등장한 인터넷 게시판에 참여하는 능동적 수용자들과 드라마 제작진과의 상호작용에 대하여 알아보았다. 본 연구는 MBC-TV 주말연속극 <천하일색 박정금>을 사례로 게시판에 오른 글을 분석하고 게시판 반응과 시청률과의 상관관계 검증을 하였으며, 게시판 반응이 드라마 제작진의 상호작용에 어떤 영향을 끼쳤는지에 대하여 분석해 보았다. 기존의 연구들이 드라마 제작진이 게시판에 영향을 받는지에 대한 유무만을 분석했다면 이번 연구에서는 조금 더 세밀하게 접근하기 위해 드라마를 도입부, 전개부 및 결말부로 나누어 단계별로 게시판 반응은 어떠했으며 이 반응에 대해 제작진은 어떻게 상호작용을 하고 있는지, 그 상호작용의 메커니즘에 대해 분석하였다.

분석결과 도입부는 수용자 반응도 좋았고 시청률도 좋았으며 그에 반응하는 제작진의 상호작용도 원활하였다. 그러나 전개부에 들어서 수용자 반응이 비판적으로 돌아서면서 시청률이 하향곡선을 그리기 시작했으며 그에 반응하는 제작진의 상호작용도 원활하지 않음을 알 수 있었다. 결말부에서는 수용자 반응이 더욱 비판적으로 악화하였다. 시청률은 전개부에 비해 0.2% 상승했으나 경쟁 프로그램 시청률과의 격차가 더욱 커졌으며, 제작진의 상호작용도 많이 뒤틀려 결국은 제작진 상호간에 소통하지 못하고 있음을 알 수 있었다.

이번 연구를 통해서 드라마 진행의 처음부터 끝까지 수용자와 제작진이 끊임없이 교류하고 있다는 것을 알 수 있었다. 예를 들면 제작진은 드라마를 구성할 때부터 보이지 않는 '상상의 수용자'를 상정하여 그들의 욕구를 충족시킬 수 있는 드라마를 만들려고 노력한다. 방송 후에는 게시판 수용자의 의견에 반응하면서 보이지 않는 커뮤니케이션을 계속한다. 그 과정에서 어떤 것은 수렴되고 어떤 것은 수용되지 않는다. 그것은 수용자와 제작진이 부딪치는 도덕과 사회적 윤리의식의 차이이거나 방송사의 제작 상에 어쩔 수 없는 상황에서 오는 경우가 있었다. 그럼에도 게시판을 이용하는 능동적 수용자가 드라마 생산과정에 직접적이고도 적극적으로 개입하고 있다는 사실을 알 수 있었다. 수용자는 드라마의 주요 제작진인 연출진, 작가 및 배우의 권력관계에 영향을 끼침으로써 드라마 제작과정에서 제작진 상호간의 커뮤니케이션 구조와 성격을 상황에 따라 유동적으로 달라지게 하였다. 제작진을 설득할 수 있을 만큼 드라마에 대해 진지한 의견을 개진한다면 이러한 능동적 수용자들의 힘은 갈수록 드라마 제작에 무시할 수 없는 커다란 영향을 끼칠 것이다.

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