목차 1

디지털 트랜스포메이션과 HRD적 대응 / 김광석 1

디지털 트랜스포메이션의 배경, Digital Natives와 Digital Immigrants 1

디지털 트랜스포메이션이란 무엇인가? 2

UNTACT SERVICE 3

USER EXPERIENCE 3

REAL TIME COMMUNICATION 4

HYPER-CUSTOMIZATION 5

디지털 트랜스포메이션 시대의 HRD적 대응 6