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표제지 = 0,1,3

목차 = ii,4,1

표목차 = ii,5,1

그림목차 = iii,6,1

요약 = iv,7,2

제1장 서언 = 1,9,2

제2장 전자상거래의 특성 = 3,11,1

제1절 전자상거래의 개요 = 3,11,9

제2절 전자상거래의 동향 = 11,19,11

제3절 전자상거래의 효과 = 21,29,9

제3장 전자상거래 시스템의 성공요인 = 30,38,1

제1절 국내업체의 경우 = 30,38,11

제2절 국외업체의 경우 = 40,48,6

제4장 신용카드업계의 실태 = 46,54,1

제1절 신용카드 업계의 잠재력 = 46,54,19

제2절 신용카드회사의 경쟁력 = 65,73,6

제3절 신용카드회사의 문제점 = 70,78,10

제5장 신용카드업계의 전자상거래 활성화 방안 = 80,88,2

제1절 상품선정 방안 = 81,89,4

제2절 촉진 방안 = 84,92,4

제3절 배송 방안 = 87,95,2

제4절 가맹점 확대 방안 = 88,96,2

제5절 소비자 보호 방안 = 90,98,1

제6장 결어 = 91,99,3

참고문헌 = 94,102,4

ABSTRACT = 98,106,2

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