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표제지

[국문요약]

목차

제1장 서론 13

제1절 문제 제기 13

제2절 연구목적 15

제3절 연구범위 및 방법 16

제2장 이론적 배경 19

제1절 중국 인바운드 여행시장 개요 19

1. 인바운드 여행상품 20

2. 중국 인바운드 여행 현황 22

3. 중국 여행산업 및 법규의 문제점 26

제2절 여행위험지각의 특성과 유형 29

1. 위험지각의 개념과 결정요소 29

2. 여행속성과 위험지각과의 관계 34

3. 여행위험지각의 유형과 특성 36

제3절 여행상품 소비행동과 위험지각의 관계 41

1. 여행상품 구매행동 41

2. 국제여행 의사결정 45

3. 여행소비행동과 위험지각의 관계 46

제4절 여행위험지각 감소행위의 특성과 구성 49

1. 위험지각 감소행위의 구성요소 49

2. 여행위험지각 감소행위의 유형 51

3. 여행위험지각 감소모형 59

제5절 만족 62

1. 여행자 만족 결정요인 62

2. 여행위험지각과 만족과의 관계 64

제3장 연구 설계 67

제1절 연구모형과 가설의 설정 67

1. 연구모형설계 67

2. 가설 설정 69

3. 조직적 정의 70

제2절 조사 설계와 분석방법 74

1. 조사 설계 74

2. 자료수집방법 75

3. 설문지 구성 75

4. 분석방법 80

제4장 분석 결과 및 논의 82

제1절 응답자의 일반적 특성 82

제2절 측정척도의 타당도 및 신뢰도, 가설검증 85

1. 요인 및 신뢰도 검증 85

2. 타당도 검증 88

제3절 가설 검증 92

제4절 위험지각 특성분석 105

제5절 논의 107

제5장 결론 및 시사점 111

참고문헌 114

부록 122

Abstract 127

감사의 글 130

표목차

(표 2-1) 중국 인바운드 여행자수 22

(표 2-2) 한국인 아웃바운드 여행 현황 24

(표 2-3) 한국인 중국 인바운드 여행 현황 25

(표 2-4) 중국 여행관련 법규 27

(표 2-5) 위험지각의 구성요소 31

(표 2-6) 위험지각의 결정요인 33

(표 2-7) 여행행동 관련 연구에서의 위험지각 유형 38

(표 2-8) 위험지각 감소행위 구성요소별 감소방안 50

(표 2-9) 위험지각 감소행위 유형 53

(표 3-1) 설문의 변수와 척도관련 이론적 지지 75

(표 3-2) 설문조사 과정 76

(표 3-3) 위험지각 세부조사항목 78

(표 3-4) 위험지각 감소행위 세부조사항목 79

(표 3-5) 만족도 관련 세부조사항목 80

(표 3-6) 적합도 판단지수 및 기준 81

(표 4-1) 조사 대상자의 일반적 특성 83

(표 4-2) 해외여행 경험 및 상품 특성에 관한 사항 84

(표 4-3) 구매전 위험지각 요인 및 신뢰도 85

(표 4-4) 현장위험지각 요인 및 신뢰도 86

(표 4-5) 위험지각 감소행위 요인 및 신뢰도 87

(표 4-6) 만족도 신뢰도 87

(표 4-7) 각 요인에 대한 상관행렬 92

(표 4-8) 가설 1 검증 결과 93

(표 4-9) 가설 2 검증 결과 93

(표 4-10) 가설 3 검증 결과 94

(표 4-11) 여행경험에 따른 위험지각 차이검증 결과 105

(표 4-12) 방문 일정에 따른 위험지각 차이검증 결과 106

(표 4-13) 연령에 따른 위험지각 차이검증 결과 106

그림목차

(그림 1-1) 연구 흐름도 18

(그림 2-1) 한국인 해외여행자 주요 방문국 23

(그림 2-2) Engel-Kollat-Miniard 모형 43

(그림 2-3) 고관여 정보처리 모형 44

(그림 2-4) 국제여행 의사결정 모형 46

(그림 2-5) 구매단계와 위험지각의 관계 48

(그림 2-6) 소비자 정보획득구조 58

(그림 2-7) Taylor의 위험지각 감소모형 60

(그림 2-8) Dowling & Stealin의 위험지각과 정보탐색과정모형 61

(그림 3-1) 연구 모형 68

(그림 4-1) 위험지각에 대한 확인적 요인분석 89

(그림 4-2) 위험지각 감소행위에 대한 확인적 요인분석 90

(그림 4-3) 만족도에 대한 확인적 요인분석 91

(그림 4-4) 연구모형 경로도 95

(그림 4-5) 구매전과 현장위험지각 차이검증 결과 96

(그림 4-6) 기능적 위험 경로도 97

(그림 4-7) 금전적 위험 경로도 99

(그림 4-8) 사회적 위험 경로도 101

(그림 4-9) 신체적 위험 경로도 102

(그림 4-10) 시간손실의 위험 경로도 104

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