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표제지

목차

국문초록 10

I. 서론 16

1. 문제제기 및 연구의 필요성 16

2. 연구 목적 및 연구 내용 22

3. 연구 문제 23

4. 연구의 의의 24

II. 이론적 배경 25

1. 지방정부 자원봉사센터 26

1) 자원봉사센터의 개념과 역할 26

2) 자원봉사센터의 운영실태 30

2. 조직문화와 조직효과성 37

1) 조직문화와 조직효과성의 개념 37

2) 조직문화와 조직효과성의 접근방법 41

3. 경쟁가치모형 51

1) 경쟁가치모형의 개념과 의의 51

2) 경쟁가치모형의 조직문화 유형 53

4. 선행연구 분석 : 조직문화와 조직효과성 관계 58

III. 연구 방법 63

1. 연구 모형과 가설 63

1) 연구 모형 63

2) 연구 가설 65

2. 변수의 조작적 정의와 측정지표 67

1) 독립변수 : 조직문화 68

2) 종속변수 : 조직효과성 69

3) 통제변수 73

4) 측정지표 76

3. 척도의 타당도와 신뢰도 78

1) 타당도 78

2) 신뢰도 78

4. 조사대상과 자료수집방법 79

1) 조사대상 79

2) 자료수집방법 79

5. 자료 분석 방법 81

IV. 연구결과 82

1. 센터 운영의 일반적 특성 82

2. 센터 소장의 개인적 특성 85

3. 센터의 주요변인 특성 87

4. 가설검증 89

1) 센터운영형태에 따른 조직문화·조직효과성·조직운영특성·조직만족도의 평균비교 분석 89

2) 조직문화에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석 98

3) 조직효과성에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석 102

4) 조직효과성에 영향을 미치는 조직관련 제반요인 분석 105

V. 결론 및 함의 111

1. 연구결과 요약 113

1) 연구 대상의 특성 113

2) 연구 가설 분석 결과 114

2. 연구의 함의 122

1) 실천적 함의 122

2) 정책적 함의 125

3. 후속연구를 위한 제언 129

참고문헌 131

부록 : 설문지 149

ABSTRACT 158

표차례

〈표 2-1〉 조직효과성의 접근방법 이론 50

〈표 2-2〉 경쟁가치이론의 조직효과성 기준 52

〈표 2-3〉 사회복지 및 자원봉사 조직의 조직효과성 측정변수 62

〈표 3-1〉 조직문화 변인의 조작적 정의 및 측정항목 69

〈표 3-2〉 조직효과성의 조작적 정의와 측정항목 71

〈표 3-3〉 사업성과의 조작적 정의와 측정항목 73

〈표 3-4〉 개인·운영·만족 변인의 조작적 정의 및 측정항목 76

〈표 3-5〉 본 연구의 측정 설문지 77

〈표 4-1〉 센터의 지역 82

〈표 4-2〉 센터의 운영형태 82

〈표 4-3〉 센터의 인력규모 83

〈표 4-4〉 센터의 예산운용 83

〈표 4-5〉 센터의 운영기간 84

〈표 4-6〉 연구대상자의 직위 84

〈표 4-7〉 센터 소장의 개인적 특성 85

〈표 4-8〉 센터 소장의 자격특성 86

〈표 4-9〉 조직문화 빈도분석 87

〈표 4-10〉 조직효과성 빈도분석 87

〈표 4-11〉 조직만족도 빈도분석 88

〈표 4-12〉 운영형태에 따른 혁신지향문화 평균비교 89

〈표 4-13〉 운영형태에 따른 관계지향문화 평균비교 90

〈표 4-14〉 운영형태에 따른 위계지향문화 평균비교 91

〈표 4-15〉 운영형태에 따른 과업지향문화 평균비교 91

〈표 4-16〉 운영형태에 따른 조직효과성 평균비교 92

〈표 4-17〉 운영형태에 따른 직무만족 평균비교 93

〈표 4-18〉 운영형태에 따른 조직몰입 평균비교 93

〈표 4-19〉 운영형태에 따른 사업성과 평균비교 94

〈표 4-20〉 운영형태에 따른 인력규모의 평균비교 94

〈표 4-21〉 운영형태에 따른 예산운용의 평균비교 95

〈표 4-22〉 운영형태에 따른 운영기간의 평균비교 95

〈표 4-23〉 운영형태에 따른 조직만족도의 평균비교 96

〈표 4-24〉 운영형태에 따른 운영만족도의 평균비교 97

〈표 4-25〉 운영형태에 따른 예산만족도의 평균비교 97

〈표 4-26〉 혁신지향문화에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 99

〈표 4-27〉 관계지향문화에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 99

〈표 4-28〉 위계지향문화에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 100

〈표 4-29〉 과업지향문화에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 101

〈표 4-30〉 조직효과성에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 103

〈표 4-31〉 직무만족에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 103

〈표 4-32〉 조직몰입에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 104

〈표 4-33〉 사업성과에 영향을 미치는 조직운영특성요인 분석결과 105

〈표 4-34〉 조직효과성에 영향을 미치는 조직관련 제반요인 분석결과 106

〈표 4-35〉 직무만족에 영향을 미치는 조직관련 제반요인 분석결과 108

〈표 4-36〉 조직몰입에 영향을 미치는 조직관련 제반요인 분석결과 109

〈표 4-37〉 사업성과에 영향을 미치는 조직관련 제반요인 분석결과 110

그림차례

[그림 2-1] 경쟁가치모형에 의한 조직문화유형 57

[그림 3-1] 본 연구의 연구모형 64

참고문헌 (231건) : 자료제공( 네이버학술정보 )

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 강남대학교 자원복지문화연구소. 1999. 「자원복지봉사센터 설치 및 운영에 관한 연구」. 강남대학교 출판부. 미소장
2 자원봉사센터 운영 평가지표 개발에 관한 연구 소장
3 복지시설 민간위탁 운영평가 및 개선방안 연구 네이버 미소장
4 Organizational Culture and Effectiveness of Executive Agency in Korea 소장
5 2000. “21세기 지방정부의 기능과 지방분권”,「2000년 전문교육교재」, 지방이양추진위원회. 미소장
6 Effect of the Strategic Fit of Management Control System, and Information Technology Structure on Business Performance 소장
7 1998. 「자원봉사센터의 현황과 효율적 운영방안」. 한국보건사회연구원, p. 79. 미소장
8 2007. 「자원봉사론」. 학지사. p. 24. 미소장
9 2000.「조직의 이해와 관리」.대영문화사, p. 51. 미소장
10 2000. “자원봉사조직과 전달체계는 문제는 없는가?”, 「제20회,정기포럼자료집」, 한국자원봉사포럼 . pp. 4-18. 미소장
11 The Analysis of Contracting-out System of Public Services in Local Government: Focused on Social Welfare Services 소장
12 1989. 「자원봉사이론과 실제」. 홍익제. p. 12. 미소장
13 2001. “지역사회 자원복지(자원봉사)센터의 상호 조정방안”, 「자원봉사포럼창립7주년 기념자료집」, 한국자원봉사포럼. p. 129 미소장
14 1991. 「거시조직이론」. 무역경영사. 미소장
15 2008. “자원봉사활동기본법 시행3년 평가와 과제”, 「자원봉사포럼」, 한국자원봉사포럼, 제60호, p. 33. 미소장
16 Comparision of Social Welfare Evaluation Systems between Korea and the United States 소장
17 2002. 「조직형태의 이해」. 대영문화사. 미소장
18 Effects of Organizational Culture on Organizational Commitment and Job Satisfaction in the Public Sector 소장
19 한국행정문화연구와 경쟁가치모형 소장
20 Organizational Culture, Leadership, and Organizational Effectiveness 소장
21 2004. “행정조직과 기업조직의 조직문화 비교” 「한국행정학」제38권 제3호. pp. 49-67. 미소장
22 행정조직문화유형에 따른 관료행태의 실증적 분석 소장
23 Analyzing the relation between organizational culture types and organizational effectiveness: Focusing on the Ministry of Culture and Tourism 네이버 미소장
24 1999. 「자원봉사론」, 양서원, p. 44. 미소장
25 Review of Conceptualizations and Re-conceptualizations of Organizational Effectiveness 소장
26 2004. 「조직관리론」. 대영문화사. pp. 94-96. 미소장
27 Study on the Analysis of Organizational Performance utilizing Corporate Culture Gap Analysis as an Intervention Activities for Change of Organizational Culture 네이버 미소장
28 CVAT 기법의 활용을 통한 행정조직내 문화차이 분석 소장
29 Study on the Relationships between Cultural Profiles and Organizational Effectiveness 네이버 미소장
30 The Effect of Organizational Culture Types on Job Satisfaction and Intension of Turnover Perceived by National Hospital Employees 소장
31 2002. 「정책과 제도의 문화적 분석」, 박영사. 미소장
32 2002. “조직문화의 진단과 분석기법: 정부조직진단”, 「조직학연구회」, pp. 187-218. 미소장
33 2004. 「자원봉사론」, 백산출판사. 미소장
34 2000. “사회복지시설 평가지표 개발 및 평가결과”, 한국보건사회연구원. 미소장
35 2002. 「세계의 자원봉사활동」, 아르케. 미소장
36 2008. “2008 전국자원봉사활동 실태 조사연구”, 「2008세계 자원봉사대회 보고서」. 미소장
37 2000. “보육시설평가 인증제도 도입방안 연구”, 한국보건사회연구원. 미소장
38 서울특별시자원봉사센터. 2006. “바람직한 자원봉사센터의 운영모형”,서울특별시 자원봉사센터. 미소장
39 서울특별시. 2008. 「2008년 자치구 인센티브사업 자원봉사 활성화 분야추진계획」, 서울특별시 행정국. 미소장
40 1986. “인간봉사조직체의 효과성 평가연구 : 저소득층을 위한 진료소의 경우”, 「한국사회사회복지학」, 제8호, pp. 57. 미소장
41 2000. “조직문화의 진단을 통한 조직변화전략의 개발”, 「한국지방자치학회 하계학술대회 발표논문집」, pp. 279-301. 미소장
42 1997. “조직문화에 관한 이론적 연구”, 「한국산업경영학」, 제12권 4호, pp. 27-56. 미소장
43 조직효과성에 관한 연구 소장
44 1992. 「조직이론」. 박영사. 미소장
45 Analysis on Performance of Provincial Hospitals under Budget and Competition- Focusing on Conflicting Value Between Public Interest and Profitability - 소장
46 2004. “자원봉사활성화를 위한 지방정부의 역할”, 인천발전연구원. 미소장
47 1999. 「조직이론」. 박영사. 미소장
48 자원봉사조직의 운영효과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 지역종합자원봉사센터를 중심으로 소장
49 지방자치단체의 민간위탁 현황 및 평가 소장
50 1997. “자원봉사센터의 현황과 전망”, 「21세기와 자원봉사활동」, 볼런티어 21. 미소장
51 2005. 「2005 한국인의 자원봉사․기부 현황 조사연구」, 볼런티어21. 미소장
52 2001. “자원봉사센터 운영메뉴얼”, 볼런티어21․행정자치부. 미소장
53 국방 조직의 효과성 평가 모형에 관한 제언 소장
54 Diagnosing the Organizational Culture of Korea's Central Government with the Competing Values Model 소장
55 The Relationship between Organizational Culture and Organizational Effectiveness 네이버 미소장
56 1995. “서울시 자원봉사자 활용증진방안에 관한 연구”, 서울시정개발연구원. 미소장
57 서울시 사회복지관 단순평가모형 개발-합리적 보조금지급방안 연구- 네이버 미소장
58 2007. “보건복지부의 자원봉사 정책방향”, 「자원봉사」, 7월호(통권10호), 한국자원봉사포럼, p. 49. 미소장
59 1998. 「자원봉사활동 관리 조정론」. 학문사. 미소장
60 2005a. “자원봉사욕구조사 및 프로그램 모형개발”, 경기도 자원봉사센터. 미소장
61 2005b. “광역시도 자원봉사센터의 역할진단과 발전방안”, 「자원봉사」, 한국자원봉사포럼, pp. 17-38. 미소장
62 2006. “바람직한 자원봉사센터의 운형모형”, 「서울특별시 자원봉사센터 개소 기념자료집」, 서울시자원봉사센터, pp. 43-44. 미소장
63 2007. “자원봉사 전문성 강화 및 활성화를 위한 정책제언”, 「자원봉사전문성 강화 및 활성화를 위한 정책토론회 자료집」, p. 12. 미소장
64 2005. 「자원봉사활동체계화를 위한 자원봉사센터 표준운영모형」, 행정자치부, p. 19. 미소장
65 2001. “Green Hofstede의 조직문화 비교방법의 비판적 고찰”.「한국행정학회 동계학술대회 발표논문」, p. 10. 미소장
66 1997. “민간위탁을 통한 복지서비스공급”, 「대구효성카톨릭대학교 연구논문집」, 제55집. 미소장
67 2001. “서울시립 청소년 수련관 관리운영 개선방안 연구”, 서울시정개발연구원. 미소장
68 2004. 「지방정부이론」. 박영사. 미소장
69 2005. “사회복지시설 인증체제 수립에 관한 연구”, 「사회복지시설 인증 및 경영컨설팅 세미나 자료집」, 서울복지재단. 미소장
70 2006. 「새조직론」. 대영문화사. 미소장
71 2008. “한국자원봉사의 정책진단과 방향모색”, 「20차 정기포럼자료집」, 대구자원봉사포럼, pp. 20-22. 미소장
72 1996. 「기업문화와 조직개발:이론과 기법」. 법문사. 미소장
73 An Empirical Study on the Relationship between Employees Perception of Corparate Ethical Climate and Organizational Effectiveness 네이버 미소장
74 사회복지관 서비스 성과의 영향 요인 분석 소장
75 1990. 「민중국어사전」. 민중사, p. 923. 미소장
76 인천시자원봉사센터. 2007. “함께하는 자원봉사”. 인천시자원봉사센터. 미소장
77 The Study on Organizational characteristics of an integrated Government Agency using MBTI 소장
78 Empirical Study on the Behavior Effectiveness by Fitness of Organizational Culture and Leadership 소장
79 008. “자원봉사센터 컨설팅 사업”, 한국자원봉사센터 협회. 미소장
80 2005. 「공공조직론」. 박영사. pp. 799-832. 미소장
81 An Empirical Study on the Relations between the Leadership of the Local Chief Executive, Organizational Culture and Organizational Effectiveness: Through the Competing Values Approach 소장
82 1997.「조직론」. 법문사. 미소장
83 복지서비스기관 운영형태 다양화의 성과분석 : 서울특별시 여성발전센터를 중심으로 소장
84 1995. “중소기업정보화를 위한 기업문화전략과 정보화지원정책 개선 방안”, 「통신학술」. 미소장
85 2004. “조직구조, 조직문화 및 조직효과성의 관계에 관한 연구:업무특성별 기관분류를 중심으로”, 「행정논총」, 제42권 제2호,pp. 29-53. 미소장
86 청소년활동진흥센터. 2007.「청소년 자원봉사의 특징」.청소년활동진흥센터. 미소장
87 2003. “한국행정조직의 문화적 프로필: 경합가치모형에 의한실증 분석”, 「행정학회 동계학술대회 발표논문집」, 한국행정학회. 미소장
88 1994. “장애인복지관 조직효과성에 관한 연구”,장애인재활협회. 미소장
89 2007. “자원봉사센터 10년의 역사와 민․관 파트너십을 통한 센터의 역할”,「한국자원봉사포럼, 자원봉사포럼」, 6월호, p. 54. 미소장
90 한국사회복지협의회. 1978. 「자원봉사의 이론과 실제」.한국사회복지협의회. 미소장
91 한국은행통계. 2008. 한국은행. 미소장
92 한국자원봉사협의회. 2007. 「자원봉사활동진흥을위한국가기본계획수립연구 용역보고서」, 한국자원봉사협의회. 미소장
93 조직문화와 리더십이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 네이버 미소장
94 The Impact of the Characteristics of Organizational Culture on the Bases for Organizational Commitment 소장
95 행정자치부. 2003. 「민간협력과 자원봉사업무계획서」. 미소장
96 행정자치부. 2005. 「전국자원봉사센터 실태 및 현실진단」. 미소장
97 행정자치부. 2006. 「자원봉사센터활성화 지침」. 미소장
98 행정안전부. 2008. 「자치구 인센티브사업 자원봉사 활성화 분야 추진계획」. 미소장
99 행정안전부. 2008. 「2007년 자원봉사센터 현황」. 미소장
100 행정안전부. 2009. 「2008년 자원봉사센터 현황」. 미소장
101 2005. “자원봉사센터 조직역량 강화를 위한 과제”, 「제2회 전국자원봉사센터 관리자 대회 자료집」, 행정자치부. 미소장
102 1996. “지역사회복지관의 기능과 프로그램 운영실태”, 「한국사회복지학회 학술대회자료집」, 한국사회복지학회. 미소장
103 사회복지관 조직문화와 사회복지사 임파워먼트 소장
104 2003. “행정조직문화와 성과관리의 관계”,「한국정책회보」,제12권 2호, pp. 283-320. 미소장
105 사회복지사의 다중몰입(multiple commitment)에 관한 연구 : 조직특성과 조직효과성과의 관계를 중심으로 소장
106 조직문화가 의료사회사업서비스의 질에 미치는 영향에 관한 연구 소장
107 자원봉사 조직특성 및 업무특성의 자원봉사자 활동유효성에 대한 영향 : 임파워먼트 매개효과를 중심으로 소장
108 1994. “사회복지관의 조직효과성에 관한 연구”, 연세대학교 대학원 박사학위논문. 미소장
109 종합자원봉사센터 운영실태에 관한 연구 소장
110 지방자치단체 발전을 위한 자원봉사센터 활성화 방안 연구 : 충북 영동군을 중심으로 소장
111 조직문화 유형 및 종업원의 참여도가 경영혁신 수용태도에 미치는 영향에 관한 연구 소장
112 청주시 자원봉사센터의 발전방안에 관한 연구 소장
113 韓國障碍人福祉機關의 組織效果性에 관한 硏究 소장
114 노인복지관 관장의 변혁적 리더십과 조직효과성 간의 관계 : 임파워먼트 및 팔로어십의 매개효과를 중심으로 소장
115 대구광역시 지역자원봉사센터 활성화 방안 소장
116 2007. “ 무료양로시설 거주노인의 시설생활만족도에 관한 연구”,대구가톨릭대학교 석사학위논문. 미소장
117 생활시설의 조직문화와 사회복지사의 능력강화가 조직 유효성에 미치는 영향 소장
118 사회복지기관의 조직문화가 사회복지사의 직무성과에 미치는 영향 소장
119 자원봉사조직 효과성의 영향요인에 관한 연구 : 대한적십자봉사회 대전·충남지역 지구협의회를 중심으로 소장
120 대학교 직원의 조직만족도에 대한 연구 : 직장·직무·사회적 평가 요인을 중심으로 소장
121 1984. “보건소 가족계획실 조직의 효과성에 관한 연구”, 연세대학교 대학원 박사학위논문. 미소장
122 자원봉사센터 활성화방안에 관한 연구 : 광주광역시를 중심으로 소장
123 조직문화 유형과 지식경영: 신유근, Quinn 모형 및 통합모형의 검증 소장
124 한국기업의 조직문화유형과 조직특성간의 관련성 연구 소장
125 노인복지시설 운영실태 및 서비스만족도 분석 : 대구광역시 주거복지 및 의료복지시설을 중심으로 소장
126 1999. “자원봉사센터의 운영현황 및 활성화 방안에 관한 연구”,청주대학교 대학원 석사학위논문. pp. 8-10. 미소장
127 자원봉사센터의 역할과 모형에 관한 연구 소장
128 2003. “지역종합자원봉사센터의 운영실태 및 활성화방안에 관한연구”, 계명대학교 대학원 석사학위논문. pp. 25-35. 미소장
129 조직문화차이와 조직효과성에 관한 연구 : 문화차이 분석기법의 적용 소장
130 자원봉사조직의 운영효과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : 지역종합자원봉사센터를 중심으로 소장
131 자원봉사센터의 운영실태에 관한 연구 소장
132 2004. “사회복지서비스 민간위탁사업의 성과평가에 관한 연구”,영남대학교 대학원 박사학위논문. 미소장
133 綜合自願奉仕센터의 活性化方案에 관한 硏究 네이버 미소장
134 종합자원봉사센터의 운영실태와 개선방안 소장
135 자원봉사센터의 운영실태와 개선방안 네이버 미소장
136 사회복지관 최고관리자의 리더십 행동유형과 사회복지사의 직무성과에 관한 연구 소장
137 社會福祉實務者의 職務成果 결정요인 소장
138 1996. “민간위탁의 성과와 영향요인에 관한 연구”, 중앙대학교대학원 박사학위논문. 미소장
139 지방공기업에서 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구 : 지하철공사의 사례 소장
140 장애인복지관의 서비스지향성이 조직효과성에 미치는 영향 소장
141 최고경영자의 가치지향성이 조직문화와 조직효과성에 미치는 영향 소장
142 2000. “팀조직 환경요인과 팀임파워먼트의 조직 유효성간의 관계에 대한 연구”, 서강대학교 대학원 박사학위논문. 미소장
143 사회복지기관 종사자들의 영성과 직무성과에 관한 연구 : 가톨릭 수도자들을 대상으로 소장
144 2005. “자원봉사센터 운영실태분석과 활성화 방안”, 공주대학교대학원 석사학위논문. pp. 23-29. 미소장
145 리더십유형에 따른 조직문화와 구성원의 직무성과간의 관계에 관한 연구 네이버 미소장
146 2004. “자원봉사센터 프로그램운영의 효율화 방안에 관한 연구”,계명대학교 대학원 석사학위논문. pp. 12-16. 미소장
147 사회복지조직의 효과적인 자원봉사 관리방안에 관한 연구 소장
148 소방방재청의 조직문화와 조직효과성의 관계에 관한 실증적 연구 소장
149 社會福祉組織의 有效性에 關한 硏究 : 組織과 環境間의 協力關係를 中心으로 소장
150 우리나라 자원봉사센터의 역할 정립에 관한 연구 소장
151 (A)study on effects of culture of fire service organizations on organizational effectiveness and service quality assurance(QA) activities 네이버 미소장
152 종합병원에서 조직문화가 근로생활의 질과 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 소장
153 自願奉仕 體系의 問題點과 改善方案에 關한 硏究 네이버 미소장
154 사회복지관의 서비스지향성이 조직성과에 미치는 영향에 대한 연구 네이버 미소장
155 자원봉사조직의 네트워크 특성이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구 소장
156 1999. “자원봉사센터의 자원봉사관리업무 평가에 관한 연구”,대구대학교 대학원 석사학위논문. 미소장
157 재가노인복지시설의 조직 효과성에 관한 연구 : 서울특별시 재가노인복지시설을 중심으로 소장
158 보건복지사무소의 조직효과성 평가 연구 소장
159 自願奉仕센터 運營에 관한 硏究 네이버 미소장
160 2007. “노인복지시설 생활노인의 거주만족도 수준 및 영향요인”,대전대학교 박사학위논문. 미소장
161 행정조직문화와 성과관리에 관한 연구 소장
162 법제처. 자원봉사활동기본법. [법률 8852호] 미소장
163 법제처. 자원봉사활동 기본법 시행령. [대통령령 20741호] 미소장
164 서울특별시. 서울특별시 자원봉사활동 지원조례 [조례 제4514호] 미소장
165 서울특별시. 서울특별시 자원봉사활동 지원조례 시행규칙 [규칙 제3591호] 미소장
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219 Culture Traits, Strength, and Organizational Performance: Moving beyond "Strong" Culture 네이버 미소장
220 Issues in Linking Information Technology Capability to Firm Performance 네이버 미소장
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227 A Multiple-Constituency Model of Effectiveness: An Empirical Examination at the Human Resource Subunit Level 네이버 미소장
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230 A System Resource Approach to Organizational Effectiveness 네이버 미소장
231 e-Commerce Metrics for Net-Enhanced Organizations: Assessing the Value of e-Commerce to Firm Performance in the Manufacturing Sector 네이버 미소장

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