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표제지

국문초록

목차

I. 서론 10

1. 연구 배경 및 문제 제기 10

2. 연구 목적 및 방법 14

가. 연구 목적 14

나. 연구방법 15

3. 선행연구 검토 18

가. 커뮤니티 비즈니스의 개념에 관한 연구 18

나. 정책적 방안을 제시하는 연구 19

다. 성공사례를 중심으로 실천방안을 제시한 연구 22

라. 선행연구와의 차별성 26

II. 커뮤니티 비즈니스의 등장과 기대효과 28

1. 커뮤니티 비즈니스의 개념 28

가. 커뮤니티 비즈니스의 정의 28

나. 커뮤니티 비즈니스와 사회적기업의 관계 34

2. 커뮤니티 비즈니스의 등장 배경 39

가. 커뮤니티 비즈니스의 등장 39

나. 각 국의 커뮤니티 비즈니스의 등장 배경 40

다. 등장배경을 통해 살려 본 공통적 과제와 성공 요인 48

3. 커뮤니티 비즈니스의 이론적 접근 50

가. 사회적 경제의 이론적 접근 50

나. 사회서비스 주체 이론적 접근 54

4. 커뮤니티 비즈니스의 특징 및 기대효과 57

가. 커뮤니티 비즈니스의 특징 57

나. 커뮤니티 비즈니스의 요소 58

다. 커뮤니티 비즈니스의 기대효과 66

III. 도시재생 및 상권활성화와 커뮤니티 비즈니스 73

1. 도시재생과 커뮤니티 비즈니스 73

가. 도시재생의 개념 73

나. 도시재생과 커뮤니티 비즈니스와의 관계 76

다. 도시재생에 있어서 커뮤니티 비즈니스의 역할 79

2. 상권활성화와 커뮤니티 비즈니스 82

가. 상권의 의의 82

나. 상권활성화의 의의 87

다. 상권활성화와 커뮤니티 비즈니스 97

3. 커뮤니티 비즈니스의 주체와 상업자의 역할 100

가. 상점가에 있어서 상업자의 기능 변화 100

나. 도시와 상업의 관계성 101

다. 상권활성화와 상점가의 관계성 103

라. 소매업의 외부성과 지역관계성 106

마. 상권활성화와 고객과의 관계성 108

바. 상점가의 공공성 114

사. 상점가의 공헌성 119

4. 상업자의 행동양식에 따른 상권활성화 125

가. 상업자의 특징 125

나. 상점가에서의 상업자의 행동양식 127

5. 소결 130

IV. 지속가능한 상권활성화를 위한 커뮤니티 비즈니스 방안 133

1. 지속가능한 상권활성화의 의의 133

2. 커뮤니티 비즈니스 발전 모델 분석 137

가. 커뮤니티 비즈니스 모델의 변천 137

나. 유형별 대표 모델 비교 139

다. 커뮤니티 비즈니스 발전 모델의 문제점 148

라. SLEN모델을 활용한 한국 커뮤니티 비즈니스의 모델 149

마. 발전 모델에서 채택 가능한 요소 151

3. 사례를 통한 성공요인 분석 153

4. 지속가능한 상권활성화를 위한 커뮤니티 비즈니스 이론 모델 160

가. 지역자본의 활용 161

나. 지역 네트워크 활용 161

다. 지역에 필요한 커뮤니티 비즈니스 활동 163

라. 수익을 위한 결과도출 164

5. 상권활성화를 위한 커뮤니티 비즈니스의 성공 요인 165

가. 커뮤니티 비즈니스에 대한 명확한 인식 166

나. 지역을 활용한 인적 자원 확보 167

다. 사업의 차별화된 요소 168

라. 내, 외부 협력체계 구축 169

마. 커뮤니티 비즈니스의 중간지원기관 운영 170

6. 커뮤니티 비즈니스를 성공으로 이끌 지원 정책 171

가. 커뮤니티 비즈니스에 대한 사회적 인식 및 공감대 형성방안 174

나. 커뮤니티 비즈니스 재정 지원방안 175

다. 커뮤니티 비즈니스 경영 지원방안 177

라. 커뮤니티 비즈니스를 위한 인재 육성 지원 방안 178

마. 소결 180

V. 결론 182

1. 연구의 요약 및 결론 182

2. 연구 시사점 183

3. 연구의 한계 186

참고문헌 187

ABSTRACT 197

표목차

〈표 I-1〉 주요 연구소별 메가트렌드 연구 결과 17

〈표 I-2〉 선행연구의 분류 및 주요 내용 25

〈표 I-3〉 선행연구의 성과와 과제 26

〈표 II-1〉 커뮤니티 비즈니스와 사회적기업의 비교 36

〈표 II-2〉 커뮤니티 비즈니스와 다른 조직과의 비교 38

〈표 II-3〉 일본의 사회적 현상으로 본 커뮤니티 비즈니스 등장 배경 47

〈표 II-4〉 사회적 경제와 커뮤니티 비즈니스의 구분 54

〈표 II-5〉 커뮤니티 비즈니스의 특징 57

〈표 II-6〉 커뮤니티 비즈니스의 구성요소 60

〈표 III-1〉 소매유통공간 유형 구분에 관한 분류 86

〈표 III-2〉 상권의 유형적 구분 87

〈표 III-3〉 사업분야에 의한 커뮤니티 비즈니스의 분류 98

〈표 III-4〉 상업자의 활동별 커뮤니티 비즈니스 분류 99

〈표 III-5〉 상점가의 고객 친밀도에 대한 이론 정리 114

〈표 III-6〉 상권활성화에서의 대형점과의 차별성 124

〈표 IV-1〉 지속가능한 상권활성화 내용 136

〈표 IV-2〉 5가지 유형의 발전 모델 138

〈표 IV-3〉 세계 경제 인구 피라미드 139

〈표 IV-4〉 지역개발에 대한 신·구형 모델 비교 143

〈표 IV-5〉 4가지 커뮤니티 비즈니스 발전 모델 비교 147

〈표 IV-6〉 커뮤니티 비즈니스 발전모델의 상권활성화 모델에의 요소 채택 여부 152

〈표 IV-7〉 상점가 문제해결을 위한 커뮤니티 비즈니스 현황 158

〈표 IV-8〉 사례를 통해 본 비즈니스 모델 적용 요인 분석 159

〈표 IV-9〉 지역 자본의 내용 161

〈표 IV-10〉 지역 상권 네트워크 요소의 역할 162

〈표 IV-11〉 상권활성화에서 커뮤니티 비즈니스 종류 163

〈표 IV-12〉 지속가능한 결과 도출 164

〈표 IV-13〉 상권활성화를 위한 커뮤니티 비즈니스 성공요인 165

〈표 IV-14〉 커뮤니티 비즈니스의 사회적 인지도 향상을 위한 주체별 역할 174

〈표 IV-15〉 커뮤니티 비즈니스의 원활한 자금조달을 위한 주체별 역할 176

〈표 IV-16〉 커뮤니티 비즈니스의 경영을 지원하기 위한 주체별 역할 178

〈표 IV-17〉 커뮤니티 비즈니스 관련 인재확보·육성을 위한 주체별 역할 179

〈표 IV-18〉 지원주체별 지속적인 커뮤니티 비즈니스를 위한 지원방안 181

그림목차

〈그림 II-1〉 커뮤니티 비즈니스의 개념 31

〈그림 II-2〉 커뮤니티 비즈니스 출현의 사회적 배경 45

〈그림 II-3〉 사회적 서비스 주체의 문제 영역 56

〈그림 II-4〉 커뮤니티 비즈니스의 요소 58

〈그림 II-5〉 기대되는 커뮤니티 비즈니스의 효과 67

〈그림 II-6〉 커뮤니티 비즈니스의 경제적 효과 69

〈그림 II-7〉 커뮤니티 비즈니스의 사회적 효과 70

〈그림 II-8〉 커뮤니티 비즈니스 행정 지원효과 71

〈그림 III-1〉 도시재생의 공간적 범위 73

〈그림 III-2〉 도시재생과 커뮤니티 비즈니스의 연결 고리 78

〈그림 III-3〉 지속가능한 개발의 3가지 요소 79

〈그림 III-4〉 상업자의 유형 및 행동양식 128

〈그림 III-5〉 상점가에 있어서 상업자의 상권활성화 활동 모델 129

〈그림 IV-1〉 지속가능한 상권활성화 모델 134

〈그림 IV-2〉 이론모델 도출 및 확산을 위한 분석 틀 136

〈그림 IV-3〉 포터의 지역개발 모델 144

〈그림 IV-4〉 SLEN 모델의 구조 146

〈그림 IV-5〉 지속가능한 체험 관광 커뮤니티 비즈니스 모델 150

〈그림 IV-6〉 지속가능한 상권활성화 커뮤니티 비즈니스 모델 〈SCCN〉 (SCCN : Sustainable commercial area vitalizations Community Business Networks) 160

〈그림 IV-7〉 상권활성화를 위한 커뮤니티 비즈니스 지원 구조 173

초록보기

현대도시는 산업혁명 이후 산업화의 과정을 거치면서 비약적인 발전을 거듭했다. 산업화는 인구의 도시 집중화를 초래하였고 공업도시 발달과 산업자본주의의 발달을 가져왔다. 반면 급격한 도시화는 도시의 공업화에 따른 소음 및 공해문제, 인구의 급격한 증가를 수용하지 못하는 도시의 무질서한 확산, 주택공급부족으로 인한 과밀주거의 발생과 슬럼 형성, 생활환경의 악화 등 여러 문제를 초래하였다.

한편, 도시의 번영이나 쇠퇴는 도시의 중심시가지에 있는 상점가의 형성, 사무소, 거주지의 집적, 유동인구, 교통량의 증감 등에서 확인할 수 있다. 오늘날 대부분 도시의 중심지는 고령화, 인구감소, 빈 점포의 증가, 유동인구의 감소, 관공서 등 집객시설의 외부이전으로 쇠퇴일로에 있으며 이는 소비자 욕구와 자동차 문화의 변화, 지가상승 등 사회적 패러다임의 변화에 기인한 것이기도 하다. 도시 중심부의 물리적, 환경적 쇠퇴는 주민의 커뮤니티 회복 및 행복추구에까지도 영향을 미칠 수 있다. 쇠퇴 일로에 있는 도시 중심권인 상권구역의 재생 및 도시재생을 위한 대책이 시급한 바, 하나의 대안으로써 지역의 커뮤니티를 되살려 상권구역을 활성화시킬 수 있고, 나아가 지역의 지속적인 활성화를 위한 커뮤니티 비즈니스의 중요성이 주목받고 있음에 주목하고, 이에 본 연구자는 지속가능한 상권활성화를 위한 커뮤니티 비즈니스를 마련하고자 연구를 진행하였다. 본 연구는 상권구역의 활성화를 위해 담당하는 주체는 누가 되어야 하는지를 살펴보았고, 그 수단으로써 커뮤니티 비즈니스 모델을 수립하고 이를 가능케 할 성공요인과 지원정책을 제시하였다.

본 연구의 학문적 시사점으로서는 커뮤니티 비즈니스를 한국적 의미에 맞게 '창조적 비즈니스'로 할 것을 제안하였다. 상권활성화의 주체적 담당자는 누가 되어야 할 것인가에 대하여는 상업자가 상권의 공공성과 공헌성을 가진 주체자로서 적극적인 커뮤니티 비즈니스 활동에 참여하여야 한다는 것을 제시하였고, 이 활동을 하는 역할에 따라 점포상인, 거래상인, 소통상인, 공헌상인으로 분류하였다. 또한 커뮤니티 비즈니스 모델을 구축하여 이를 현장에 접목할 수 있는 방안을 수립하였고, 이 모델을 활용하여 성공할 수 있는 요인과 인적, 경제적, 경영적 지원정책에 대한 대안을 제시하였다. 결론적으로 커뮤니티 비즈니스를 성공적으로 안착시키기 위해서는 다음과 같은 요소를 확보할 필요가 있다.

첫째는 지역의 리더를 육성하고 지역의 참여자를 끌어들일 수 있는 인적 요소의 확보이다. 둘째는 지역의 역사, 문화, 특산품 등 지역의 자원을 활용하는 특화사업을 만들 수 있는 지역자원의 활용을 들 수 있다. 셋째는 커뮤니티 비즈니스의 브랜드화이다. 수익성을 창출하여 지속적인 커뮤니티 비즈니스를 확보하여야만 지역의 지속적인 발전을 견인할 수 있다. 넷째는 지원시스템의 확보이다. 지원시스템은 자금지원, 행정지원, 경영지원, 인력지원 등의 원활한 사업 추진을 위하여 필요한 시스템이라 할 수 있다. 커뮤니티 비즈니스는 지역의, 지역민에 의한, 지역을 위한 사업으로써 지역의 문화, 환경을 되살리고, 지역의 생활, 커뮤니티를 재생하기 위한 전략임으로 커뮤니티 비즈니스는 이제 더 이상 필요적 사항이 아니라 필수적 사항으로 자리매김하여야 한다.

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