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Abstract

목차

I. 서론 16

1. 연구 배경 16

2. 연구 목적 19

3. 논문의 구성 21

4. 연구 방법 23

II. 이론적 배경 24

1. 기업의 사회적 책임 24

1) CSR의 정의 24

2) CSR에 대한 접근방법 27

3) CSR의 경영 전략적 접근 43

4) CSR의 내재화 47

2. CSR 활동과 CSR 진정성 48

1) 진정성의 정의 48

2) 진정성에 영향을 주는 요인 51

3) 진정성의 지각과정 53

4) CSR 진정성 57

3. CSR 활동의 진정성 효과 66

1) 기업명성 66

2) 재구매의도 72

III. 연구 방법 및 가설 설정 80

1. 연구 모형과 가설 설정 80

1) 연구 모형 80

2) 연구 가설 80

2. 설문의 구성 90

3. 변수의 조작적 정의 및 측정 91

1) 사회적 책임 활동 91

2) 사회적 책임 진정성 92

3) 기업 명성 93

4) 재구매의도 94

4. 표본 설계 및 분석 방법 95

1) 조사 설계 95

2) 자료 분석 방법 95

IV. 실증 연구 98

1. 표본의 구성 98

1) 표본의 인구통계적 특성 98

2) CSR에 대한 인식 98

2. 신뢰도 및 타당도 분석 100

1) 탐색적 요인분석과 신뢰도 검증 100

2) 상관관계 분석 102

3) 확인적 요인분석 103

3. 연구모형의 적합도 및 가설 검증 108

1) 연구모형의 적합도 108

2) 가설 검증 결과 109

V. 결론 112

1. 연구 결과의 요약 112

2. 연구의 시사점 114

1) 이론적 시사점 114

2) 실무적 시사점 115

3. 연구의 한계 및 추후 연구 방향 117

참고문헌 120

부록 144

표목차

〈표 II-1〉 기업의 사회적 책임에 대한 차원별 분류 27

〈표 II-2〉 차원별 연구자들의 CSR의 정의 28

〈표 II-3〉 도구적 CSR 이론 33

〈표 II-4〉 통합적 CSR 이론 38

〈표 II-5〉 윤리적 CSR 이론 41

〈표 II-6〉 정치적 CSR 이론 43

〈표 III-1〉 설문의 구성 90

〈표 IV-1〉 표본의 인구통계적 특성 99

〈표 IV-2〉 표본의 CSR에 대한 인식과 정보 원천 100

〈표 IV-3〉 요인분석 및 신뢰도분석 결과 101

〈표 IV-4〉 연구개념간 상관행렬 103

〈표 IV-5〉 측정척도의 확인적 요인분석 결과 104

〈표 IV-6〉 CSR활동 확인적 요인분석 결과 105

〈표 IV-7〉 CSR 진정성 확인적 요인분석 결과 106

〈표 IV-8〉 기업명성 확인적 요인분석 결과 106

〈표 IV-9〉 재구매의도 확인적 요인분석 결과 107

〈표 IV-10〉 가설검증 결과 110

그림목차

〈그림 I-1〉 논문의 구성 22

〈그림 II-1〉 기업의 사회적 책임 내재화 47

〈그림 II-2〉 경제재가치 발전의 완성 53

〈그림 II-3〉 이해관계자에 대한 평판의 역할 72

〈그림 III-1〉 연구모형 80

〈그림 IV-1〉 모형의 경로구조 108

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