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표제지

목차

국문초록 8

제1장 서론 10

제1절 연구 배경 및 목적 10

제2절 연구의 구성 12

제2장 이론적 고찰 13

제1절 글로벌 브랜드 13

1. 글로벌 브랜드의 개념 13

2. 글로벌 브랜드의 특성 14

3. 글로벌 브랜드의 가치 14

제2절 글로벌 브랜드 명성 15

제3절 원산지 효과 17

1. 원산지 개념 17

2. 원산지 효과 19

제4절 제품 신뢰 24

1. 신뢰의 개념 24

제5절 소비자의 글로벌 브랜드 선호도 27

제3장 연구모형과 연구가설 31

제1절 연구모형 31

제2절 연구가설 32

1. 글로벌 브랜드 원산지 효과와 브랜드 선호도의 관계 32

2. 글로벌 브랜드 명성과 브랜드 선호도의 관계 33

3. 글로벌 브랜드 원산지 효과와 명성이 상호작용하여 제품신뢰 간의 관계 34

4. 제품 신뢰와 글로벌 브랜드 선호도의 관계 35

제4장 연구조사방법 37

1. 사전점검-- 제품의 선정 37

2. 연구대상자와 제품의 선정 39

3. 변수의 조작적 정의와 측정 40

4. 분석방법 43

제5장 가설 검증 및 연구 결과 44

제1절 자료의 분석 44

제2절 연구가설의 검증 49

제6장 결론 및 시사점 58

제1절 연구 결과의 요약 및 시사점 58

제2절 연구의 한계 및 향후 과제 59

참고문헌 61

Abstract 66

부록 68

부록 1. 사전조사 설문지 68

부록 2. 설문지 한국어 71

부록 3. 설문지 중국어 82

표목차

〈표 1〉 신뢰의 정의 종합 26

〈표 2〉 Apple iPhone과 LG 옵티머스의 명성에 대한 측정항목 38

〈표 3〉 글로벌 브랜드 명성의 T 검증 39

〈표 4〉 글로벌 브랜드 명성에 대한 측정항목 40

〈표 5〉 제품 신뢰에 대한 측정 항목 41

〈표 6〉 글로벌 브랜드 선호도에 대한 측정 항목 42

〈표 7〉 표본의 인구통계적 특성 44

〈표 8〉 각 변수의 신뢰도 분석 결과 46

〈표 9-1〉 글로벌 브랜드 선호도의 요인분석 결과 47

〈표 9-2〉 제품 신뢰의 요인분석 결과 48

〈표 9-3〉 글로벌 브랜드 명성의 요인분석 결과 49

〈표 10〉 원산지 효과에 대한 one-way ANOVA 50

〈표 11-1〉 글로벌 브랜드 명성의 차의 51

〈표 11-2〉 글로벌 브랜드 명성(고, 저)에 따라 선호도의 차이 51

〈표 12〉 LG의 제조 원산지에 따라 제품신뢰 간의 차이 52

〈표 13〉 iPhone 제조 원산지에 따라 제품신뢰 간의 차이 52

〈표 14-1〉 Apple iPhone의 제조원산지에 따라 제품 신뢰가 선호도에 미치는 영향 54

〈표 14-2〉 LG 옵티머스의 제조원산지를 따라 제품 신뢰가 선호도에 미치는 영향 55

〈표 15〉 분석의 검증 결과 57

그림목차

〈그림 1〉 연구모형 31

〈그림 2〉 스마트폰의 글로벌 브랜드 충성도의 순위도 37

〈그림 3〉 분석과정 43

초록보기

 중국의 글로벌 브랜드 시장은 개혁 개방으로 인한 성장속도가 가속화되고 있는 실정이다. 중국의 경제는 세계 경제 속에서 급부상하고 있으며, 전 세계의 선진 다국적기업들은 중국 시장을 가장 매력적인 시장으로 여기고, 중국진출을 서두르고 있다. 중국 시장 내의 글로벌 브랜드가 많이 들어올수록 소비자들은 제조 원산지에 대해 점차 관심이 깊어지고 있다.

이러한 현실을 연구 배경으로, 본 연구 목적은 제조 원산지가 선진국(지역)이나 후진국(지역)과 글로벌 브랜드 명성이 높고 낮음이 제품 신뢰와 글로벌 브랜드 선호에 미치는 영향을 검증하는 것이다. 그리고 본 연구는 한걸음 더 나아가 글로벌 브랜드 원산지 효과와 명성이 상효작용해서 글로벌 브랜드 명성(고, 저)에 따라 제조 원산지 효과가 제품 신뢰와 글로벌 브랜드 선호도에 미치는 조절 효과를 검증하는 것이다.

이를 위해 중국 소비자들을 대상으로 실험설계하고 설문조사를 실시했다. 회수한 230부의 설문지 중에 불성실 대답을 제외한 200명의 응답을 사용했다. 설문조사의 결과를 일원배치분산분석(one-way ANOVA),T-검증, 단순 회귀분석 등을 이용하고 분석하였다.

실증 분석 결과는 다음과 같이 요약할 수 있다.

첫째, 글로벌 브랜드 원산지와 제조 원산지는 모두 선진국(지역)인 경우에 비하여 제조 원산지가 후진국(지역)인 경우에 선호도가 낮은 것이 확인 되었다.

둘째, 글로벌 브랜드 명성이 낮은 경우에 비하여 명성이 높은 경우에 소비자의 선호도가 더 높은 것이 확인 되었다.

셋째, 글로벌 브랜드 명성이 높을수록 제조 원산자의 효과가 약해지는 것은 확인하지 못했다. 즉, 글로벌 브랜드 명성이 높더라도 제조 원산지는 후진국(지역)이면 제품 신뢰 간에 차이가 나타났다.

마지막으로, 제품신뢰는 글로벌브랜드 선호도에 정(+)의 영향을 미치는 것이 확인 되었다.

이러한 결과는 소비자가 제품 신뢰 및 글로벌 브랜드 선호에 관심을 두는 마케터들에게 다음과 같은 매우 중요한 시사점을 제공한다.

첫째, 소비자가 제품 신뢰, 글로벌 브랜드를 선호함에 있어서 제조 원산지 효과가 반드시 존재하고 있다는 점을 인식해야 함이 필요하다.

둘째, 제품 신뢰, 글로벌 브랜드를 선호함에 있어서 글로벌 브랜드 명성 효과도 존재하고 있다는 사실을 인식해야 한다. 재무적인 비용 문제를 상대적으로 많이 고려해야 하는 선진국(지역)에 제조하는 것보다, 개별 글로벌 브랜드의 명성 획득노력을 꾸준히 해야할 것이다.

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