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표제지

목차

국문초록 10

제1장 서론 11

제1절 연구의 배경 및 목적 11

1. 연구의 배경 11

2. 연구의 목적 13

제2절 연구의 범위 및 방법 16

1. 연구의 범위 16

2. 연구의 방법 16

3. 연구의 체계 17

제2장 매출액 결정요인 19

제1절 개념과 유형 19

1. 매출액 19

2. 매출액 결정요인 21

제2절 연구적 분류 24

1. 분류기준 24

2. 항목별 요인 28

제3절 이론적 고찰 56

1. 관련 이론 56

2. 관련 선행연구 68

제3장 소매업과 소매업태 77

제1절 소매업 77

1. 소매업의 정의 77

2. 소매업의 분류 77

3. 연구대상 설정 80

제2절 소매업태별 특성 82

1. 백화점 82

2. 대형할인점 83

3. SSM 84

4. 소결 86

제3절 취급상품 및 점포규모와 입지특성 90

1. 취급상품과 입지특성 90

2. 점포규모와 입지특성 98

3. 소결 102

제4절 경쟁과 소매입지 110

1. 경쟁에 따른 매출액 변화 110

2. 소비자 구매행동 특성 113

3. 소매경쟁의 고전이론 115

4. 경쟁적 소매입지이론 116

제4장 매출액 결정요인 실증분석 117

제1절 점포계획 수준에서의 매출액 결정요인 분석 117

1. 분석의 목적 117

2. 실증분석의 대상 117

3. 분석모형의 설정 122

4. 변수의 선정 123

5. 변수의 측정 및 자료 130

6. 실증분석 결과 142

7. 분석결과 요약 및 정리 148

8. 실증사례를 통한 비공간요인의 상대적 중요도 검증 160

제2절 매장계획 수준에서의 매출액 결정요인 분석 184

1. 분석의 목적 184

2. 선행연구 고찰 185

3. 분석의 대상 190

4. 분석의 방법 193

5. 변수의 선정과 측정 193

6. 실증분석 결과 201

제5장 결론 206

제1절 연구결과 요약 206

제2절 연구의 의미와 한계점 210

참고문헌 212

ABSTRACT 235

표목차

〈표 1-1〉 연구의 체계도 18

〈표 2-1〉 소매점 매출액 결정요인의 구분방식 25

〈표 2-2〉 소매점 매출액 결정요인의 분류 28

〈표 2-3〉 상권 내 수요 요인과 소매점 매출액과의 관계 33

〈표 2-4〉 상권 내 공급 요인과 소매점 매출액과의 관계 39

〈표 2-5〉 부지요인과 소매점 매출액과의 관계 41

〈표 2-6〉 건물요인과 소매점 매출액과의 관계 45

〈표 2-7〉 점포이미지와 소매점 매출액과의 관계 50

〈표 2-8〉 MD 구성과 소매점 매출액과의 관계 54

〈표 2-9〉 비공간적 요인이 중요해진 이유 75

〈표 3-1〉 소매업종과 소매업태의 차이점 78

〈표 3-2〉 소매업태의 분류 유형 79

〈표 3-3〉 국내 주요 소매업태의 분류 80

〈표 3-4〉 SSM과 대형할인점, 일반 수퍼마켓의 구분 기준 86

〈표 3-5〉 분석대상 소매업태의 특성 비교 87

〈표 3-6〉 소비재에 따른 소비자 구매행동 특성 88

〈표 3-7〉 상품의 특성별 입지유형 91

〈표 3-8〉 상품특성별 구매행태와 상권범위 103

〈표 3-9〉 상권범위 및 상권침투도에 따른 소매업태별 공간적 요인의 유의성 예상 104

〈표 3-10〉 편의품 소매점의 상권범위와 상권침투도 105

〈표 3-11〉 국내 종합소매업 업태별 점포규모 비교 107

〈표 3-12〉 국내 백화점, 대형할인점, SSM 시장규모 추이 111

〈표 3-13〉 소비재에 따른 소비자 구매행동 특성 114

〈표 4-1〉 분석대상 백화점 분포 현황 119

〈표 4-2〉 분석대상 대형할인점 분포 현황 120

〈표 4-3〉 분석대상 SSM(롯데수퍼) 분포 현황 121

〈표 4-4〉 선행연구에서 검증된 매출액 결정요인 125

〈표 4-5〉 매출액 결정요인의 분류 126

〈표 4-6〉 각 범주별 채택 변수 130

〈표 4-7〉 백화점 변수의 구성과 설명 133

〈표 4-8〉 백화점 변수들의 기술통계량 134

〈표 4-9〉 대형할인점 변수의 구성과 설명 137

〈표 4-10〉 대형할인점 변수들의 기술통계량 138

〈표 4-11〉 SSM 변수의 구성과 설명 140

〈표 4-12〉 SSM 변수들의 기술통계량 141

〈표 4-13〉 백화점 다중회귀분석 결과 143

〈표 4-14〉 대형할인점 다중회귀분석 결과 146

〈표 4-15〉 SSM 다중회귀분석 결과 147

〈표 4-16〉 공간적 요인에 대한 소매업태별 유의성 여부 149

〈표 4-17〉 비공간적 요인에 대한 소매업태별 유의성 분석결과 150

〈표 4-18〉 소매업태별 각 요인의 모형설명력(Adj.R²) 비교 152

〈표 4-19〉 소매업태별 표준화계수(β) 절대값 평균값 비교 153

〈표 4-20〉 소매업태별 공간적 요인의 표준화계수(β) 비교 155

〈표 4-21〉 다양한 구분방식에 의한 변수 분류 158

〈표 4-22〉 소매업태별 각 요인의 모형설명력(Adj.R²) 비교 159

〈표 4-23〉 구분방식 변경에 따른 소매업태별 표준화계수(β) 절대값 평균값 비교 160

〈표 4-24〉 대형할인점의 국내계와 외국계 분류 171

〈표 4-25〉 외국계 및 국내계 대형할인점의 점포당 매출실적 비교 173

〈표 4-26〉 외국계 및 국내계 대형할인점의 공간적 요인 비교 175

〈표 4-27〉 이항로짓분석에 사용될 변수의 구성과 설명 177

〈표 4-28〉 이항로짓분석 결과 178

〈표 4-29〉 외국계 및 국내계 대형할인점의 매출실적 변화 181

〈표 4-30〉 외국계 및 국내계 대형할인점의 매출실적 증가율 비교 182

〈표 4-31〉 외국계(上) 및 국내계(下)대형할인점의 연도별 매출실적 183

〈표 4-32〉 롯데백화점 점포별 화장품 브랜드 현황 I 191

〈표 4-33〉 롯데백화점 점포별 화장품 브랜드 현황 II 192

〈표 4-34〉 선행연구에서 사용된 변수 194

〈표 4-35〉 매장계획 수준에서의 분석에 사용될 변수의 구성과 설명 194

〈표 4-36〉 매장개방정도에 따른 매장의 유형 분류 195

〈표 4-37〉 롯데백화점 점포별 1층 MD 도면 I 197

〈표 4-38〉 롯데백화점 점포별 1층 MD 도면 II 198

〈표 4-39〉 롯데백화점 점포별 1층 MD 도면 III 199

〈표 4-40〉 롯데백화점 점포별 1층 MD 도면 IV 200

〈표 4-41〉 매장계획 수준에서의 분석에 사용된 변수들의 기초통계량 201

〈표 4-42〉 매장계획 수준에서의 매출액 결정요인 다중회귀분석 결과 202

〈표 4-43〉 매장계획 수준에서의 매출액 결정요인 204

〈표 4-44〉 요인별 모형설명력(Adj.R²)과 표준화계수(β) 절대값 평균값 비교 205

초록보기

 소매업에 있어서 입지는 점포의 성패여부를 결정하는 핵심요인이다. 그러나 최근에 이루어진 급격한 소매환경의 변화와 함께 최근 들어 소매점에 있어서 입지 외적인 요인들의 중요성을 부각하는 연구들이 하나둘 나타나고 있다. 본 연구는 소매입지에 관한 상반된 입장의 원인으로 연구시점의 차이보다는 연구대상의 차이에 주목하였다. 그리고 소매업태별로 취급상품 및 점포규모의 차이가 매출액 결정요인은 물론 소매입지의 중요도를 다르게 하는 핵심요인으로 보았다. 이를 검증하기 위해 국내 소매업을 대표하는 백화점, 대형할인점, SSM을 대상으로 실증분석을 시행하였으며, 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.

첫째, 소매업태별로 취급상품과 점포규모의 특성에 따라 매출액 결정요인이 달라진다는 사실을 검증하였다.

둘째, 편의품 판매점에 있어서는 공간적 요인에 속하는 변수들의 영향력 수준이 평균적으로 더 높게 나타났다. 그러나 선매품 판매점의 경우에는 비공간적 요의 평균 영향력도 공간적 요인 못지않게 컸으며, 이로써 소매입지의 영향력은 취급상품에 따라 그 수준이 달라짐을 확인하였다.

셋째, 취급상품이 동일하다는 전제 하에서 점포규모가 작은 소매업태일수록 매출액 결정에 있어서 소매입지의 영향력이 커진다.

넷째, 소비자의 점포선택 과정에서는 비공간적 요인이 많은 영향력을 가지지만 일단 고객이 쇼핑센터 내로 들어온 이후에는 공간적 요인의 영향력이 커지며, 이는 고객의 목적구매성향의 차이에 의한 것으로 판단된다.

다섯째, 선매품 중심의 상품구성으로 인하여 비공간적 요인의 평균 영향력이 상대적으로 큰 백화점에서조차도 개별 매장배치와 공간구성 등 내부문제에 있어서는 결국 공간적 요인의 영향력이 증가한다.

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