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표제지

목차

국문초록 9

ABSTRACT 11

제1장 서론 14

제2장 문헌연구 17

제1절 내레이션 17

1. 내레이션 17

2. 내레이터 20

3. 내레이션 구성 요소의 커뮤니케이션 효과 34

제2절 친숙도 38

1. 감정적 편안함 및 의사결정 편리성 39

2. 인지 구조(cognitive structure)상의 특성 43

제3절 상위인지 (meta-cognition) 45

1. 개념적 정의 46

2. 반성적 사고(Reflective thinking) 47

3. 내레이터의 상위인지- 상황조절 능력 49

제4절 수용자의 만족 52

1. 개념적 정의 52

2. 내레이션에 대한 만족 53

제5절 관련 선행 연구의 고찰 56

제3장 연구문제 및 연구방법 58

제1절 연구문제 및 가설 58

1. 연구문제 및 가설 58

제2절 연구 조사 방법 60

1. 조사 대상 및 자료 수집 방법 60

2. 연구 설계 60

3. 변인의 측정 63

제4장 연구결과 66

제1절 응답자 특성 66

제2절 측정변수의 타당도 및 신뢰도 검토 70

1. 내레이터에 대한 친숙도 70

2. 내레이터의 상위인지 능력 71

3. 내레이션 만족도 75

4. 측정변수의 척도 순화 결과 75

5. 상관관계 분석 결과 77

제3절 회귀분석(가설의 검증) 78

1. 가설1: 내레이터 친숙도-만족도 관계 78

2. 가설2: 내레이터의 상위인지 능력-만족도 관계 80

제5장 결론 83

제1절 연구결과 요약 및 논의 83

제2절 연구의 의의, 한계점 및 제언 87

참고문헌 89

부록 95

1. 실험대본 95

2. 설문지 101

표목차

〈표 1〉 상위 인지의 다양한 개념 47

〈표 2〉 내레이터의 사고과정 중 상위인지 능력 50

〈표 3〉 시청영상물의 특성 및 설문참여자 수 66

〈표 4〉 응답자 성별 67

〈표 5〉 응답자의 하루 영상매체 시청 시간 68

〈표 6〉 응답자의 시청 영상과 관련된 주제에 대한 관심도 69

〈표 7〉 내레이터에 대한 친숙도 측정변수의 요인분석 및 신뢰도 분석 결과 71

〈표 8〉 내레이터의 상위인지 능력-반성적 사고 및 상황 조절 능력 평가 측정변수의... 72

〈표 9〉 내레이터의 상위인지 능력-음성적 및 비언어적 요인 측정 변수의... 73

〈표 10〉 내레이터의 상위인지 능력-음성적 및 비언어적 요인 측정 변수의... 74

〈표 11〉 측정변수의 척도 순화 결과 요약 76

〈표 12〉 상관관계 분석 결과 77

〈표 13〉 내레이터 친숙도(이미지)와 내레이션 만족도 회귀분석 결과 79

〈표 14〉 내레이터 상위인지 능력(반성적 사고 및 상황 조절 능력)과 내레이션... 80

〈표 15〉 내레이터 상위인지 능력(음성적 및 비언어적 요인)과 내레이션 만족도... 82

그림목차

〈그림1〉 내레이터의 상위인지 과정 22

〈그림2〉 내레이션 톤 변화의 방법 예 35

초록보기

 본 연구는 TV 다큐멘터리 내레이션에 대한 수용자의 만족도를 내레이터의 친숙도와 상위인지 능력을 중심으로 하여 알아보고자 하였다. 친숙도와 상위인지 능력을 내레이터가 갖춰야 할 전문성의 요소라 규정하고, 이 두가지 전문성에 대한 수요자의 만족도를 연구하고자 하였다. 실험을 위하여 우선, 친숙한 남·녀 연예인 내레이터가 내레이션 작업을 한 5분 분량의 영상을 구비하였다. 남·녀 연예인 내레이터의 작업 영상은 각기 다른 주제의 작품으로 준비하였다. 준비한 영상에서 연예인 내레이터의 음성트랙만 분리한 후, 설문과 면접을 통해 전문적 내레이터로 선택된 남·녀 전문 내레이터의 내레이션을 삽입하였다. 음성 삽입 후 믹싱과 보정 과정을 거쳐 샘플 영상의 완성도를 높였다. 이렇게 만든 4개의 영상을 15명씩 모인 4개의 서로 다른 집단(성비 5:5)에게 하나씩 보여주었다. 설문 대상 집단은 커뮤니케이션학을 전공하는 대학 1,2학년생으로 구성하였다. 각 집단에게 영상을 보여준 후 설문조사를 실시하였다. 설문의 내용은 ‘내레이터의 친숙도 평가’, 내레이터의 상위인지 능력 중 ‘반성적 사고 능력 평가’, ‘음성적·비언어적 요인에 대한 평가’, ‘전체적인 만족도 평가’ 등으로 구성하였다.

설문 조사 후 탐색적 요인분석을 통해 내레이터의 친숙도를 ‘ 친숙한 이미지’와 ‘전문적 이미지’ 2개의 하위요인으로 추출하여 독립변수로 사용하였다. 분석 결과 수용자가 내레이터에게 느끼는 친숙한 이미지는 내레이션 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 내레이터에게 느끼는 전문적 이미지 또한 내레이션 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

다음, 내레이터의 상위인지 능력을 ‘반성적 사고 및 상황 조절 능력’과 ‘음성적 및 비언어적 요인 능력’으로 구분하였다. 우선, 반성적 사고 및 상황 조절 능력에 해당되는 ‘주제에 대한 이해’, ‘내레이션 조절 능력’을 독립변수, 내레이션 만족도를 종속변수로 회귀분석을 실시하였다. 반성적 사고 및 상황조절 능력과 관련된 변수 중 ‘내레이션 조절 능력’은 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, ‘주제에 대한 이해’는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 내레이션 조절 능력은 내레이션 만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났기 때문에 내레이터 상위인지 능력과 관련된 하위요인들과 내레이션 만족도와의 관계에 대해서 후속연구에서 좀 더 고찰이 필요할 것으로 보인다.

마지막으로, 내레이터의 상위인지 능력 중 음성적 및 비언어적 요인에 해당되는 ‘발음·발성’과 ‘빠르기·강세’를 독립변수, 내레이션 만족도를 종속변수로 회귀분석을 실시하였다. 음성적 및 비언어적 요인 중 ‘발음·발성’은 내레이션 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘빠르기·강세’ 역시 내레이션 만족도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

이 연구를 통하여 내레이터의 전문성 중 ‘친숙도’와 ‘상위 인지 능력’은 수용자의 만족도에 유의미한 영향을 끼친다는 것을 알 수 있었다. 내레이션의 질적 향상을 통한 수용자 만족도 증가는 다큐멘터리 시장 환경을 변화시킬 수 있다. 방송 환경의 변화에 맞춰 다양한 직군의 내레이터들이 등장하고 있다. 내레이터들이 학습과 훈련을 통해 능력을 발전시킨다면 다큐멘터리 장르의 양적·질적 발전을 이끌 수 있을 것이다.

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