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표제지

논문개요

목차

제1장 서론 11

제1절 연구 배경 및 연구 목적 11

1. 연구 배경 11

2. 연구 목적 13

제2절 연구 방법 및 논문의 구성 15

1. 연구대상 15

2. 연구방법 15

3. 논문의 구성 16

제2장 이론적 배경 18

제1절 대학의 교육환경 18

1. 교육환경의 개념 18

2. 교육환경의 구성요소 19

3. 교육환경의 선행연구 25

제2절 학업몰입 27

1. 학업몰입의 개념 27

2. 학업몰입의 선행연구 29

제3절 진로결정수준 32

1. 진로결정수준의 개념 32

2. 진로결정수준의 선행연구 34

제4절 그릿 36

1. 그릿의 개념 36

2. 그릿(GRIT)의 선행연구 39

제3장 연구 설계 44

제1절 연구모형 및 가설 설정 44

1. 연구모형 설정 44

2. 연구가설 설정 45

제2절 변수의 조작적 정의 및 측정 도구 48

1. 대학교육환경 48

2. 학업몰입 48

3. 진로결정수준 49

4. 그릿 49

제3절 자료수집 및 설문지 구성 50

1. 조사대상 및 자료수집 50

2. 자료분석방법 및 설문지 구성 51

제4장 실증분석 54

제1절 인구통계학적 특성 54

제2절 신뢰성 및 타당성 분석 55

1. 기술통계분석 55

2. 신뢰성과 타당성 분석 59

제3절 상관관계 분석 66

제4절 가설의 검증 67

1. 가설 1의 검증 : 대학교육환경이 학업몰입에 미치는 영향 67

2. 가설 2의 검증 : 학업몰입이 진로결정수준에 미치는 영향 68

3. 가설 3의 검증 : 그릿의 조절효과 68

제5장 결론 72

제1절 연구결과 요약 및 시사점 72

1. 연구결과 요약 72

2. 시사점 73

제2절 연구의 한계점 및 향후 연구과제 78

참고문헌 79

설문지 94

ABSTRACT 99

표목차

〈표 2-1〉 교육환경의 구성요소 21

〈표 2-2〉 학업몰입의 개념 28

〈표 2-3〉 그릿의 척도 종류 39

〈표 3-1〉 모집단의 규정 및 조사표본 51

〈표 3-2〉 설문 문항 세부변수 52

〈표 4-1〉 인구통계학적 특성(N＝245) 54

〈표 4-2〉 대학교육환경의 신뢰성 분석 56

〈표 4-3〉 학업몰입의 신뢰성 분석 57

〈표 4-4〉 진로결정수준의 신뢰성 분석 58

〈표 4-5〉 그릿의 신뢰성 분석 59

〈표 4-6〉 대학교육환경의 요인분석 62

〈표 4-7〉 학업몰입의 요인분석 63

〈표 4-8〉 진로결정수준의 요인분석 64

〈표 4-9〉 그릿의 요인분석 65

〈표 4-10〉 상관관계분석 66

〈표 4-11〉 대학교육환경과 학업몰입의 회귀분석 결과 67

〈표 4-12〉 학업몰입과 진로결정수준의 회귀분석 결과 68

〈표 4-13〉 그릿의 조절효과 분석 69

〈표 4-14〉 가설검증 결과 71

그림목차

[그림 1-1] 연구의 흐름도 17

[그림 3-1] 연구모형 44

[그림 4-1] 연구모형 분석결과 70

초록보기

최근 세계 경제 상황과 코로나19의 확산 등으로 인하여, 항공 산업은 여객 부문에서 코로나19 이전 대비 최대 80%의 수요 감소를 겪으면서, 직원들의 휴직, 사직 등과 관련된 고용손실은 전체 인력의 7%에서 13% 이상으로 추정되고 있다. 또한, 항공업계 전체의 불투명한 미래 전망으로 예정돼있던 채용도 연기되거나 취소되었으며, 이로 인한 항공사 취업기회의 감소와 항공업계의 침체로 인하여 항공서비스 관련학과 재학생들의 진로결정에 대한 고민들은 더욱 심각하게 부각되고 있다. 그러나 이러한 상황 속에서도 항공서비스학과 학생들의 개인적인 동기와 정서를 잘 관리하는 한편, 학생들을 위한 사회적 지지가 지속된다면 학생들의 관련 분야 진출이 좀 더 용이해질 것이다.

이에 본 연구에서는 항공사 객실승무원에 대한 뚜렷한 진로 목표를 세우고 항공서비스학이라는 전공을 선택하였으나, 코로나19로 항공 산업의 불황이 지속됨에 따라 취업에 많은 어려움을 겪을 대학생들을 대상으로 코로나19 상황 속에서의 학업몰입과 진로결정수준에 영향을 주는 대학교육환경의 요인들에 관한 연구를 수행하였다. 이를 통해 코로나19 이후 항공서비스학과 발전은 물론 대학교 발전에도 기여할 수 있는 시사점들을 도출하였다. 이를 위하여 본 조사에서는 경기· 충청· 전라지역에 위치한 대학들의 항공서비스학과에 재학 중인 대학생들을 대상으로 온라인 설문을 통하여 조사하였다. 본 조사는 온라인 설문 사이트의 링크를 전달하여 재학생들의 참여를 독려하였다. 조사하는 기간 동안 총 300명에게 설문 참여를 요청하였으며, 실제 수집된 설문지는 259부였다. 그 중 불성실한 응답 14부를 제외한 245부를 실제 분석에 사용하였고, 분석 결과 다음과 같은 결과들이 도출되었다.

첫째, 대학교육환경의 구성요인 중 교수자의 자질, 교육프로그램, 물리적 환경이 학업몰입에 미치는 영향에 대한 분석결과, 교수자의 자질과 교육프로그램은 학업몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 물리적 환경은 학업몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 환경의 구성요인 중에서 학업몰입에 미치는 영향 정도에서는 교수자의 자질이 교육프로그램보다 더 큰 영향을 미치고 있었다. 이는 항공서비스학과 학생들의 학업몰입을 높이는 환경에서 교수자의 자질이 가장 중요한 요소로 실제 교수자들의 항공사 승무원 실무능력 등을 학생들이 중요시하며 그러한 교수자들의 능력에 의해 학업에 대한 몰입이 높아진다고 판단할 수 있다.

둘째, 학업몰입과 진로결정수준 간 영향 관계에 대한 검증결과, 학업몰입은 진로결정수준에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 김주희·이형룡(2021)의 연구를 지지하는 것으로, 학업몰입이 높은 항공서비스학과 재학생들은 진로결정수준에 더 많은 노력을 기울인다고 볼 수 있다.

셋째, 그릿이 대학교육환경과 학업몰입 간의 관계에서 조절효과를 보이는 지에 대한 검증에서, 교수자의 자질과 교육프로그램이 조절효과를 보인다는 결과를 도출하였다. 이는 그릿이 교수자의 자질과 학업몰입의 관계에서, 그리고 교육프로그램과 학업몰입의 관계에서 영향관계를 강화한다는 사실을 확인하였다. 높은 교수자의 자질, 적합한 교육 프로그램일수록 그릿이 학생들에게 더 큰 영향을 미쳐 학업몰입을 더욱 강화한다는 의미로 해석할 수 있다. 이러한 조사를 바탕으로 분석한 결과, 먼저 학술적 시사점들로는 첫째, 대학교육환경에 관한 연구를 실시하였다는 의미를 부여할 수 있다.

둘째, 실증적인 분석을 통하여 항공서비스학과의 교육환경 중에서 교수자의 자질과 교육프로그램이 학생들의 학업몰입에 유의한 영향을 미친다는 사실을 밝혀냈다. 그리고 학업몰입도 진로결정수준에 긍정적 영향을 미친다는 결과를 도출하였다.

셋째, 대학교육환경의 3가지 요인 중에서 교수자의 자질과 교육프로그램이 학업몰입과 사이에서 그릿의 조절 효과가 있다는 사실을 밝혀냈다.

이렇게 살펴본 학술적 시사점들과 함께, 실무적 시사점들도 살펴보면 첫째, 대학교육환경의 세부적 요소들인 교수자의 자질, 교육프로그램, 물리적 환경 중에서 교수자의 자질이 학업몰입에 유의한 영향을 미치고, 이러한 학업몰입은 진로결정수준에 유의한 영향을 미친다는 사실을 밝혀냈다. 이는 학생들의 학업몰입과 진로결정수준을 높이기 위해서는 교수자들의 자질이 중요하게 관리되어야 할 중요한 요인이라는 시사점을 도출할 수 있다.

둘째, 대학교육환경의 세부 요인들인 교수자의 자질, 교육프로그램, 물리적 환경 중에서 교육프로그램이 학업몰입에 긍정적 영향을 미친다는 결과를 바탕으로, 학생들의 학업몰입을 높이기 위하여 관련 교육프로그램을 중요하게 운영해야 한다는 시사점을 도출할 수 있다.

셋째, 대학교육환경의 세부 요인들인 교수자의 자질, 교육프로그램, 물리적 환경 중에서 물리적 환경은 학업몰입에 유의한 영향을 미치지 않는다는 결과를 토대로, 제한된 자원 속에서 선택과 집중이라는 비즈니스적 가치에서, 물리적 환경에 대한 높은 예산과 노력의 투입은 상대적으로 비효율적이며 투입대비 효과는 낮을 수 있다는 결과를 인식해야 할 것이다.

넷째, 그릿이 대학교육환경의 일부 요인들과 학업몰입 간의 관계에서 영향 관계를 강화하는 조절역할을 수행하고 있는 것으로 나타났다. 다시 말하면, 교수자의 자질과 교육프로그램이라는 대학교육환경이 학생들의 학업몰입을 높이는 중요한 선행요인이라는 결과를 도출한 것이다. 그리고 이렇게 항공서비스학과 학생들의 학업몰입은 학생들 개인적인 진로에 대한 목표 의식과 끈기 등에 의해 그 정도가 달라질 수 있다는 시사점을 도출한 것이다.

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