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표제지

목차

국문요약 10

제1장 서론 13

1.1. 연구 배경 및 목적 13

1.2. 연구의 내용 및 방법 16

1.3. 논문의 구성 17

제2장 이론적 배경 18

2.1. 창업기업 18

2.1.1. 창업기업의 다양한 형태 18

2.1.2. 혁신형 스타트업이란 19

2.2. 사업계획서 20

2.2.1. 사업계획서 개념 20

2.2.2. 사업계획서의 역할 22

2.2.3. 사업계획서의 구성요소 23

2.2.4. 사업계획서의 효과 25

2.2.5. 사업계획서 완성도 평가 기준 29

2.3. 자기만족도 (Self- satisfaction) 30

2.3.1. 만족의 개념 30

2.3.2. 자기만족도 31

2.4. 기업성과 33

2.4.1. 기업성과의 개념 33

2.4.2. 재무적 성과 34

2.4.3. 비재무적 성과 34

2.5. 기업성과 측정 및 평가 36

2.5.1. 기업성과 측정 방법 36

2.5.2. 기업성과 평가지표 36

2.5.3. 재무적 성과 평가지표 37

2.5.4. 비재무적 성과 평가지표 37

제3장 연구설계 38

3.1. 연구모형 38

3.2. 연구가설 39

3.3. 설문지 작성 및 분석 방법 40

3.4. 자료 처리 방법 40

제4장 연구 결과 및 해석 41

4.1. 표본의 일반적 특성 41

4.2. 신뢰도 및 타당성 분석 43

4.2.1. 요인 및 신뢰도 분석 43

4.2.2. 상관관계분석 46

4.3. 연구가설검증 47

4.3.1. 인지된 사업계획서 완성도와 기업성과의 영향에 대한 가설검증 47

4.3.2. 사업계획서 완성도와 경영성과의 관계에서 창업가의 자기만족도 조절 효과에 대한 가설검증 50

제5장 결론 및 향후 연구과제 64

5.1. 논의 64

5.2. 연구의 결과 요약 65

5.3. 연구시사점 및 한계 67

5.4. 향후 연구과제 70

참고문헌 71

ABSTRACT 80

부록_설문지 83

표목차

[표 1] 창업기업의 형태 19

[표 2] 사업계획서 정의 21

[표 3] 사업계획서 구성요소 24

[표 4] 사업계획서 완성도 평가 기준 구성요소 25

[표 5] 사업계획서 효과 28

[표 6] 사업계획서 완성도 평가 기준 29

[표 7] 만족의 개념 30

[표 8] 자기만족도 vs 자기효능감 32

[표 9] 기업성과 평가지표 37

[표 10] 인지된 사업계획서 완성도와 경영성과의 관계 39

[표 11] 인지된 사업계획서 완성도와 경영성과의 관계에서 창업가의 자기만족도 조절 효과 39

[표 12] 응답자의 인구통계학적 속성 41

[표 13] 인지된 사업계획서 완성도, 창업가에 대한 만족도, 경영성과에 대한 요인분석 43

[표 14] 측정변수에 대한 신뢰도 분석 45

[표 15] 변수들에 대한 기술 통계분석 45

[표 16] 변수들의 상관관계를 보기 위한 상관분석 46

[표 17] 인지된 사업계획서 완성도가 경영성과에 미치는 영향 단순회귀분석 결과 47

[표 18] 사업계획서 완성도가 경영성과(재무적)에 미치는 영향 단순회귀분석 결과 48

[표 19] 사업계획서 완성도가 경영성과(비재무적)에 미치는 영향 단순회귀분석 결과 49

[표 20] 사업계획서 완성도와 경영성과의 관계에서 창업가의 자기만족도 조절 효과 50

[표 21] 사업계획서 완성도와 경영성과(재무적)의 관계에서 창업가의 자기만족도 조절효과 52

[표 22] 사업계획서 완성도와 경영성과(재무적)의 관계에서 창업 3년 미만 스타트업 창업가의 자기만족도 조절효과 53

[표 23] 사업계획서 완성도와 경영성과(재무적)의 관계에서 3년 이상 창업가의 자기만족도 조절효과 55

[표 24] 사업계획서 완성도와 경영성과(비재무적)의 관계에서 창업가의 자기만족도 조절효과 56

[표 25] 사업계획서 완성도와 경영성과(비재무적)의 관계에서 3년 미만 창업가의 자기만족도 조절효과 58

[표 26] 사업계획서 완성도와 경영성과(비재무적)의 관계에서 3년 이상 창업가의 자기만족도 조절효과 60

[표 27] 가설 결과 요약 62

그림목차

[그림 1] 연구모형 38

[그림 2] 3년 미만 스타트업의 자기만족도 대비 경영성과 요약 〈재무적 경영성과〉 68

[그림 3] 3년 미만 스타트업의 자기만족도 대비 경영성과 요약 〈비재무적 경영성과〉 69

초록보기

 창업을 시작하는 과정에서 대부분의 창업가는 사업계획을 세우는 데 많은 시간을 할애한다. 또한 사업계획서에 구체적인 사업계획을 담아 자신의 사업계획을 수립하고, 외부의 자본조달을 위해서도 활용하며, 팀 내부의 커뮤니케이션 목적으로도 활용한다. 이렇게 창업가들이 많은 시간을 할애하며 완성 시켜가는 사업계획서는 실제 스타트업의 성과에 어떠한 역할을 하는가? 이에 본 연구는 사업계획서가 스타트업의 경영성과에 미치는 영향을 확인하고 창업가의 사업계획서에 대한 만족도가 경영성과를 어떻게 조절하는지 분석하였다. 이를 통해 창업가의 만족도가 사업계획서 완성도에 미치는 영향의 메커니즘을 분석하고 경영성과로 이어지는 특성적인 요인을 찾고자 하였다.

문헌 연구를 통해 국내 및 해외에서 진행되는 연구에서 사업계획서의 구성요소와 기업성과와의 관계, 일반적인 자기만족과 자기만족도에 관한 변수들을 조사하여 연구모형과 가설을 설정하였다. 실증분석을 위해 설문조사는 창업 1-10년 차 창업가를 대상으로 시행하였고, 설문 결과를 1차 분석 후 응답자 중 창업 3년 미만 스타트업과 창업 3년 이상 기업의 설문을 그룹별로 추출하여 2차 체인분석을 진행하였다.

분석 결과 사업계획서의 완성도는 스타트업의 경영성과에 정(+)적인 영향을 미친다는 결과를 도출하였으며, 경영성과와 사업계획서의 관계는 창업가 자신의 사업계획에 대한 만족도에 따라 조절되는 것을 확인할 수 있었다.

본 연구는, 그동안 사업계획서와 기업성과 관계에서 정량적인 사업계획서 구성요소 분석에 국한되어 있던 연구에서 정량적인 구성요소 분석과 정성적인 창업가 본인이 느끼는 만족도를 반영한 사업계획서의 완성도 분석이 혼재된 하이브리드적 연구라는 점에서 의의가 있다.

본 연구의 목적은 첫째, 창업기업이 경영활동 이전에 면밀한 사업계획에 대한 상대적 중요도를 알고 '준비 없는 기업경영'을 하지 않도록 전략적 제언을 하는 데 있다. 둘째, 창업기업의 큰 실패 요인인 자금 부족을 해결할 수 있는 투자 유치를 위해 사전에 사업계획을 통해 철저한 준비를 하는 창업가의 활동에 대한 중요성을 제시한다. 셋째, 창업가 자기만족도를 토대로 기업경영의 명확한 모멘텀을 찾아서 창업기업이 데스밸리(Death Valley)를 극복하고 지속적인 경영 의지를 높이고자 한다.

스타트업에 대한 관심이 꾸준히 늘어나고 있지만, 초기창업기업이 5년 이상 존속하는 방안에 관한 연구가 미흡하다. 또한 창업초기 기업의 성과와 관련된 연구는 주로 창업가의 개인적인 특성, 또는 기업가정신에 관한 연구가 주를 이루고 있다. 따라서 사업계획서를 분석하여 반영한 자료가 부족하며 특히 창업가의 자기평가를 통한 사업계획서 만족도를 변수로 적용한 분석 방법은 많지 않은 실정이다.

끝으로 사업계획서 완성도에 미치는 영향은 구성요소 이외에 창업가의 만족도에 따라 완성도가 높아지거나, 혹은 낮아질 수 있음을 확인함으로써, 향후 연구에 대한 발전 방향을 제시하였다. 본 연구를 통해 향후 창업가들이 사업계획에 대한 중요성을 잘 이해하여 초기창업가들의 실패를 낮추는데 기여할 수 있는 실마리가 되길 기대한다.

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