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표제지 2

국문초록 5

목차 7

Ⅰ. 서론 11

1. 연구 배경 및 목적 11

2. 연구의 구성 12

Ⅱ. 이론적 배경 13

1. 숏폼 콘텐츠에 대한 논의 13

2. 틱톡(TikTok)에 대한 논의 18

3. 유튜브(YouTube)에 대한 논의 22

3-1. 유튜브의 정의 및 특성 22

3-2. 유튜브 쇼츠(Shorts)의 정의 및 특성 24

4. 인스타그램(Instagram)에 대한 논의 26

4-1. 인스타그램의 정의 및 특성 26

4-2. 인스타그램 릴스(Reels)의 정의 및 특성 28

5. 브이로그(Vlog)에 대한 논의 30

5-1. 브이로그의 정의 및 특성 30

5-2. 여행 브이로그 정의 및 특성 31

6. 어포던스(Affordance)에 대한 논의 34

6-1. 어포던스의 정의 및 특성 34

6-2. 어포던스의 요소 35

7. 크리에이터 공신력에 대한 논의 37

7-1. 크리에이터 공신력에 대한 정의 및 종류 37

7-2. 크리에이터 신뢰성에 대한 정의 및 특성 39

8. 시청만족에 대한 논의 40

Ⅲ. 연구 설계 42

1. 연구 모형 42

2. 연구문제 및 가설 43

2-1. 어포던스(Affordance)와 연구 문제 43

2-2. 시청만족도와 연구가설 44

2-3. 크리에이터의 신뢰성과 연구 가설 45

3. 연구 대상 및 분석 방법 46

3-1. 틱톡 어포던스 특성 변인에 대한 조작적 정의 및 설문 문항 46

3-2. 종속 변인에 대한 조작적 정의 및 설문 문항 48

Ⅳ. 연구 결과 51

1. 표본의 인구통계학적 특성 51

1-1. 성별 분포 51

1-2. 연령별 분포 51

1-3. 직업별 분포 52

1-4. 틱톡 하루 사용 시간 53

1-5. 하루 틱톡 여행 브이로그 (vlog) 시청 횟수 53

2. 변인 타당성 및 신뢰성 분석 54

3. 상관관계 분석 56

4. 연구문제 및 연구 가설 검증 57

4-1. 연구문제 1 검증 결과 57

4-2. 연구가설 2 검증 결과 58

4-3. 연구가설 3 검증 결과(조절 효과 분석) 59

Ⅴ. 결론 62

1. 연구 결론 62

2. 연구의 한계 및 후속 연구 63

참고문헌 65

부록(설문지) 77

Abstract 81

표목차 9

〈표 1〉 틱톡의 기능적 어포던스 특성 설문 문항 47

〈표 2〉 틱톡의 인지적 어포던스 특성 설문 문항 47

〈표 3〉 틱톡의 어포던스 특성 설문 문항 48

〈표 4〉 크리에이터의 신뢰성 변인의 설문 문항 49

〈표 5〉 시청만족도 변인의 설문 문항 49

〈표 6〉 방문의도 변인의 설문 문항 50

〈표 7〉 성별 분포 51

〈표 8〉 연령별 분포 51

〈표 9〉 직업별 분포 52

〈표 10〉 틱톡 하루 사용 시간 53

〈표 11〉 하루 틱톡 여행 브이로그 (vlog) 시청 횟수 53

〈표 12〉 종속(매개)변인 분석 결과 54

〈표 13〉 상관관계 분석 결과 56

〈표 14〉 연구 문제 1 검증 결과 57

〈표 15〉 연구 문제 2 검증 결과 58

〈표 16〉 독립변수와 종속변수 관계에서 조절변수의 조절효과 결과 59

〈표 17〉 조절변수의 조건부효과 검정 60

그림목차 10

〈그림 1〉 다양한 숏폼 플랫품 17

〈그림 2〉 틱톡 페이지 21

〈그림 3〉 연구 모형 42

〈그림 4〉 독립변수와 종속변수 관계에서 조절변수의 조절효과 61

〈그림 5〉 독립변수와 종속변수 관계에서 조절변수의 조절효과 61

초록보기

최근 틱톡, 유튜브 쇼츠, 인스타그램 릴스와 같은 숏폼 콘텐츠 제공 애플리케이션이 전 세계적으로 큰 인기를 얻고 있다. 숏폼 콘텐츠 사용이 증가함에 따라, 숏폼 콘텐츠가 사용자에게 미치는 영향을 이해할 필요성이 커졌다. 기존 연구는 주로 숏폼 동영상의 중독성이 사용자에게 미치는 영향이나 틱톡 인플루언서의 공신력이 제품 구매 의도와 어떤 관련이 있는지에 집중해왔다. 또한, 어포던스(Affordance) 관련 선행 연구는 주로 라이브 커머스나 메타버스 같은 실감형 플랫폼에서 어포던스가 사용자의 몰입감과 사회적 실재감을 유도하여 구매 의도에 미치는 영향을 다루었다. 본 연구는 틱톡의 어포던스 특성이 시청 만족도에 미치는 영향과 시청 만족도가 방문 의도에 미치는 관계를 분석하였다. 특히, 틱톡 여행 브이로그의 시청 만족도가 시청자의 방문 의도에 미치는 영향에서 크리에이터 신뢰성이 조절적 역할을 하는지를 실증적으로 검토하였다. 이를 위해 2024년 3월 4일부터 10일까지 약 7일 동안 틱톡 여행 브이로그 시청자를 대상으로 설문 조사를 시행하여 총 403부의 데이터를 수집하였다. 수집된 데이터는 SPSS 27.0을 사용해 요인 분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석을 수행하였으며, SPSS Process Macro 1번 모델을 이용해 크리에이터 신뢰성의 조절 효과를 분석하였다.

분석 결과, 첫째, 틱톡의 기능적, 인지적, 감각적 어포던스는 모두 시청 만족도에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 그중 감각적 어포던스가 가장 큰 영향을 미쳤다. 이는 틱톡 사용자가 감각적 요소를 통해 더 큰 만족을 느낀다는 점에서 틱톡의 감각적 어포던스를 강화할 필요성을 시사한다. 둘째, 틱톡 여행 브이로그의 시청 만족도는 방문 의도에도 긍정적인 영향을 미쳤으며, 틱톡이 사용자 행동에 실질적인 영향을 줄 수 있는 매체임을 보여준다. 셋째, 크리에이터 신뢰성이 높을수록 시청 만족도와 방문 의도 간의 관계가 강화되었으며, 이는 신뢰성 높은 콘텐츠가 시청자의 참여 의도를 높이는 데 중요한 역할을 한다는 것을 의미한다.

본 연구는 틱톡의 어포던스 특성과 크리에이터 신뢰성이 시청 만족도 및 방문 의도에 미치는 역할을 규명함으로써, 숏폼 비디오 플랫폼의 실질적 활용 가능성을 제시하는 데 의의가 있다.

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