학위논문
음성 피치에 주목하라! 서비스 로봇 음성 피치가 서비스 신뢰도를 통해 브랜드 태도에 미치는 영향 : 서비스 맥락과 고객 성별의 조절 효과 = Pay attention to voice pitch : the impact of service robot voice pitch on brand attitude via service trust and the moderating effects of service context and customer gender