학위논문
중국인 관광객이 지각한 중국박물관의 로봇 서비스품질이 관광지 이미지 및 관광 행동의도에 미치는 영향 : 로봇 의인화의 조절효과를 중심으로 = The impact of robot service quality of Chinese museum perceived by Chinese tourist on tourism image and tourism behavior intentions : moderation effect of anthropomorphism