학위논문
모바일 선물하기 서비스에서 e-서비스품질이 고객만족도, 재구매의도 및 구전의도에 미치는 영향 분석 : 선물하기 태도의 조절효과를 중심으로 = The effects of e-service quality on customer satisfaction, repurchase intention, and word-of-mouth intention in mobile gift-giving services : focusing on the moderating effect of gift-giving attitude