본문 바로가기 주메뉴 바로가기
22대 대한민국 국회 국회정보길라잡이 국회의원검색
회원가입 로그인
HOME

정보검색

소장정보 검색

국회도서관 홈으로 정보검색 소장정보 검색

결과 내 검색

동의어 포함

고급검색

인명/단체명

저자정보 상세정보
인명/단체명을 입력하세요.

키워드

  • 대표어

  • 외국어

-

목차보기

목차

CM선정요인과 고객특성 관계에 대한 연구 / 정민 ; 이강 1

Abstract 1

1. 서론 1

1.1. 연구의 배경 및 목적 1

2. CM선정요인과 고객특성에 대한 고찰 1

2.1. CM선정요인과 고객특성요인 선정과정 1

2.2. CM선정에 영향을 주는 요인에 대한 고찰 2

2.3. CM선정요인과 고객특성 관계에 관한 고찰 3

3. 조사의 설계 및 표본의 특성 4

3.1. 조사의 설계 4

3.2. 표본의 특성 5

4. 분석결과 5

4.1. CM선정요인과 고객특성 관계 다중대응 분석결과 5

4.2. CM선정요인에 대한 카이제곱 분석결과 5

4.3. CM선정요인과 고객특성 관계 다중대응 결과해석 6

5. 결론 7

참고문헌 8

초록보기

The market competition among CM firms is rapidly increasing due to the rising demand of CM, large and complex

construction products, and a limited domestic market for CM. The aim of this research is to offer useful data to CM firms on

how to establish an effective marketing strategy by analyzing the characteristics of clients as factors in selecting CM. To study

the characteristics and factors for selecting CM, this paper conducted a survey on 135 clients who have used CM services. CM

selection factors are classified into brand image, management skills, ability of staffs, past performance and word-of-mouth

marketing. This paper proposes certain patterns to apply in the CM selection factors according to the customers and projects,

duration of service, and age of customers. Results of this study revealed that clients select CM based on their preferred patterns

according to the type of customers and projects, duration of service, and age of customers. Also, clients prefer to look at past

performance and the brand image in residential facilities and religion facilities. These results can be used to efficiently improve

marketing strategy by first analyzing several factors that influence the selection of CM based on customer characteristics.

권호기사

권호기사 목록 테이블로 기사명, 저자명, 페이지, 원문, 기사목차 순으로 되어있습니다.
기사명 저자명 페이지 원문 목차
리모델링을 위한 평면확장부 전단강도 평가에 관한 연구 강창구 ,정란 ,이상현 ,박태원 pp.3-10

보기
중공 전이슬래브의 휨 및 전단강도 한상환 ,유연호 ,박영미 ,김준삼 ,임주혁 pp.11-18

보기
3차원 능력스펙트럼법을 이용한 비대칭 벽식구조시스템의 내진성능 평가 조봉호 ,홍성걸 ,하태휴 pp.19-28

보기
면진장치를 적용한 플랫 플레이트 구조물의 응답특성 평가를 위한 진동대 실험 이상호 ,차명근 ,유홍식 ,오상훈 pp.29-38

보기
내력밀도법을 포함하는 아치형 트러스의 통합설계최적화 배정은 ,이상진 pp.39-46

보기
분포형 광섬유센서와 변형률 모드를 이용한 구조물의 손상탐지기법 이종원 pp.47-54

보기
건물의 연쇄붕괴 위험부재 선정 김진구 ,박종열 ,한샘 pp.55-62

보기
철근콘크리트부재의 최소 및 최대 전단철근비 김강수 ,이득행 ,주현진 pp.63-72

보기
MR 감쇠기가 설치된 모멘트골조의 연쇄붕괴 저항성능 이승준 ,김진구 ,민경원 pp.73-80

보기
전단보강된 무량판 골조 시스템의 내진성능에 관한 연구 이재혁 ,송진규 ,양홍석 ,최미선 pp.81-88

보기
표면마감재를 고려한 콘크리트의 염해저항성 평가 오상균 ,안재철 pp.89-96

보기
기후정보를 반영한 확률적 일정계획수립 모델 개발 박재현 ,김경훈 ,김재준 pp.97-104

보기
작업자의 작업공구에 따른 근골격계 질환과 작업효율 모델 박재현 ,김경훈 ,김재준 pp.105-112

보기
국내 건설 생산성 저해요인 분석 및 향상방안 제시 김주영 ,최재현 ,이승현 pp.113-124

보기
CM선정요인과 고객특성 관계에 대한 연구 정민 ,이강 pp.125-132

보기
건설현장에서 효율적인 USN(Ubiquitous Sensor Networks)기술 활용을 위한 토공사 계측 관련 고려요소 분석 및 우선순위 도출 정승우 ,김예상 ,진상윤 ,권순욱 pp.133-140

보기
단열재로 보강된 탄소판 보강 콘크리트 부재의 내화성능 이명호 ,박형철 ,오보환 pp.141-148

보기
공공공사의 설계오류 방지를 위한 실시설계도서 검토서 개발 이남진 ,손명진 ,김지훈 ,지성민 ,현창택 pp.149-158

보기

참고문헌 (33건) : 자료제공( 네이버학술정보 )

참고문헌 목록에 대한 테이블로 번호, 참고문헌, 국회도서관 소장유무로 구성되어 있습니다.
번호 참고문헌 국회도서관 소장유무
1 권순석, 박용호, 유정호, 김창덕, “CM서비스에 대한 고객만족도 측정에 관한 연구”, 한국건설관리학회 학술발표대회 논문집, 2006. 11 미소장
2 표적마케팅 이론을 적용한 CM서비스의 마케팅 전략 및 방법에 관한연구 네이버 미소장
3 Analyzing Korean Construction Management Market and Perception 소장
4 Model of the Strategic Coordination System between CM companies for Continuous Improvement of the Domestic CM Market 소장
5 Implementation of Customer Relationship Management in Construction 소장
6 CM기업의 마케팅 전략 및 방법의 특징에 관한 연구 : CM서비스 상품관리 및 가격관리를 중심으로 소장
7 CM의 현실 진단과 미래성장 소장
8 The Antecedents and Consequences of Customer Satisfaction for Firms 네이버 미소장
9 Customer loyalty and complex services 네이버 미소장
10 A Dynamic Model of the Duration of the Customer's Relationship with a Continuous Service Provider: The Role of Satisfaction 네이버 미소장
11 The relationship between customer loyalty and customer satisfaction 네이버 미소장
12 Qualification and Selection of Construction Managers with Suggested Guidelines for Selection Process 네이버 미소장
13 CMAA (2002). An Owner's Guide To Construction Management, The Construction Management Association of America. 미소장
14 CMAA (2003). Standard Form of Agreement Between Owner and Construction Manager(Construction Manager as Owner's Agent), The Construction Management Association of America. 미소장
15 Competency-Based Model for Predicting Construction Project Managers' Performance 네이버 미소장
16 Redefining performance measures for construction project managers: an empirical evaluation 네이버 미소장
17 Multi‐criteria decision support model for selecting the appropriate construction management at risk firm 네이버 미소장
18 Competing on the Eight Dimensions of Quality 네이버 미소장
19 Evaluating contractor prequalification data: selection criteria and project success factors 네이버 미소장
20 Keller, K. l. (2003). Strategic Brand Management, Pearson Education, Inc. 미소장
21 Journal of Marketing Communications 네이버 미소장
22 Tailoring Competitive Advantages Derived from Innovation to the Needs of Construction Firms 네이버 미소장
23 Determinants of International Architectural, Engineering, and Construction Firms' Project Success in China 네이버 미소장
24 Construction Product/Service and Customer Satisfaction 네이버 미소장
25 A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research 네이버 미소장
26 SERVQUAL: A multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service quality. 네이버 미소장
27 Loyalty-Based Management 네이버 미소장
28 The one number you need to grow. 네이버 미소장
29 Customer satisfaction measurement in a business-to-business context: a conceptual framework 네이버 미소장
30 Testing Gronroos' Model in the Financial Services Sector 네이버 미소장
31 SPSS (2008) “SPSS Compare means & Data Reduction” 미소장
32 Achieving Client Satisfaction for Engineering Consulting Firms 네이버 미소장
33 Yan, L. and R. Xing (2009). Research on influencing factors of selecting construction agent based on project governance. Industrial Engineering and Engineering Management, 2009. IEEM 2009. IEEE International Conferenceon: 654-659. 미소장

추천서가 (다양한 추천 자료를 만나보세요)

권호기사보기

권호기사 목록 테이블로 기사명, 저자명, 페이지, 원문, 기사목차 순으로 되어있습니다.
기사명 저자명 페이지 원문 기사목차

권호

기사명 원문보기 기사목차
닫기