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네트워크 환경에서의 시장변화에 따른 소셜마케팅 광고사례 연구 / 백원선 1
[Title] 1
(요약) 2
(Abstract) 2
1. 서론 3
1-1. 연구의 배경 및 목적 3
1-2. 연구범위 및 방법 3
2. 소셜 미디어의 개념 및 특징 3
3. 매체의 변화 5
4. 시장의 변화 5
5. 소셜미디어(Social Media)를 활용한 광고 사례 및 분석 결과 6
5-1. 소셜 미디어를 활용한 광고사례 6
5-1-1. Sour 사례(일본) 6
5-1-2. 마이크로소프트(Microsoft) 사례(미국) 7
5-1-3. 뉴트로지나(Neutrogena) 사례(한국) 8
5-1-4. 코카콜라(Coca Cola) 사례(이스라엘) 9
5-1-5. 코카콜라(Coca Cola) 사례(영국) 10
5-1-6. 나이키(Nike) 사례(미국) 11
5-2. 소셜 미디어를 활용한 광고사례 분석결과 13
6. 결론 13
참고문헌 13
초록보기
필립 코틀러(Philip Kotler)는 그의 저서 마켓 3.0(Market 3.0)에서 오늘날 거의 대부분의 기업들이 상품으로 승부하는 1.0 시장에서 머물러 있고, 일부만이 정보화 시대의 출현에 따른 고객만족으로 승부하는 2.0 시장을 선도하고 있으며, 아주 극소수만이 가치주조 시대의 부상을 주목하고 3.0 시장을 향해 움직이고 있다고 설명하고 있다. 즉 3.0 기업들은 더 이상 사람을 단순한 소비자로 대하지 않고, 이성과 감성과 영혼을 지닌 전인적 (全人的) 존재로 바라보는 접근 방식을 선택해야 한다고 주장하고 있다.3.0 시장을 리드하는 기업들은 단순히 고객 만족과 이익 실현을 넘어서 좀 더 큰 미션과 비전, 가치를 통해 세상에 기여하고자 한다고 강조하고 있다. 이에 본고는 기업과 소비자의 접점이 될 수 있는 효율적 방법론으로 소셜 미디어 플랫폼을 활용한 방식을 전제로 사례분석을 하였다. 분석결과 과거 수동적이었던 소비자들이 참여를 통해 개인을 표현하거나 소비를 통해 가치를 추구하는 적극적 소비자로 거듭나고 있음을 알 수 있다.
이러한 유의점들이 충족된 소셜 미디어 플랫폼(Social Media Platform)은 빠른 시장변화에 대응하는 기업 또는 브랜드의 유의미한 마케팅 커뮤니케이션 유틸리티(Marketing Communication Utility)로 볼 수 있다.
Philip Kotler, in his book ‘Market 3.0’, explains that almost all enterprises are staying at 1.0 market where there are contending for victory with their products, and only a part of them are leading the 2.0 market where they are contending for victory with customer satisfaction consequent on the emergence of the era of informatization; he went on to say that only the very few are moving toward the 3.0 market with an eye on the emergence of the value coinage era. In other words, the 3.0 enterprises are arguing that now is the time for us to adopt the method of approach to people not as simple customers any more, but as a whole-person existence who is equipped with reason, sentiment and spirit. The enterprises leading the 3.0 market are put stress on the point that they intend to contribute to the world through a little bigger mission, vision and value beyond simply the customer satisfaction and profit realization. Thus, this writing made a case analysis on the premise of the method of using social media platform as an efficient methodology that could be a point of contact between an enterprise and consumer. the result reveals that through the participation of consumers who used to be passive, consumers are taking a new leaf as aggressive consumers who reveal their individual aspects or pursue the values through consumption.
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