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Top this! : 정상에 오른 최고의 품질경쟁력을 지속가능하게 하는 방법 6가지 / R. Charles A. Liedtke ; Roger G. Schroeder ; Kevin Linderman ; Jim Rickard ; 서재형 ; 한국표준협회미디어 편역 1

[Title] 1

[머리글] 2

산 정상에 오르거나 머무르거나 3

품질리더 22명 임원에 대한 리서치 4

최고 품질을 유지하는 6가지 요소 5

1. 최고 품질은 전략적 의도이다. 5

2. 고객 중시를 넘어서 고객 친밀감까지. 6

3. 모든 계층의 리더를 품질활동에 참여시킬 것. 6

4. 강력한 QMS의 정착. 6

5. 문화로 정착한 품질. 7

6. 조직이 환경에 적응하거나 환경을 창조한다. 7

자기만족을 경계하라 8

권호기사

권호기사 목록 테이블로 기사명, 저자명, 페이지, 원문, 기사목차 순으로 되어있습니다.
기사명 저자명 페이지 원문 목차
克日을 위해서 知日이 필요하다 윤덕균 pp.10-18

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설비들이 하는 이야기 송태영 pp.20-25

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자유의 그림자, 탐욕 이해익 pp.32-35

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서비스 표준이 사업 간의 관련성을 촉진시킨다 Holger Muehlbauer ; 이연범 번역 pp.36-38

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친절과 감동을 상담하는 CS아웃소싱의 마켓 : CS아웃소싱 전문社 (주)그린CS 윤정호 Editor ; 김성문 Photographer pp.40-45

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수직 통합된 공급망 구조로 명품 브랜드 구현 : 명품 패션브랜드 CHANEL SCQM 한국표준협회 [편] pp.46-49

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사람 중심 혁신활동의 필요성 하석광 pp.60-69

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설비의 효율적 활용 통해 온실가스 감축에 기여 이영상 pp.70-75

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6시그마는 무엇으로 성공하는가? 이상복 pp.76-82

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Top this! : 정상에 오른 최고의 품질경쟁력을 지속가능하게 하는 방법 6가지 R. Charles A. Liedtke, Roger G. Schroeder, Kevin Linderman, Jim Rickard ; 한국표준협회 [편] pp.50-58

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