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사회적기업은 영리를 추구하는 기업들과 동일한 시장에서 경쟁을 하고 있기에, 경영활동의 지속성을 위해 차별화된 전략 수립이 줄곧 강조되었다. 그러나 사회적기업의 차별적 마케팅 전략 수립방안과 실행에 대한 연구들은 아직까지 매우 부족하다. 따라서, 본 연구는 소비자의 관점에서 사회적기업이 추구하는 사회적 가치 인지여부와 구매의도의 연관성을 살펴보고, 제품속성이 사회적 이미지 혜택 집단(개인vs.집단)에 미치는 영향력과 구매의도의 변화를 실험을 통해 검정하였다.

실험 결과 사회적기업의 가치창출 활동을 인지하지 못한 상황과 비교하여, 인지한 경우 구매의도가 더 높게 발생하였다. 다만, 제품의 속성에 따라 그 차이는 달랐다. 쾌락속성 제품의 경우 인지 후 구매의도가 높게 발생한 반면, 실용속성은 큰 차이가 없었다.

추가적으로 제품속성유형과 사회적 이미지 혜택 집단(개인vs.집단)의 차이를 실험한 결과 쾌락적 속성은 집단적 이미지 혜택에 더 호의적이었고, 실용적 속성은 개인적 이미지 혜택에 더 호의적인 반응을 보였다. 이러한 결과를 종합하면, 실제 구매과정에서 사회적기업임을 적극적으로 어필하는 방안이 요구되며, 제품속성유형과 혜택 집단에 따라 달리 반응하는 소비자를 이해하고 대응함이 요구된다.

권호기사

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중소기업의 사회적 책임이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 = A study on the effects of small and medium enterprises' social responsibility on organizational citizenship behavior : focusing on the mediating effect of job satisfaction : 직무만족의 매개효과를 중심으로 추정완, 허철무 p. 3-29

사회적기업에 대한 가치인지와 제품속성유형의 차이가 구매의도에 미치는 영향 = The effects on value perception for social enterprises and product attribute types on purchase intention 김익태, 박명은, 유소이 p. 31-62

사회목적조직(SPOs)의 비즈니스 모델 캔버스 연구 = A study on the business model canvas of social purpose organizations(SPOs) : focusing on the case of Korea etiquette and cultural center(KEI) : (사)한국예절문화원(KEI) 사례를 중심으로 최진숙, 전재희 p. 63-101

사회적기업 균형적 성과창출 기여 요인과 구조에 관한 연구 = The core factors and structure that contribute to the balanced social enterprise performance : a case study on Dongbu Care : 돌봄사회적기업 동부케어의 사례를 중심으로 강철희, 이문석, 편창훈 p. 103-136

미션선언문을 통해서 본 문화예술분야 사회적기업의 추구가치에 대한 탐색적 연구 = An exploratory study on pursuing values of arts & culture social enterprises manifested in their mission statements 문희원, 장웅조 p. 137-160

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