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사회적기업은 시장에서 경제적 성과와 사회적 성과 모두를 균형적으로 이뤄내며 생존해 나가는 조직이다. 죽음의 계곡 가설(the death valley hypothesis)에서 이야기하는 바와 같이, 사회적기업의 생존, 더 나아가 경제적⋅사회적 성과를 동시에 달성하는 것이 결코 쉬운 일이 아니다. 본 연구는 이런 이중적 과제를 갖는 사회적기업의 생존과 성공적 성과 창출의 사례에 관심을 둔다. 사례를 통해 균형적으로 지속되는 성과 창출에 기여하는 핵심요인들과 그 구조를 종합적으로 파악하는데 연구의 목적을 두고 있다. 이를 위해 사회적기업 중 노인돌봄서비스 영역에서 생존을 넘어 안정적으로 높은 성과를 창출시켜온 것으로 인정받고 있는 동부케어에 초점을 두고 단일사례연구 방법을 활용해서 성과 창출 핵심 요인들 및 그 구조에 대한 이해를 구축해 보고자 했다. 사례 분석 결과, 첫째, 해당 영역의 비즈니스 모델이 요구하는 기본 사항에 충실히 집중하면서 다양한 요소들을 중심으로 조직의 역량을 구축 및 강화시키고 비즈니스 모델에 유기적으로 결합해 낸 것이 성과 창출의 핵심 요인이었다. 둘째, 사회적기업의 성과 창출에 기여하는 이들 요인의 작동을 추동하는 요인은 개인 차원의 역량이었다, 즉 설립자인 최고관리자가 지닌 고유한 역량은 토대로 작용하면서 핵심 요인들의 작동과 결합을 이끌어 내는 것으로 파악되었다. 본 연구는 사회적기업의 성공적 성과 창출은 주요 요인들의 개별적 작동만에 의한 것이 아니라 조직 및 개인 단위 요인들의 결합이란 역동적 구조 속에서 발생하는 것임을 제시한다. 이를 통해 죽음의 계곡과 같은 현실에서 신생(newness)과 소규모(smallness)의 장벽을 돌파하며 동시에 두 종류의 성과를 균형적으로 창출해 내야 하는 사회적기업에게 생존과 성과 창출에 대한 실천적 지식을 구체적으로 제공한다.

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
중소기업의 사회적 책임이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 = A study on the effects of small and medium enterprises' social responsibility on organizational citizenship behavior : focusing on the mediating effect of job satisfaction : 직무만족의 매개효과를 중심으로 추정완, 허철무 p. 3-29

사회적기업에 대한 가치인지와 제품속성유형의 차이가 구매의도에 미치는 영향 = The effects on value perception for social enterprises and product attribute types on purchase intention 김익태, 박명은, 유소이 p. 31-62

사회목적조직(SPOs)의 비즈니스 모델 캔버스 연구 = A study on the business model canvas of social purpose organizations(SPOs) : focusing on the case of Korea etiquette and cultural center(KEI) : (사)한국예절문화원(KEI) 사례를 중심으로 최진숙, 전재희 p. 63-101

사회적기업 균형적 성과창출 기여 요인과 구조에 관한 연구 = The core factors and structure that contribute to the balanced social enterprise performance : a case study on Dongbu Care : 돌봄사회적기업 동부케어의 사례를 중심으로 강철희, 이문석, 편창훈 p. 103-136

미션선언문을 통해서 본 문화예술분야 사회적기업의 추구가치에 대한 탐색적 연구 = An exploratory study on pursuing values of arts & culture social enterprises manifested in their mission statements 문희원, 장웅조 p. 137-160

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