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本研究は、韓国と日本のビジネス現場において、異文化コミュニケーションの構成要因である「言語」「非言語」「会話スタイル」「ビジネスマナー」「心理․価値観」が葛藤の発生に与える影響を実証的に分析することを目的としている。韓国と日本の企業に働いているビジネスパーソン237名を対象にアンケート調査を行い、分析対象を国籍、性別に分けて、Friedman検定およびMann-WhitneyのU検定、事後分析を用いて、コミュニケーション要因の葛藤スコアの相違と相関関係を分析した。 分析の結果、「心理・価値観」が葛藤の発生に最も多く影響を与える一方、「非言語」は葛藤の発生にあまり関わりがないことが分かった。韓国人は「心理․価値観」および 「会話スタイル」において、そして日本人は「ビジネスマナー」において比較的に葛藤スコアが高いことが分かった。これは、葛藤を感じるまたは経験していることを意味する。性別による分析では大半の要因では有意味な差は見られなかったが、「ビジネスマナー」においては女性が男性よりも高い葛藤スコアを示した。 本研究は、従来の異文化コミュニケーション研究が葛藤要因を取り上げる、またはケーススタディー中心にとどまっていた限界に対する批判的な視点から、Friedman検定およびMann-Whitney検定、事後分析などにより葛藤要因間の相対的影響力および集団間の相違を定量的に分析し、その関係を明らかにしたことに意義がある。また、異文化コミュニケーション理論を深め、韓日間のビジネス環境における葛藤の理解とその対策作りに役立つ基礎資料を提供することができるだろう。

권호기사

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
한국어와 일본어 사역문의 번역 양상 비교 = 韓国語と日本語使役文の翻訳様相の比較 최서영 p. 7-30
가시와기(柏木)의 정념과 고양이 꿈 = 柏木の情念と猫の夢 : ‘あはれ’を中心に : ‘아와레(あはれ)’를 중심으로 김은주 p. 31-58
洒落本にみる慰めとしての恋愛の可能性 = 샤레본(洒落本)에 나타난 위안으로서 연애의 가능성 : 산토 교덴(山東京伝)의 『傾城買四十八手』를 중심으로 : 山東京伝の『傾城買四十八手』を中心に 金正鎬 p. 59-88
1960년대 일본 작가의 한국 여행기 분석 = 1960年代日本作家たちの韓国旅行記分析 : 脱植民的遭遇の可能性を中心に : 탈식민적 조우의 가능성을 중심으로 오미정 p. 89-105
『名所江戸百景』에 나타난 다리와 도시 인프라의 장소성 = 『名所江戸百景』における橋と都市インフラの場所性 : 連結·感覚·記憶の構造を中心に : 연결, 감각, 기억의 구조를 중심으로 이현영 p. 107-127
1930년~1945년 운노 주자(海野十三) 작품 속 인조인간(로봇)의 형상과 의미 = 1930年~1945年海野十三の作品における人造人間の形象とその意味 이현희 p. 129-150
일본의 콘텐츠투어리즘을 통해 본 지역활성화 연구 = 日本のコンテンツツーリズムを通じてみた地域活性化研究 : 長崎さるくの事例を中心に : 나가사키사루쿠(長崎さるく)의 사례를 중심으로 서만식 p. 151-173
在韓日本人結婚移住女性を取り巻く研究動向と課題 = 재한 일본인 결혼이주여성을 둘러싼 연구동향과 과제 : 2000년 이후 한국에서 발표된 연구논문을 중심으로 : 2000年以降の韓国における研究論文を中心に 及川ひろ絵 p. 175-204
커뮤니케이션 구성요인과 갈등 발생 간의 관계 분석 = コミュニケーションの構成要因と葛藤発生における関係の分析 : 韓日ビジネスコミュニケーションを中心に : 한일 비즈니스 커뮤니케이션을 중심으로 우기홍 p. 205-225
『귀멸의 칼날(鬼滅の刃)』의 가족 서사 연구 = 『鬼滅の刃』における家族叙事の研究 : 家族の解体と回復の様相を中心に : 가족 해체와 회복 양상을 중심으로 이용미 p. 227-245