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비의무관리대상 주거용 집합건물의 관리품질 평가항목 체계 설계에 관한 연구 : AHP 및 리커트 기반 중요도 분석을 중심으로 = A study on the design of a management quality evaluation framework for non-mandatory management residential condominiums : focusing on an importance analysis based on AHP and Likert scale
본 연구는 집합건물법에 따라 관리되어야 하는 주거용 집합건물의 관리 부실 문제를 해결하고, 관리 수준을 객관적으로 진단하여 자율적 개선을 유도할 수 있는 종합적인 평가항목 체계와 항목별 가중치를 개발하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 문헌 및 법제도 분석, 3차에 걸친 전문가 델파이 조사를 통해 5개 대분류, 21개 중분류, 118개 소분류의 최종 평가항목을 확정하였다. 이후 전문가 15인의 유효 응답을 대상으로 계층분석법(AHP)을 적용하여 대·중분류의 상대적 가중치를 산정하였으며, 리커트 척도 분석으로 소분류의 절대적 중요도를 측정하여 최종 통합 가중치를 도출하였다. 분석 결과, 대분류에서는 ‘안전 및 방재관리’와 ‘건축 및 설비관리’의 중요도가 가장 높게 나타났으며, 최종 통합 가중치 분석에서도 설비 점검, 안전관리자 선임 등 건물의 물리적 안전과 자산가치를 보전하는 하드웨어적 관리 항목이 최우선 순위를 차지하였다. 본 연구는 집합건물법에 따라 관리되어야 하는 주거용 집합건물에 특화된 최초의 통합 가중치 모델을 제시했다는 점에서 학술적 의의를 지닌다. 또한, 개발된 평가체계는 향후 ICT 기반 자율진단 도구의 기초자료로 활용되어 관련 정책 수립의 실증적 근거로 기능할 수 있다는 점에서 실무적 시사점을 제공한다.