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현대 사회에서 소비자는 다양한 욕구 충족 과정을 통해 긍정적 혹은 부정적 정서를 경험하며 이러한 정서적 경험은 소비행동 전반에 직·간접적으로 영향을 미친다. 특히 부정정서는 소비자의 심리적 결핍을 보상하기 위한 충동적·강박적 소비행동으로 이어질 가능성이 크다. 본 연구는 Plutchik (1980)의 다차원적 정서모형을 토대로 기본정서 중 슬픔, 공포, 혐오라는 세 가지 기본 정서가 결합하여 형성되는 혼합정서인 ‘외로움’이 소비자의 강박구매에 미치는 영향을 실증적으로 규명하고자 하였다. 이를 위해 한국 성인 소비자 131명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 수집된 데이터를 바탕으로 탐색적 요인분석(EFA), 상관관계 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 연구결과, 외로움은 서러움과 두려움과 유의미한 정의 상관관계를 보였으나 험오감과는 관련성이 없었다. 강박구매에 대한 영향력 분석에서는 서러움과 두려움이 유의하게 작용한 반면 혐오감은 유의하지 않았다. 이는 소비자의 정서적 경험, 특히 관계적 결핍에서 비롯된 서러움과 사회적 평가와 관련된 두려움이 충동적 소비행동으로 이어질 수 있음을 시사한다. 본 연구는 관계적 결핍에서 비롯된 슬픔과 사회적 고립 또는 부정적 평가에 대한 두려움이 소비자의 심리적 불균형을 초래하고 이를 보상하기 위한 수단으로 강박구매 행동을 유발할 수 있음을 보여준다. 본 연구는 Plutchik (1980)의 정서 이론을 한국적 정서 맥락에서 실증적으로 적용하였다는 점에서 학문적 의의가 있으며 소비자 정서에 기반한 마케팅 전략 수립, 소비자 심리 이해, 그리고 과소비 문제 해결을 위한 실질적 시사점을 제공한다.

권호기사

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
스마트폰 시장 트렌드 예측을 위한 텍스트마이닝 기반 미래신호예측 방법론 = Text mining-based future signal prediction methodology for smartphone market trend forecasting : focusing on Galaxy S25 news big data : 갤럭시 S25 뉴스 빅데이터를 중심으로 김다연, 노승국, 김상용 p. 1-9
인공지능 시대 경영학 교육의 핵심역량, 커리큘럼, 교수법 혁신에 대한 탐색적 연구 = Exploratory study on core competence, curriculum, pedagogics of business education in artificial intelligence era : Delphi method approach : 델파이법 접근 이은곤 p. 11-18
섬유패션기업의 ESG경영에 대한 기업 종사자 및 일반인의 인식차이 = Differences in perception between corporate employees and the general public regarding ESG management of textile and fashion companies using IPA technique : IPA기법 활용 김차영, 박철, 조성훈, 김영무 p. 19-30
생성형 AI에 의한 한중 의식주 문화 이미지 편향 및 교정을 위한 최적화 연구 = An optimization study on the bias and correction of cultural images of clothing, food, and housing in China and Korea generated by generative AI 탕동동, 조영식 p. 31-41
코로나19가 R&D 투자성과에 미친 영향 = The impact of COVID-19 on R&D investment performance : evidence from the Korean manufacturing sector : 한국 제조업을 중심으로 권혜정, 여민영 p. 43-50
K뷰티 차별화 전략을 위한 고객체험형 플래그십 스토어 연구 = A study on customer experience-oriented flagship stores for K-beauty differentiation strategies 박영지, 박영은 p. 51-64
골프 이용자의 국내 골프장 선택속성에 영향을 미치는 참여동기, 이용 만족도, 지각된 가치, 충성도에 관한 연구 = A study on participation motivation, use satisfaction, perceived value, and loyalty influencing golf users' choice attributes of domestic golf course 백성우, 김주호 p. 65-73
AI 창작물의 오리지널리티 인식과 소비자 반응 = Perceived originality of AI-generated content and consumer responses : the moderating effect of artistic and commercial contexts : 예술성과 상업성 맥락의 조절효과 이현구, 이동일 p. 75-86
비교에서 행동으로 = From comparison to action : the influence of appearance comparison tendency on beauty-related consumer behavior and the mediating role of social media usage : 외모비교성향이 뷰티 관련 제품의 소비자 행동에 미치는 영향과 소셜미디어 사용행동의 매개역할 김은영, 박정은 p. 87-92
비용 구조에 따른 친환경 제품 구매의 결정요인 연구 = Cost structure and its influence on consumer decisions for eco-friendly products 이용주, 장두석 p. 93-99
그린소비자의 특성이 브랜드 선호도에 미치는 영향 = The effect of green consumer's characteristics on the brand preference of electric vehicle 김원기, 송균석, 김태완 p. 101-108
에코라벨의 제시형태에 따른 친환경제품의 광고효과 = The eco-label effects of green advertising by its presentation styles : focusing on the mediating effects of processing fluency and persuasive knowledge, and the moderating effect of locus of attention : 처리유창성, 설득지식의 매개효과와 주의초점의 조절효과를 중심으로 김재영, 안대천, 왕의니, 이원재 p. 109-121
매몰비용 효과를 고려한 플랫폼 구독형 멤버십의 게임이론적 분석 = A game-theoretic analysis of platform subscription memberships under the sunk cost effect 유은솔 p. 123-130
혼합정서의 이면 = The other side of mixed emotions : a correlation analysis between loneliness and compulsive buying based on Plutchik's (1980) multidimensional emotion perspective : Plutchik (1980)의 다차원적 정서관점으로 본 외로움과 강박구매의 상관관계 분석 전진호, 이종명 p. 131-138
경영자 내러티브와 감성 브랜드 전략 = Entrepreneurial narrative and emotional brand strategy : a case study of Raydel : Raydel 사례 주경미, 서용구 p. 139-146