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최근 가계신용 급증과 경기 침체로 가계와 기업의 재정 상황이 악화되었음에도 불구하고, 한국 금융기관의 수익은 증가했다는 비판적인 시각이 언론, 금융감독 당국, 및 일반 국민들 사이에서 제기되고 있다. 특히, 한국 은행들이 예대율과 송금 수수료 등 간편하고 손쉬운 사업에서 큰 수익을 창출하고 있어 금리와 각종 수수료를 인하해야 한다는 의견이 설득력있게 대두되고 있다. 국내 상업은행들은 대규모 부실채권 부담 증가뿐만 아니라 경쟁력 저하로 인한 조기 퇴직으로 전문인력 부족 문제에 직면해 있다. 경기 및 부동산 시장 침체기에는 은행들이 예대율과 송금 수수료를 통한 수익 창출이 쉽지 않고, 대부분의 은행대출이 주택담보대출 및 기타 부동산 대출로 구성되어 있어 높은 부실채권 충당금을 유지해야 하는 부담이 더 커진다. 더욱이, 국내 은행들은 낮은 마진과 높은 대손충당금 부담을 극복하기 위해 인력 감축에 나서고 있는 실정이다. 따라서 본 연구는 국내 은행의 수익구조 특성과 최근 지적되는 문제점들을 검토하고, 이에 대한 현실적인 개선방안을 제시한다. 또한, 국내 은행산업의 수익구조를 다각화하고 금융감독 시스템을 개선하기 위한 은행의 효율적이고 효과적인 경영전략을 제시한다.

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대화형 인공지능 서비스의 지속 행동에 미치는 영향 요인 연구 = A study on the influencing factors of continuous behavior of interactive artificial intelligence services : focusing on the value model : 가치모형을 중심으로 박경아, 최수아 p. 3-22
(An) empirical study of working hours and job satisfaction in the first job of college graduates = 대졸자의 첫 일자리 근로시간과 직무만족도에 관한 실증연구 : 2019 GOMS 자료를 활용한 가중분석 : weighted analysis using 2019 GOMS data Ki cheol Boo, Jun hyoun Lim p. 23-42
국내 은행의 수익구조의 문제점과 개선방안 = A study for improving profit structure of the banking industry in Korea 박준영, 이현철 p. 43-52
청소년의 소셜미디어 중독 경향성 예측 요인에 대한 연구 = A study on predictors of social media addiction propensity in adolescents : focusing on the dual role of user motivation-algorithm interaction : 이용동기-알고리즘 상호작용의 이중적 역할 규명을 중심으로 배승주, 이상호 p. 53-76
반려동물 동반 숙박시설의 서비스스케이프, 지각된 가치, 재구매의도 간의 관계 연구 = The relationships among servicescape, perceived value, and repurchase intention in pet-friendly accommodations 한수정 p. 77-95
관광산업 ESG 경영 지원을 위한 디지털 기술 적용에 관한 연구 = A study on the application of digital technology to support ESG management in tourism industry 정소연 p. 97-119