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본 연구는 국내 외국인 유학생의 급증과 함께 심화되는 중도탈락 문제를 해결하기 위해 교육서비스품질이 중도탈락의도에 미치는 영향력을 고찰하고, 그 과정에서 대학생활적응의 매개역할을 실증적으로 규명하는 데 목적이 있다. 이를 위해 서울 소재 S대학교 경영대학원에 재학 중인외국인 유학생을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 데이터는 SPSS 20.0을 활용하여 Baron & Kenny의 4단계 매개효과 분석 절차에 따라 검증하였다. 분석 결과, 첫째, 교육서비스품질은 중도탈락의도를 낮추는 유의한 부(-)적 영향을 미쳤으며, 특히 신뢰성, 반응성, 확신성 요인의 영향력이 두드러졌다. 둘째, 교육서비스품질의 모든 하위 요인은 대학생활적응을유의하게 높이는 정(+)적 영향 요인임이 확인되었다. 셋째, 대학생활적응은 중도탈락의도에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았으며, 이에 따라 교육서비스품질과 중도탈락의도 사이에서 대학생활적응의 매개효과는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 판명되었다. 이러한 결과는외국인 유학생의 중도탈락 방지를 위해 단순히 심리･사회적 적응을 돕는 지원 프로그램을 넘어, 교육 서비스의 전문성과 신뢰도 제고 등 실질적인 품질 개선이 선행되어야 함을 시사한다. 본 연구는 외국인 유학생의 학업 지속을 결정하는 핵심 기제로서 교육서비스품질의 직접적인중요성을 입증하였다는 점에서 실무적 의의를 갖는다.

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다문화가정 자녀 이중언어 교실 운영 실태 및 개선 방안 연구 = A study on the current status and improvement measures of bilingual classes for children from multicultural families 한신신, 강희숙 p. 1-25
중등예비교사의 다문화 역량 척도 개발 = Development of a multicultural competency scale for secondary pre-service teachers 이기용 p. 26-44
결혼이주여성의 사회참여에 관한 연구 = A study on the social participation of married immigrant women : focusing on the mediating effect of life satisfaction : 삶의 만족도의 매개효과를 중심으로 서원경, 차용진 p. 45-63
결혼이주여성의 문화적응스트레스와 주관적 건강 간의 관계에서 자아존중감의 매개효과 = The mediating effect of self-esteem on the relationship between acculturative stress and self-rated health among marriage migrant women 주찬희 p. 64-82
교육서비스품질이 외국인 유학생의 중도탈락의도에 미치는 영향 = The effect of educational service quality on dropout intention of international students : focusing on the mediating role of college life adjustment : 대학생활적응 매개효과를 중심으로 박선우 p. 83-108
한국생활 중 시각장애인이 된 중국인 유학생의 생애사 연구 = A life history study of a Chinese international student who became visually impaired while living in Korea 두지가, 김서현 p. 109-144
이주노동자의 산업안전보건 자료에 대한 경험과 인식 = Migrant workers’ experiences and perceptions of occupational safety and health materials : an exploratory study of the manufacturing sector in Gwangju, South Korea : 광주광역시 제조업 사례를 중심으로 한 탐색적 연구 김나경 p. 145-172
외국인 계절근로자 지원 조례 비교 연구 = Comparative study of ordinances supporting foreign seasonal workers 민기채 p. 173-195
차세대 재미한인들의 사회적 자본, 사회적 통제와 문화 정체성 연구 = A study on social capital, social control, and cultural identity of next-generation Korean Americans : focusing on 1.5 and 2nd generation Korean Americans : 재미한인 1.5세와 2세 중심으로 장안리, 조수안 p. 196-226

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