[목적] 이 연구의 목적은 풋살구장의 서비스품질, 풋살구장태도, 풋살구장이미지 그리고 충성도의 인과관계를 분석하는 것이다. [방법] 풋살구장 고객을 대상으로 편의표본추출법을 활용하였다. 설문조사는 온라인과 오프라인을 병행하였다. 자료처리는 SPSS Ver. 29.0과 AMOS 29.0을 이용하여 빈도분석, 상관분석, 요인분석, 신뢰도분석 그리고 공분산구조분석을 하였다. [결과] 결과는 첫째, 풋살구장의 서비스품질 중 유형성은 풋살구장태도에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 풋살구장의 서비스품질 중 신뢰성과 확신성은 풋살구장이미지에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 풋살구장의 서비스품질은 충성도에 유의한 영향을 미치지 않았다. 넷째, 풋살구장태도는 이미지와 충성도에 유의한 영향을 미쳤다. 마지막으로 풋살구장의 이미지는 충성도에 유의한 영향을 미쳤다. [결론] 풋살구장의 충성도 제고는 시설·운영·관계·브랜드 네 영역에서의 종합적 접근을 통해 가능하다.