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대학 교양체육 블렌디드 러닝 수업의 교육서비스 품질에 따른 학습성과 인식과 심리적 웰빙의 관계 분석 = Analysis of the relationships among educational service quality, perceived learning outcomes, and psychological well-being in university general physical education blended learning classes
[목적] 본 연구는 대학 교양체육 블렌디드 러닝 수업에서 교육서비스 품질이 학습성과와 심리적 웰빙에 미치는 영향을 분석하는 데 목적이 있다. [방법] 이를 위해 2025년 5월 수도권 및 경기권 4년제 대학 교양체육 수업 수강생 279명의 설문자료를 SPSS 25.0으로 최종 분석하였다. [결과] 연구 결과, 교육서비스 품질은 학습성과에 유의한 영향을 미쳤으며, 반응성과 확신성은 인지성과와 정의성과 모두에서 핵심 요인으로 확인되었다. 교육서비스 품질은 즐거움, 자아실현감, 자신감에 부분적으로 영향을 미쳤으나 몰입감에는 유의한 영향이 나타나지 않았다. 학습성과는 자아실현감에 대해서만 인지성과가 제한적으로 유의한 영향을 미쳤다. [결론] 대학 교양체육 블렌디드 러닝 수업에서 학습자의 학습성과와 심리적 웰빙을 증진하기 위해서는 교수자의 반응성과 전문성에 기반한 교육서비스 품질 강화와 학습자의 정서적 경험과 자율적 참여를 고려한 통합적 수업 설계가 필요함을 시사한다.