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중국 문화상품 콜라보레이션 제품 특성, 관계품질, 행동의도의 구조적 관계 연구 = A study on the structural relationship among collaboration product attributes, relationship quality, and behavioral intention of Chinese cultural products
중국은 지속적인 문화 굴기 정책을 통해 활발하게 개발되는 중국의 문화상품은 전통문화와 현대 디자인을 융합해 MZ세대 소비자들의 문화적 감수성과 정체성을 만족시키고 있다. 이에 본 연구는 중국 문화산업의 성장과 감성 소비 트렌드 변화에 주목하여, 중국 문화상품 콜라보레이션 제품 특성(독창성, 상징성, 희소성, 심미성)이 관계품질(만족, 신뢰)과 행동의도(구매의도, 구전의도)에 미치는 영향을 실증 분석하였다. 이를 위해 2025년 3월 1일부터 4월 30일까지 2개월 동안 중국의 전문 온라인 설문조사 기관인 원쥐앤싱을 통해 중국 콜라보레이션 문화상품 소비자를 대상으로 627명의 유효표본을 선정하였다. 수집된 설문 SPSS 25.0과 AMOS 25.0을 이용하여 응답자의 일반적 특성을 확인하기 위한 빈도분석, 측정 도구들의 구성타당도 측정을 위한 탐색적 요인분석, Cronbach's α 값을 이용한 신뢰도 분석, 집중타당도 검증을 위한 확인적 요인분석 및 각 변수 간 상관관계와 판별타당성을 검증하기 위해 상관관계분석을 실시하였다. 그리고 구조방정식모형 경로분석을 통해 가설검증을 실시하였다. 실증분석 결과, 콜라보레이션 제품 특성의 심미성과 상징성은 관계품질과 행동의도에 가장 강한 영향을 미쳤으며, 관계품질은 구매의도와 구전의도를 높이는 주요 요인임이 확인되었다. 이를 통해 본 연구는 본 연구는 콜라보레이션 제품 특성과 관계품질, 행동의도의 통합적 관계를 구조적으로 규명함으로써 기존 연구에서 개별 변수 중심으로 다뤄졌던 한계를 보완하였고, 스토리텔링 중심의 문화적 감성 마케팅과 브랜드 콜라보레이션 전략이 중국 시장에서 브랜드 충성도 확보에 효과적임을 제시하였다. 그러나 조사대상이 중국 소비자로 한정되고 제품군별 차이를 분석하지 못한 한계가 있으며, 향후에는 다양한 국가와 산업군의 사례를 포함한 비교연구가 필요하다. 본 연구는 문화상품 마케팅 분야의 학문적·실무적 가치와 함께 MZ세대 소비 트렌드 변화에 맞춘 브랜드 전략 방향을 제시한 데 의미가 있다.