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Purpose – The purpose of this study is to analyze the impact relationship between service quality and satisfaction of the 2024 Chungju Dive Festival, estimate the economic ripple effect, and evaluate whether the festival's performance compared to investment was sufficient.

Design, data, and methodology – Based on a survey of visitors, multiple regression analyses were conducted to explain the impact relationship between service quality and satisfaction, and Input-Output analysis were conducted to analyze the economic ripple effects.

Result – All service quality factors were found to have a positive effect on satisfaction. The festival generated direct expenditure of 14.71 billion won, resulting in 30.31 billion won in production inducement effect, 12.32 billion won in value-added inducement effect, and 360.1 persons in employment inducement effect.

Conclusions – This study is meaningful in that it provided practical implications for the Chungju Dive Festival by discussing the impact relationship between service quality and satisfaction to evaluate the success of the festival as well as the analysis of economic ripple effects.

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유니크 베뉴(Unique Venue) 자원으로서 피란수도 부산의 가능성과 활용 방안 연구 = Utilizing Busan's wartime capital heritage as a unique venue for MICE : potentials and strategies 김정은 p. 1-24
원예박람회 체험이 소비자의 지속가능성 인지와 행동의도에 미치는 영향 = Impact of horticultural exhibition experiences on consumer awareness of sustainability and behavioral intentions : mediating effect of consumer transformation and moderating effect of ethical consumption tendency : 소비자 트랜스포메이션 매개효과와 윤리적 소비성향 조절효과 검증 양유정, 송유진 p. 25-49
VAB 모형을 적용한 지역축제에서의 친환경 인식, 생태주의 가치, 태도 및 행동의도의 구조적 관계 = Applying the VAB model to examine environmental awareness, biospheric value, attitude, and behavioral intention in the context of regional festivals 이호길, 조태영 p. 51-70
항공서비스학과 학생의 직업가치관, 전공선택동기, 진로성숙도에 관한 연구 = A study on the career values, major selection motivation, and career maturity of students in the department of airline service 박민희 p. 71-91
호텔산업에서 디지털 서비스 경험이 브랜드 관계 형성에 미치는 영향 = The impact of digital service experience on brand relationship formation in the hotel industry : focusing on five-star hotels in Korea : 국내 5성급 호텔을 중심으로 봉미희 p. 93-117
경주의 이국적 문화자원을 활용한 외국인 관광객 유입 방안 고찰 = A study on strategies to attract foreign tourists through the utilization of exotic cultural heritage in Gyeongju 강준수 p. 119-139
의미 연결망 분석을 활용한 웰니스 관광 담론 구조 변화 연구 = A study on the structural changes in the discourse of wellness tourism using semantic network analysis : focusing on the pre- and post-COVID-19 periods : 코로나19 전후를 중심으로 장재호, 이해솔 p. 141-161
전통시장 관광에서의 진정성 경험에 관한 현상학적 분석 = Phenomenological understanding of authenticity experiences in traditional market tourism 심창섭 p. 163-182
지역축제 서비스품질 만족도 및 경제적 파급효과 분석 = Analysis of service quality satisfaction and economic ripple effects of regional festivals : focusing on the 2024 Chungju DIVE Festival : 2024 충주다이브페스티벌을 사례로 성보현, 김현정 p. 183-204
e스포츠 이벤트 관람객의 여가경험이 여가정체성에 미치는 영향 = The effect of leisure experience on leisure identity among Esports event spectators : the mediating role of immersion : 몰입경험의 매개효과를 중심으로 서효민, 김해리 p. 205-228

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