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본 연구는 2016년 이후 발표된 문화유산 분야 챗봇 관련 논문 33편을 대상으로 체계적 문헌고찰(SLR)을 수행하여 연구 동향을 분석했다. 분석 결과, 문화유산 분야 챗봇 연구는 박물관을 중심으로 정보 제공 기능에 집중되었으나, 유적지와 무형유산 등 다양한 문화유산 환경으로 점차 확대되는 경향을 보였다. 연구 유형은 시스템 설계 중심이 주류를 이루었고, 사용자 경험 기반 연구는 제한적이었다. 사용자층은 관람객과 관광객이 대부분을 차지하였으나, 학습자·관리자·글로벌 이용자를 고려한 시도도 존재했다. 챗봇 기능은 정보 제공에서 출발해 학습 지원, 관광 안내, 참여·몰입 유도, 홍보, 보존·아카이빙 등 다기능 구조로 발전했다. 기술적 접근 방식에서는 비생성형 구조가 우세했으나 2021년 이후 생성형 인공지능을 도입한 연구가 등장하면서 상호작용성과 개인화 가능성이 확대되었다. 문화유산 분야 챗봇 연구는 기술 중심 단계에서 사용자 경험을 중시하는 방향으로 전환되고 있으며 향후에는 문화유산 유형별 특성을 반영한 콘텐츠 구조화와 사용자 경험 중심 설계가 중요한 연구과제로 제시된다.

권호기사

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
영화적 영상미와 3D 그래픽을 활용한 패션 광고의 시각 커뮤니케이션 분석 = An analysis of visual communication in fashion advertising utilizing cinematic aesthetics and 3D graphics : a case study of Burberry campaigns directed by Megaforce : Megaforce의 Burberry 사례를 중심으로 김기범 p. 435-446
생성형 AI 통합 공공서비스디자인 연구 = Research on integrating generative AI in public service design 유해영 p. 447-456
어린이 치약 패키지디자인의 시각적 요소에 관한 연구 = A study on the visual elements of children's toothpaste package design : focusing on the top 10 brands in the Chinese market share : 중국 시장 점유율 TOP10 브랜드를 중심으로 정조택, 이준서 p. 457-470
STEM 이념에 기반한 대학생 혁신창업교육 실증연구 = An empirical study of college students' innovation and entrepreneurship education based on the STEM concept 황양 p. 471-483
체계적 문헌고찰을 통한 문화유산 분야 AI 챗봇 연구 동향 분석 = Analysis of AI chatbot research trends in the cultural heritage field through a systematic literature review 이은정, 김경수 p. 485-496
YOLO 기반 도로 파손 및 차량 탐지 성능 분석 연구 = Performance analysis of YOLO-based road damage and vehicle detection 최재명 p. 497-504
신생아 호흡기 질환의 정밀 진단을 위한 임상 문맥 기반의 특징 게이팅 네트워크 연구 = A study on clinical-context gated network for precision diagnosis of neonatal respiratory diseases 정수민, 최병민 p. 505-513
디지털 시대 거리예술의 기술융합과 사회문화적 확장에 관한 사례 연구 = A case study on technological convergence and sociocultural expansion of street art in the digital age : focusing on domestic and international works presented at the Seoul Street Arts Festival : 서울거리예술축제 국내외 출품작을 중심으로 황소연 p. 515-526
숏폼 콘텐츠 시청 시간과 커뮤니케이션 방식의 변화 = The effects of short-form content consumption habits on the formation of social relationships 허주연 p. 527-536
일상툰 장르의 1인칭 서사 특성 연구 = A study on the first-person narrative characteristics of the dailytoon 류유희, 백종인, 김은총 p. 537-545
드로잉 로봇의 기구학적 해석과 시뮬레이션 시스템의 구현 = Kinematic analysis and simulation of a drawing robot : centered on robots with adjustable brush orientation and tilt : 붓의 방향과 기울기 설정이 가능한 로봇을 중심으로 윤지현 p. 547-560
언리얼 엔진 기반 융합콘텐츠의 소규모 프리프로덕션 전략 = Small-scale pre-production strategies for unreal engine-based convergence content : a case study of the stage cinema <Echoes of Godot> : 스테이지시네마 <고도의 메아리> 사례를 중심으로 이상민, 김경수 p. 561-570