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본 연구는 VAB(value-attitude-behavior) 모델을 적용하여 제주지역에서 탄소중립을 실천한 내국인 관광객을 대상으로 ESG 가치 인식이브랜드 태도와 재구매 의도에 미치는 구조적 관계를 실증적으로 규명하고자 하였다. 이를 위해 제주를 방문한 탄소중립 실천 관광객321명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 수집된 자료는 SPSS 25.0과 AMOS 25.0 프로그램을 활용하여 확인적 요인분석(CFA)과구조방정식모형(SEM) 분석을 통해 검증하였다. 분석 결과, ESG 가치 인식은 브랜드 태도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 하위 요인 중 환경적 가치와 사회적 가치는 재구매 의도에도 직접적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 반면, 지배구조적 가치는통계적으로 유의하지 않아 소비자의 행동의도에 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 브랜드 태도는 재구매 의도에 유의한정(+)의 영향을 미쳐 매개 효과를 부분적으로 검증하였다. 이러한 결과는 관광객이 기업의 ESG 활동을 단순한 이미지 제고 수단이 아닌실질적 가치 창출 행위로 인식할 때, 브랜드에 대한 신뢰와 호감이 높아지고 재이용 의도가 강화된다는 점을 보여준다. 학문적으로는VAB 모델을 ESG 맥락에 적용하여 관광 소비행동을 설명하는 이론적 타당성을 제시하였다는 점에서 의의가 있으며, 실무적으로는 관광관련 기업과 공공기관이 환경성과 및 사회적 책임의 가시성과 투명성을 높이는 방향으로 ESG 커뮤니케이션 전략을 구체화할 필요가있음을 시사한다.

This study applies the Value-Attitude-Behavior (VAB) model to empirically examine the structural relationships among ESG value perception, brand attitude, and repurchase intention as perceived by domestic tourists who have engaged in carbon-neutral practices in Jeju Island. A total of 321 carbon-neutral tourists participated in the survey, and the collected data were analyzed using Confirmatory Factor Analysis (CFA) and Structural Equation Modeling (SEM) with SPSS 25.0 and AMOS 25.0 to validate the measurement and structural models. The results revealed that ESG value perception had a significant positive effect on brand attitude, while environmental and social values directly and positively influenced repurchase intention. In contrast, governance value was not statistically significant, indicating that internal governance factors are less likely to shape consumers’ behavioral intentions in the tourism context. In addition, brand attitude exerted a significant mediating effect between ESG value perception and repurchase intention. These findings suggest that when tourists perceive a company’s ESG activities as genuine efforts to create tangible value rather than mere promotional tools, their trust and favorable attitudes toward the brand are strengthened, thereby enhancing their intention to repurchase. Theoretically, this study extends the applicability of the VAB model by verifying its explanatory power within the ESG context of tourism consumption behavior. From a practical perspective, the results highlight the need for tourism enterprises and public organizations to strengthen ESG communication strategies that enhance the visibility and transparency of environmental performance and social responsibility initiatives.

권호기사

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
정적·동적 데이터 기반 제주형 관광 비즈니스 모델 제안에 관한 연구 = Analysis of tourism business models in the era of digital transformation and Jeju-type application strategies : focusing on the AHP analysis : AHP 분석을 중심으로 이상묵, 배두환, 김주희, 진희채, 김도현 p. 1-11
공매도 거래가 내부자 거래에 미치는 영향 = The effect of short selling on insider sales 조성순, 임순영 p. 12-26
대학 원격수업에서 학습자의 LMS 사용 경험으로 본 교수지원 전략 탐색 = Exploring instructional strategies based on learners’ experience using an LMS in distance learning 홍효정 p. 27-35
(The) influence of online reviews on customer selection of island hotels : focusing on Jeju Island Jun Yu, Jue Wang, Lei Zhao, Hak-Seon Kim p. 36-50
IPA를 활용한 간호대학생이 인식하는 좋은 수업 = An exploration of nursing students’ perceptions of good classes using IPA 최정례, 김유미 p. 51-61
혁신주도 지역성장 전략이 지역경제와 기술 젠트리피케이션에 미치는 현상 진단 = Diagnosing the effects of innovation-driven regional growth strategies on the local economy and tech gentrification 이정수, 이미진, 박현영, 지성철, 김주현, 김규태 p. 62-71
VAB 모델을 활용한 내국인 관광객의 ESG 가치 인식과 재구매 의도 연구 = A study on domestic tourists’ ESG value perception and repurchase intention using the value-attitude-behavior (VAB) model : focusing on tourists practicing carbon neutrality : 탄소중립 실천한 관광객 중심으로 김아름 p. 72-85
무도(武道) 수련(修練)을 통한 인간도야(⼈間陶冶)의 철학적(哲學的) 고찰(考察) = A philosophical inquiry into human cultivation through martial arts training : focusing on kendo practice : 검도 수련을 중심으로 이형민 p. 86-96
코로나19 엔데믹 전후 플랫폼 노동자의 성별 수입 격차 변화 분석 = Pre- and post-COVID-19 endemic changes in the gender earnings gap among platform workers in South Korea 김준영 p. 97-111
제주 청년 창업농의 정착 경험과 스마트팜․6차 산업 지향성에 관한 현상학적 연구 = A phenomenological study on the settlement experiences and sixth industrialization orientation of young startup farmers in Jeju : focus group interview approach : 포커스 그룹 인터뷰를 중심으로 주기화, 이상묵 p. 112-124
(The) effect of exchange rates volatility on international tourism demand to South Korea : an empirical analysis using VAR model and impulse response function Siyu Zhang, Wiijoo Yhang p. 125-137
자동차 부품기업의 공정 혁신 성과에 미치는 정책 요인 분석 = Analysis of policy factors affecting process innovation performance in automotive components companies : from a government support and regulation perspective : 정부 지원과 규제 관점에서 차재훈, 손호성 p. 138-151
패션 팝업스토어의 경험유형이 경험 트랜스포메이션 및 행동의도에 미치는 영향 = The effect of experience types in fashion pop-up stores on experience transformation and behavioral intentions : focusing on the moderating effect of self-determination : 자기결정성의 조절효과를 중심으로 박민영, 신재익 p. 152-163
이더리움 기반 블록체인 기술이 스포츠마케팅 혁신을 촉진하는 메커니즘 탐색 = Exploring the mechanisms by which ethereum-based blockchain technology promotes innovation in sports marketing 정윤덕 p. 164-180
(The) formation of visitors’ usage intention to online reservation system of museum : based on a multi-group structural equation modeling Shuting Tao, Shuang Bai, Xin Chang p. 181-199
(The) impact of reality shock on turnover intention among generation Z employees : evidence from China Yaqin Qiu, Chuyue Jin p. 200-213
대규모언어모델(LLM) 기반 임베딩 방법론을 활용한 인공지능 기술 도입 트렌드 분석 = A trend analysis of AI adoption using large language model (LLM) embedding methods 김도은, 박재혁 p. 214-223
조직의 안전문화와 안전의식이 직무만족, 직무스트레스 및 안전행동에 미치는 영향 = The impact of safety culture and safety awareness on job satisfaction, job stress, and safety behavior 강미옥, 오재신 p. 224-239
공급네트워크에서의 위치와 성과 간의 관계 = The relationship between position and performance in supply networks : evidence from Samsung Electronics’ supply network : 삼성전자 공급네트워크 사례를 중심으로 전이영, 양유하 p. 240-259
(The) influence of travel blog content credibility and blogger credibility on potential tourists’ destination image, and visiting intention : comparing different encounter groups Hyoungeun Moon p. 260-270
중국 박물관 체험경제요소가 관광 만족 및 삶의 질에 미치는 영향 = The effect of experience economy factors in Chinese museums on tourist satisfaction and quality of life : the moderating role of authenticity : 관광 진정성의 조절 효과 왕가흔, 우은주 p. 271-283
레스토랑의 서빙 로봇 서비스 속성이 브랜드에 대한 가치와 만족, 그리고 충성도에 미치는 영향 = A study on the impact of restaurant serving robot service attributes on brand value, satisfaction, and loyalty : focusing on senior consumers : 시니어소비자를 중심으로 한지수 p. 284-300
레스토랑의 DINESERV가 고객신뢰와 고객만족, 재방문의도에 미치는 영향관계 = The effects of restaurant DINESERV on customer trust, satisfaction, and revisit intention 안진용, 양옥정, 김원종 p. 301-313
외국인 관광객을 위한 제주 버스 이용 경험 개선에 관한 연구 = A study on enhancing the bus UX for foreign tourists visiting Jeju 이아미, 이연우 p. 314-332
온라인 장바구니 소비행동의 결정 요인에 관한 연구 = The determinants of consumer behavior in online shopping cart 강인원, 김성태, 이혜원 p. 333-343
Interaction effects of CEOs’ cross-industry experience and social networks on corporate innovation : evidence from China’s hotel industry Tian Xia, Chuyue Jin p. 344-357
초고령화 지역의 해양관광개발지지와 관계인구 확대 가능성 연구 = Resident support for marine tourism development and the potential for expanding ‘related population’in super-aged regions : focusing on the perception comparison between tourists and local residents of Hampyeong Bay : 함평만 관광객․지역주민 인식 비교를 중심으로 오수영 p. 358-367
상사의 리더십 유형(코칭, 포용적, 임파워링 리더십)이 심리적 임파워먼트와 R/D 성과에 미치는 영향 = The effects of supervisors’ leadership styles (coaching, inclusive, and empowering leadership) on psychological empowerment and R/D performance : the moderating role of positive psychological capital : 긍정심리자본의 조절효과 류환전, 천상은, 박희태 p. 368-387
데이터센터 연구의 지식 구조 분석 = Analyzing the knowledge structure of data center research : trends and implications through bibliometric-systematic literature review (B-SLR) : 계량서지-체계적 문헌 고찰(B-SLR)을 통한 동향 및 시사점 임승범, 황인성, 조근태 p. 388-406
로컬푸드 구매동기가 만족도에 미치는 영향 = The effect of local food purchase motivation on satisfaction : focusing on the mediating role of trust : 신뢰의 매개역할을 중심으로 한지수 p. 407-417
사회연결망 분석을 활용한 소비자행동 연구 동향 분석 = Analysis of research trends in consumer behavior using social network analysis methodology 안민영, 유동희, 성상현 p. 418-431
Net valence model perspective on Indonesian adoption of Korean smart health monitoring devices : the moderating role of income Ummi Aliyah, Shiny Simon, Angellie Williady, Hak-Seon Kim p. 432-444

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