본 연구는 소셜 미디어에서 구전정보 (eWOM) 특성이 소비자의 지속가능 식품 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하였다. 기술수용모형(TAM: Technology Acceptance Model)을 기반으로 생생성), 상호작용성, 적시성, 동의성, 중립성, 다섯 가지 eWOM정보 특성을 지각된 유용성과 지각된 용이성의 주요 선행요인으로 설정하고, 이들이 구매의도에 미치는 영향을 검증하였다. 275명의 응답자로부터 수집된 설문데이터를 SPSS 29.0과 AMOS 28.0을 활용하여 분석하였다. 먼저 기술통계와 신뢰도 검증을 통해 자료의품질을 확인한 후, 확인적 요인분석(CFA)을 실시하여 측정모형의 타당성을 평가하였다. 이후 구조방정식모형(SEM)을 이용하여 제시된 가설을 검증하였다. 분석 결과, 상호작용성, 적시성, 중립성은 지각된유용성과 지각된 용이성을 모두 유의하게 향상시키는 것으로 나타났으며, 두 지각된 요인은 구매의도에긍정적인 영향을 미쳤다. 반면, 생생성과 동의성은 유의한 영향을 보이지 않았다. 본 연구는 기술수용모형(TAM)의 적용 범위를 소셜 미디어 기반의 지속가능성 커뮤니케이션 영역으로 확장하였으며, eWOM 정보 특성의 차별적 영향에 대한 실증적 근거를 제시하였다. 또한 마케터와 플랫폼 관리자에게 소비자의지속가능한 구매 행동을 촉진하기 위한 효과적인 eWOM커뮤니케이션 전략을 설계하는 데 실질적인 시사점을 제공한다.