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유연근무제도와 가족친화제도의 활용은 혁신성과에 어떠한 영향을 미치는가? : 패키지 활용의 조절효과를 중심으로 = The effects of flexible work arrangements and family-friendly policies on innovation performance : the moderating role of integrated policy utilization
본 연구는 일·가정양립제도에 세부 항목 중 근로의 시간과 장소가 직결되는 유연근무제도와 생애주기적 측면의 지원에 초점을 둔 가족친화제도의 활용이 기업의 혁신성과에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한, 제도의 활용에 대하여 단일제도의 활용이 아닌 패키지 형태로 활용되었을 때의 상호작용 효과를 분석하였다. 특히 유연근무제도를 구조적 유연근무제도와 자기주도적 유연근무제도로 분류하여 각 제도별 영향력을 검증하고, 가족친화제도와의 상호작용을 통해 혁신성과에 미치는 차별적 영향을 살펴보았다. 또한, 유연근무제도와 가족친화제도가 근로자의 자율성, 유능감, 관계성 등을 충족시켜 내재적 동기를 유발시키며, 심리적 계약과 호혜적 책임감 형성을 통해 조직몰입을 유발하여 혁신성과에 긍정적 영향을 미친다는 내용에 대하여 자기결정이론과 사회적 교환이론을 활용하여 설명하였다. 연구결과, 자기주도적 유연근무제도와 가족친화제도가 혁신성과에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 자기주도적 유연근무제도와 가족친화제도를 동시에 활용하였을 경우, 혁신성과에 더 큰 효과를 나타냈다. 특히 가족친화제도를 활용하지 않은 조직에서 자기주도적 유연근무제도를 활용할 경우, 혁신성과에 대한 효과가 증대되는 상호보완적 관계도 확인하였다. 본 연구는 코로나19 팬데믹 이후 유연근무가 일상화되었다가 축소되는 환경에서 유연근무제도의 지속가능성과 전략적 활용 필요성에 대한 시의성 있는 분석을 실시하였다. 유연근무제와 가족친화제도에 대하여 단일 제도의 활용이 아닌 통합적인 패키지로서의 전략적 제도 설계와 운영에 대한 필요성을 제시하였고, 유연근무제도의 유형별 구성과 운영방식에 따라 조직의 혁신성과에 미치는 영향에 대하여 이론적·실무적으로 시사점을 제공하였다.