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본 연구에서는 ESG워싱(ESG washing)이 소비자의 기업신뢰에 미치는 영향을 회의감과 진정성이라는 두 가지 상반된 변수의 다중매개효과에 초점을 맞추어 실증분석하였다. 분석결과, ESG워싱은 기업의 ESG활동에 대한 소비자의 회의감을 증가시키는 동시에 진정성을 감소시켜 기업신뢰에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 회의감과 진정성이 ESG워싱과 소비자 신뢰 간 관계를 완전히 매개하는 것으로 확인되었다. 특히, 회의감과 진정성을 통한 간접효과의 크기를 분석한 결과, 진정성 감소를 통한 매개효과가 회의감 증가를 통한 매개효과보다 기업신뢰에 더 큰 부정적 영향을 주는 것으로 나타났으며, 이는 한계적으로 유의미하였다. 본 연구는 ESG워싱 발생 시 기업은 소비자의 회의감을 누그러뜨리는 것 이상으로 ESG경영의 진정성 확보를 위한 노력에 경주해야 한다는 중요한 시사점을 제공한다.

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ESG워싱이 소비자 신뢰에 미치는 영향 = The effect of ESG washing on consumer trust : the opposing multiple mediating effects of skepticism and authenticity : 회의감과 진정성의 상반된 다중매개효과 허종호, 김태민, 고소영, 이부현, 최은설, 한태희 p. 1-21
AI 기반 마케팅 자동화가 브랜드 신뢰에 미치는 영향 = The impact of AI-driven marketing automation on brand trust : the mediating effects of positioning clarity and brand consistency : 포지셔닝 명확성과 브랜드 일관성의 매개효과 오재영, 황정빈 p. 22-37
전략적 민첩성과 조직성과의 관계에서 시장지향성과 혁신역량의 상호작용 = The interaction of market orientation and innovation capability in the relationship with strategic agility and organizational performance : 항공우주산업에 초점을 두어 장형유, 이현진 p. 38-58
Dual Model에 기반한 지역사랑상품권의 소비자 지속 사용 의도에 관한 연구 = A study on consumers' continuous usage intention of local love gift certificates based on the dual model 문유근, 이한근 p. 59-77
브랜드 캐릭터의 젠더 이미지가 브랜드 태도에 미치는 영향 = The effect of brand character's gender image on brand attitude : the mediating role of a dual fit mechanism : 이중 적합도 메커니즘의 매개적 역할 여찬구, 김장현 p. 78-96
(The) role of photo features on the brand authenticity and brand attitude = 브랜드 진정성과 브랜드 태도에 대한 광고사진속성의 역할에 관한 연구 Baasan Amgalan Ichinnorov, Kim, Minsung p. 97-129
지각된 서비스 경험과 재방문의도 관계에서 서비스 신뢰와 감정적 몰입의 인과적 역할 = The causal role of service trust and affective commitment in the relationship between perceived service experience and revisit intention : the moderating effect of employee empathy : 종업원 공감성의 조절 효과 최철재 p. 130-149
정유산업에서 브랜드 캐릭터 활용이 브랜드 애착, 개성, 신뢰, 충성도에 미치는 영향 분석 = Analysis of the impact of brand character utilization in the refining industry on brand attachment, personality, trust and loyalty 김태수, 하수경 p. 150-165
생성형 인공지능의 거짓 정보에 대한 신뢰와 확산의도에 미치는 영향 = Trust in and diffusion intention of generative artificial intelligence-based misinformation 서상윤 p. 166-179
포용성 광고에서 장애인 모델의 참신성과 의미 있음이 브랜드 구매의도에 미치는 영향 = The effects of ad novelty and meaningfulness in inclusive advertising featuring disability models on brand purchase intention 황규성, 손제영 p. 180-195
공공기관의 ESG활동 = ESG activities of public institutions : a case study of the Korea Expressway Corporation : 한국도로공사의 사례를 중심으로 이윤석, 이호택 p. 196-208
(The) frictionless path to following = 마찰 없는 팔로잉의 경로 : 낮은 설득 의도, 반발감 감소, 숏폼 미디어에서의 SDT 기제 재구성 : low persuasive intent, reactance reduction, and the reorganization of SDT mechanisms in short-form media Quach, Dieu Linh, Go, Sarang p. 209-232
비건 식품 소비의 지각된 혜택과 자아해석이 대체의도 및 추천의도로 이어지는 메커니즘 = From perceived benefits to vegan replacement and recommendation intention : the roles of green consumption value and identity compatibility : 그린 소비가치와 정체성 호환의 역할 이지현, 김한구 p. 233-259
디지털 자극이 소비자 심상과 구매의도에 미치는 영향 = How digital stimuli shape mental imagery and purchase intentions : the roles of inspiration, interactivity, and perceived reality : 영감·상호작용성·지각된 현실감의 역할 이경탁, 이가, 김석현 p. 260-276
세 가지 소비자 동기 시스템 제안-욕구(NEED), 바람(WANT), 욕망(DESIRE) = Introducing three consumer motivation systems-NEED, WANT, and DESIRE : an evolutionary psychology perspective : 진화심리학 관점 최진명 p. 277-304

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