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본 연구는 마케팅 분야에서 관행적으로 하나의 범용 동기 시스템과 쾌락주의 원칙에 의존해 소비자 행동을 설명해 온 기존 접근을 비판하고, 진화심리학 관점에서 기능적으로 구분되는 세 가지 소비자 동기 시스템—욕구(NEED), 바람(WANT), 욕망(DESIRE)—을 새롭게 개념화하여 제안한다. 세 동기 시스템은 활성화되는 정보 단서, 내적 심리 상태, 작동 원리, 만족 구조가 서로 다르다는 점에서 기존의 단일 시스템 설명과 질적으로 구별된다. 본 연구는 연역적으로 도출한 명제들을 실제 소비 경험 자료와 비교하는 탐색적 질적 분석을 수행하였다. 그 결과, 욕구는 일상생활 유지와 관련한 문제·기회 지각에 의해 활성화되며 절대적 가치량(품질 대비 가격)에 기반한 선택을 유도하고, 만족은 개인 내적 판단에 의해 결정되는 양상이 확인되었다. 바람은 동성 경쟁에서 비롯된 사회비교 정보에 반응하여 상대적 지위의 개선·강화를 추구하며, 상대적 가치량 판단과 타인의 반응이 선택과 만족을 좌우하는 것으로 나타났다. 욕망은 지위 격차를 인정하지 않으려는 타인 기만 또는 자기기만 심리에서 활성화되며, 지위 신호의 강도나 입증 가능 가치량에 기반한 선택과 짧은 만족–후회–반복 구매라는 특징적 패턴을 보였다. 이러한 결과는 소비자 행동을 단일한 쾌락주의 가치 비교만으로 설명하기 어렵다는 점을 보여주며, 소비자 동기를 진화심리학적 적응 기제의 관점에서 다루는 새로운 이론적 틀을 제시한다.

권호기사

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기사명 저자명 페이지 원문 목차
ESG워싱이 소비자 신뢰에 미치는 영향 = The effect of ESG washing on consumer trust : the opposing multiple mediating effects of skepticism and authenticity : 회의감과 진정성의 상반된 다중매개효과 허종호, 김태민, 고소영, 이부현, 최은설, 한태희 p. 1-21
AI 기반 마케팅 자동화가 브랜드 신뢰에 미치는 영향 = The impact of AI-driven marketing automation on brand trust : the mediating effects of positioning clarity and brand consistency : 포지셔닝 명확성과 브랜드 일관성의 매개효과 오재영, 황정빈 p. 22-37
전략적 민첩성과 조직성과의 관계에서 시장지향성과 혁신역량의 상호작용 = The interaction of market orientation and innovation capability in the relationship with strategic agility and organizational performance : 항공우주산업에 초점을 두어 장형유, 이현진 p. 38-58
Dual Model에 기반한 지역사랑상품권의 소비자 지속 사용 의도에 관한 연구 = A study on consumers' continuous usage intention of local love gift certificates based on the dual model 문유근, 이한근 p. 59-77
브랜드 캐릭터의 젠더 이미지가 브랜드 태도에 미치는 영향 = The effect of brand character's gender image on brand attitude : the mediating role of a dual fit mechanism : 이중 적합도 메커니즘의 매개적 역할 여찬구, 김장현 p. 78-96
(The) role of photo features on the brand authenticity and brand attitude = 브랜드 진정성과 브랜드 태도에 대한 광고사진속성의 역할에 관한 연구 Baasan Amgalan Ichinnorov, Kim, Minsung p. 97-129
지각된 서비스 경험과 재방문의도 관계에서 서비스 신뢰와 감정적 몰입의 인과적 역할 = The causal role of service trust and affective commitment in the relationship between perceived service experience and revisit intention : the moderating effect of employee empathy : 종업원 공감성의 조절 효과 최철재 p. 130-149
정유산업에서 브랜드 캐릭터 활용이 브랜드 애착, 개성, 신뢰, 충성도에 미치는 영향 분석 = Analysis of the impact of brand character utilization in the refining industry on brand attachment, personality, trust and loyalty 김태수, 하수경 p. 150-165
생성형 인공지능의 거짓 정보에 대한 신뢰와 확산의도에 미치는 영향 = Trust in and diffusion intention of generative artificial intelligence-based misinformation 서상윤 p. 166-179
포용성 광고에서 장애인 모델의 참신성과 의미 있음이 브랜드 구매의도에 미치는 영향 = The effects of ad novelty and meaningfulness in inclusive advertising featuring disability models on brand purchase intention 황규성, 손제영 p. 180-195
공공기관의 ESG활동 = ESG activities of public institutions : a case study of the Korea Expressway Corporation : 한국도로공사의 사례를 중심으로 이윤석, 이호택 p. 196-208
(The) frictionless path to following = 마찰 없는 팔로잉의 경로 : 낮은 설득 의도, 반발감 감소, 숏폼 미디어에서의 SDT 기제 재구성 : low persuasive intent, reactance reduction, and the reorganization of SDT mechanisms in short-form media Quach, Dieu Linh, Go, Sarang p. 209-232
비건 식품 소비의 지각된 혜택과 자아해석이 대체의도 및 추천의도로 이어지는 메커니즘 = From perceived benefits to vegan replacement and recommendation intention : the roles of green consumption value and identity compatibility : 그린 소비가치와 정체성 호환의 역할 이지현, 김한구 p. 233-259
디지털 자극이 소비자 심상과 구매의도에 미치는 영향 = How digital stimuli shape mental imagery and purchase intentions : the roles of inspiration, interactivity, and perceived reality : 영감·상호작용성·지각된 현실감의 역할 이경탁, 이가, 김석현 p. 260-276
세 가지 소비자 동기 시스템 제안-욕구(NEED), 바람(WANT), 욕망(DESIRE) = Introducing three consumer motivation systems-NEED, WANT, and DESIRE : an evolutionary psychology perspective : 진화심리학 관점 최진명 p. 277-304