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최근 우리나라 정부는 보험 산업에 대한 신뢰 회복과 혁신을 통해 국민의 든든한 동반자로 발돋움하고자 대대적인 보험 개혁 방안을 마련하여 추진해 왔다. 이런 과정에서 개혁의 필요성이 두드러진 과제 가운데 하나가 바로 보험 산업의 판매 채널에 관한 것이었다. 현재 보험 산업에서의 판매 채널 중 금융기관 보험대리점별 판매 비중은 생명보험과 손해보험에 따라 다르다. 특히 생명보험의 경우 은행이 큰 비중을 차지하고 있지만 신용카드사의 실적은 미미한 편이다. 이것은 은행과신용카드사의 판매 방식 차이에 기인하는 결과이기도 하다.
그동안 국내 신용카드사는 업무 다각화를 통해 수익원의 다각화를 모색해 왔으나 최근 들어서는핀테크의 고도화 및 활성화로 다른 전자 지급 수단의 이용이 증가하면서 신용카드의 결제 비중에위협적인 요인이 되고 있다. 신용카드업의 경우 고객에 대한 다양한 정보 서비스가 가능하고 기술적으로도 보험 상품 판매 업무를 충분히 성공적으로 영위할 수 있을 것이다. 즉 다른 보험 판매채널에 비해 차별화된 장점을 발휘할 수 있다면 앞으로도 잠재적인 성장 가능성이 충분한 보험 시장에서 꾸준한 수익을 창출할 수 있을 것이며 채널 간 경쟁의 결과는 소비자에게 더 저렴한 비용및 편리한 서비스로 실질적인 혜택을 제공할 수 있을 것이다. 이에 본 연구는 카드슈랑스의 현황과 관련 제도의 변화 과정을 살펴보고 앞으로의 발전 가능성과 성공 전략을 검토해 보고자 한다.*표시는 필수 입력사항입니다.
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