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기사명 저자명 페이지 원문 목차
카페 이용자의 건강위험 지각이 텀블러 사용 의도에 미치는 영향 = The effect of health risk perception on tumbler use intention among cafe users : mediating effect of self-protective motivation and effects of facilitating and inhibiting factors : 자기보호동기의 매개효과와 사용 촉진·저해 요인의 효과 최윤슬 p. 5-22
불확실성 기반 소비에서 기대감과 감정적 반응의 관계 = Anticipation and emotional responses in uncertainty-based consumption : evidence from blind box consumption : 블라인드 박스 소비를 중심으로 하홍열 p. 23-38
메타버스에서 사회적 지위 위협과 보상적 자기표현 전환 = Social status threat and compensatory self-presentation in the metaverse : a comparative experiment with real-world and virtual class reunions : 현실과의 비교 실험 정난희 p. 39-49
브랜드 공동 창작 플랫폼에서 고객 권한 부여 유형이 브랜드 충성도에 미치는 영향 = The effects of customer empowerment types on brand loyalty in brand co-creation platforms : the dual mediating roles of brand identification and psychological ownership : 브랜드 동일시와 심리적 소유권의 이중 매개경로 조설함, 공태식 p. 51-69
향토기업 연계형 문화관광시장의 공유가치창출(CSV) 성과지표 개발에 관한 연구 = Developing creating shared value (CSV) performance indicators for local enterprise-linked cultural tourism markets : a case study of the Horongbul Night Market at Myeongseo Market in Changwon : 창원 명서시장 호롱불야시장 사례를 중심으로 장명진, 최화열 p. 71-85
상사신뢰가 고객서비스 몰입에 미치는 영향 = The effect of upward hierarchical trust on commitment to customer service : the sequential mediating roles of commitment to display rules and positive affective delivery : 감정표현규범 몰입과 긍정적 감정표현의 순차적매개효과 정현승, 박설우 p. 87-100
Climate change literacy and risk perception in climate action intention and policy support : the mediating role of collective efficacy Malika Allamuradova, Seungil Shim p. 101-117
Role of user-generated content attributes on user engagement and behavioral intentions : focusing on travel-related contents Dilmurodjon Akhmedov, Minsung Kim p. 119-144
How return policy leniency shapes purchase and return intentions : the role of anticipated return stress Sookeun Byun, Sang-Eun Byun p. 145-157
From acquisition and retention to market value : customer equity formation across competitive positions Da Yeon Kim, Tae Ho Song, Zhengwei Xing, Hae Jin Seo p. 159-178
Comparative study of service recovery activities : apology and compensation Na Young Jung, Yoo-Kyoung Seock, Brenda Cude p. 179-198

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